祥子
澳大利亚悉尼海滩是世界上海岸线最长的海滩,也是世界上厕所最少的海滩。据统计,悉尼海滩方圆百里,只有十余座厕所,澳大利亚政府出于环保考虑,只允许在附近的酒吧与咖啡厅里建厕所。由于沙滩距离这些娱乐场所很远,所以许多人选择了就地解决,或者干脆跑到海里小便。许多游人曾經静坐示威过,但这个棘手的难题却一直没有得到解决。
鲍伯斯是这个海滩上百余名环卫人员之一,他原来是个流浪汉,政府可怜他,加上害怕他危害社会,便雇用了他。
就是这样一个不起眼的流浪汉,居然瞅准了海滩上没有厕所的良机,建立了一座流动式厕所。虽然收费偏高,却解决了大问题,如厕人流如织,经常排着长队蜿蜒而行,鲍伯斯笑得合不拢嘴。其他环保人员一看有利可图,加上政府无人干涉,并且这种流动式厕所只是用普通的板材拼接而成的,成本极低,因此,他们竞相模仿起来。一段时间以后,竟出现了厕所泛滥的景象。
鲍伯斯看在眼里,想在心里,这个家伙跑到了海滩管理办公室门口,带着一帮流浪汉示威,要求政府批准自己在沙滩上建立一座合理合法的厕所。出于现实考虑,鲍伯斯的批文很快得到了回复,但上面传下话来,厕所要精而不是多,领导们不希望再批关于厕所的文件。
与此同时,游客们反馈的厕所泛滥的情况引起了当地政府的注意,他们下大力气整顿厕所,一夜之间,那些流动式厕所消失殆尽,但此时大家却看到了一道极具观赏性的风景,一座现代化的豪华厕所拔地而起,气势宏伟。
这是沙滩上唯一一座多功能厕所:有女性专用的化妆间,还有更衣室。为了方便游人如厕,厕所的管理者竟然动用了板车,远方的如厕者可以免费坐上板车,以极快的速度冲到厕所旁边,不仅如此,一些广告商也相中了这座厕所的商业价值,拼命地在厕所里面做起了广告。广播中播放着迷人的音乐,有时音乐的背景下夹杂着产品广告,还有一些影星演出的信息。
鲍伯斯将一座厕所的功能做到了极致,包括延伸出来的服务,如果哪位游客丢了东西,也可以在厕所的广播室中广播。
运行了一段时间后,政府对这样一座厕所十分反感,而鲍伯斯却做出了一个让人意想不到的决定:取消如厕收费。这样的让步揪住了游人的心,他们很快将对这座厕所的好评反馈至政府管理部门。对于这样一座经典、特立独行的厕所,其存在的价值已经远远超过了其本身,政府需要三思。
《悉尼日报》高度评价这座厕所的存在价值:能够将厕所做成文化的一种特征,也是一个民族成熟的标志。这样的标榜,增加了厕所存在的价值。而这座厕所独具匠心的运营策略,使得一个有经营头脑的流浪汉成就了一段商业佳话。
鲍伯斯的下个目标是将厕所注册成商标,在澳大利亚其他海滩上推销自己的厕所文化理念。
(杰杰博博摘自《讲述》)