论当代图书馆管理员的素质

摘要：图书馆在提高人们文化水平，满足人们知识需求方面起着十分重要的作用。信息高速发展的时代背景对图书管理员的素质提出了更高的要求。适应新环境的高素质图书馆管理人才是图书馆工作良好运行的关键，也是新时期图书馆提高服务质量的必然要求。

关键字：图书馆；图书管理员；素质

1 引言

近年来，随着我国经济和社会的迅速发展，科学技术和信息技术也在不断发展，这使得人们更加重视自身知识素养的提高。图书馆作为一个知识资源集中服务平台，在提高人们文化水平，满足人们知识需求方面起着十分重要的作用，是公共文化服务的重要组成部分。在信息高速发展的时代背景下，图书馆在资源和服务方面正逐渐向数字化、网络化、信息化的方向发展，在大量真实图书资源之外还出现了大量的虚拟信息资源，这就对图书馆的管理特别是图书馆管理员的素质提出了更高的要求。适应新环境的高素质图书馆管理人才是图书馆工作良好运行的关键，也是新时期图书馆提高服务质量的必然要求。

2 当代图书馆管理员应具备的素质

作为新时代的图书馆管理员，应当具备高尚的职业道德、优秀的业务素质、良好的文化素养，才能更好的为读者服务，发挥图书馆公共文化服务的作用。

2.1 图书管理员应具备高尚的职业道德

职业道德是图书管理员作为图书馆工作人员这一特殊工作岗位所必须具备的最为重要的素质，它体现了图书管理员对图书管理工作的认知度和负责任的工作态度。首先，图书管理员自身要有良好的思想品德，在为人民服务的宗旨下自觉树立全心全意为读者服务的思想，图书馆工作是服务于人们精神文化需求的，图书管理员更要做精神文明建设的模范。其次，图书管理员要具有良好的职业道德，对待图书管理工作要有强烈的事业心和责任感。再次，图书管理员要树立“读者第一，服务至上”的服务理念，要有强烈的服务意识，始终把为读者提供优质服务放在第一位。

2.2 图书管理员应具备优秀的业务素质

目前图书馆的一线员工大都不是图书馆专业出身，在实际图书馆管理工作中，往往会出现因专业知识匮乏而产生的实际操作能力不强，业务能力较低的现象。作为图书馆的管理人员，首先应当具备图书馆的专业知识，这是保证图书管理工作正常开展的必要前提。此外，图书管理人员只有在自己首先具备了图书管理专业知识之后才能更好的为读者开展相应的服务工作，满足高层次的读者的需求。其次，在信息时代的大背景下，图书管理人员还应具备优秀的信息素质。这包括优秀的信息意识素质、信息能力素质和信息道德素质。在当今信息爆炸的社会，图书管理员应具有对信息的识别和筛选能力，在有效获取信息的同时，加工适用读者的信息，使读者在信息的选择上更加方便和快捷。再次，图书管理员还应提高各方面的技能。例如利用计算机管理和运作传统图书资源的技能，根据读者的需求利用互联网资源进行搜索、加工的技能，根据读者需求加强与用户沟通交流从而扩大社会服务对象的技能等。

2.3 图书管理员应具备良好的文化素养

作为图书馆工作的一线工作人员，图书管理员应当具备良好的文化素养以适应现代化图书馆事业不断发展的需要。良好的精神风貌、吃苦耐劳的工作精神、旺盛的工作精力、健康的适宜工作的体魄等都是图书管理人员应当具备的文化素养。

3 提高图书管理员素质的措施

3.1 加强图书管理员职业道德意识的培养

首先要培养图书管理员爱岗敬业的精神。要让图书管理员从观念上热爱图书管理的本职工作，恪尽职守的做好本职岗位，充分认识自己工作的重要性和对社会的作用，使图书管理员具有社会责任感和荣誉感，发自内心的喜爱自己的工作。其次要树立良好的服务意识。图书管理工作是公共文化服务的一部分，图书管理员要树立读者第一的服务意识。社会读者千差万别，图书管理员要耐心解答社会读者的问题，帮助读者满足其对知识的需求。再次图书管理员在工作过程中要礼貌待人，对待读者的态度要和蔼，更加不能以貌取人、厚此薄彼。

3.2 切实提高图书管理员的业务水平

提高图书管理员的业务水平首先要更新图书管理员的学习理念。树立终身学习和集体学习的理念，鼓励图书管理员参加继续教育等教育形式，在图书馆内营造良好的集体学习氛围，使图书管理员不断提高学习能力，提升工作能力。其次要组织图书管理员参加一些学习交流活动。在条件允许的情况下可以派人参加图书馆管理方面的学术交流活动，有目的的组织人员到别的图书馆进行参观交流，以促进图书管理人员的整体业务素质的提高。再次可以组织图书管理员参加图书馆管理方面的培训，或请专家学者到馆内进行讲座培训，或在馆内组织优秀的图书管理员的定期演讲培训，加强图书管理员之间的交流和沟通，建立相应的绩效考核机制来督促图书管理员业务素质的提高。

3.3 建立合理的竞争考核制度

图书馆在人才竞争方面缺乏良好的考核制度，是图书管理人员缺乏应有的竞争意识，这也影响着图书管理员自身素质的提高。因此在馆内要改革现行的管理制度，建立合理的充满活力的考核管理机制，奖优罚劣，通过竞争考核的形式使管理员提高工作积极性，从而推动图书管理事业的发展。

4 结语

总之，当代图书馆的不断发展对图书管理员的素质提出了更高的要求。作为新时代的图书管理员必须转变观念，树立良好的职业道德观念，努力从各方面提高自身的业务素质和文化素养，形成竞争意识和服务读者的意识，从而推动图书馆管理事业不断发展。

参考文献

[1]王洪臣.图书馆馆员的素质构成与强化的对策[J].管理纵横，2013（4）：181

[2]刘才珍.浅谈乡镇图书管理员素质的提高[J].法制与经济，2013（2）：132-133

作者简介

陈洁芳（1978），女，汉族，广东省罗定市人，大专，助理馆员，主要从事图书馆工作。