细节的严谨 成就事业的伟大：参观德大机械股份有限公司有感

《金属加工》记者 索菲娅

德大业务副理杨欣怡（中）、国外业务朱芳仪（左）与本刊记者

千呼万唤，台中市的国际机床展终于举办了。其实，这个美丽的宝岛中国台湾，在所有中国人的心里亲切而神圣。经过两岸共同努力，两岸企盼已久的ECFA在2010年生效以后，两岸的机床工具业整合也有了新的突破和进展。

台中市周边都是机床工具制造厂，随着会务的安排，我们也有幸来到了实力雄厚的德大机械股份有限公司，德大机械成立于1994年10月，是一家专门从事综合加工机周边设备的设计、研发、制造的公司，德大主要生产立式和卧式刀库，目前为中国台湾地区最大的刀库生产厂，中国台湾市场占有率约50%，产品种类齐全。除现有产品外，每年开发将近有10种新机型问市，并接受国外的OEM订单。

走进德大的办公间，一排排的办公桌非常整齐，员工们都在低头工作，没有嘈杂的声音，德大的车间也很整洁，每个角落都打扫的很干净，人们都在很认真的做事，这正体现了中国台湾同胞做事的风格，这次来中国台湾最大的感受就是中国台湾同胞很注重细节，每一个细小的角落他们都会收拾的很整齐和干净，公司的一角还有个休息室，里面有冰箱、烤箱和咖啡机等生活用品，以供员工们休息的时候使用，小小的细节充分体现了他们的人文关怀！

德大主要生产的产品是刀库，是中国台湾地区最大的刀库生产企业，各类不同样式和种类的刀库，德大基本都可以生产，产品的多样性充分满足客户的需求，他们曾经做过一个刀库中含有240把刀，“240把刀”可真是个大型的刀库，德大的精湛工艺还是被行业所称赞的！

带我们参观的朱小姐跟我们说，他们公司一共180人，算是中国台湾比较大的企业，但是如果在中国大陆180人的企业，真的还不算人数众多。中国大陆的企业动辄几百人、上千人，德大令我们身心为之一振的是这180人所生产的价值，德大于2011年每月的立式刀库出货量平均约1 000台左右，2012年单月最高纪录为1 650台，卧镗刀库产量也在1200台左右，德大的刀库出厂比例占到中国台湾总量50%。

刀库的质量关键取决于刀套，目前德大的刀套都是自主研发设计，刀套的品质也得到了极大的保证，德大目前的刀套分为两种，一种是塑胶材质，一种是铝合金材质的，他们会根据客户不同的需求来选择材质。

据朱小姐介绍，德大开发的这种塑胶材质的刀套，经过百万次耐久性测试，寿命也相当高，而且价格相对较优，并且可以减轻整体刀库的重量，采用塑胶的目的第一是为了减轻重量，第二为了市场需求，可以降低成本，以迎合不同客户的需求。不过铝合金的刀套还是拥有广泛的市场，德大的标准刀套即是铝合金。

每个刀套的出厂都要经过严格的检测，百分之百经过拉力测试没问题后才进入生产线，刀套都经过严格的检查，且发展以机械手取代人工刀套组装达到组装的快速与安定性。

接下来我们走进了一楼的厂房大厅，这个厂房分为两条线，一条是立式加工中心的生产线，另外一条是卧式刀库生产线，因应市场及产能扩充的需求，未来卧式的刀库，德大准备转移到2013年3月即将完工的新厂房去组装。在卧式刀库生产线我们看到，没有一台刀库是一模一样的，所有的卧式刀库都是依据客户需求为客户设计，德大就是根据每个客户不同的需求来生产和组装。

德大的设计人员也很多，占到公司人数的10%以上，德大虽然是组装厂，没有加工，但是基本这些看到的产品都是德大自己设计委托外厂加工的，所有刀库的成形都是含有德大的核心竞争力在里面的，这些精髓是外面学不到的，所以德大不怕模仿，一般有模仿德大产品的都是形似而神不似！

德大非常注重工效，因为时间就是金钱，缩短时间就是增加了产量，提高了效率，德大的产品线分为前段和后段，有校刀组，也有改善组，组装的只管组装，把有问题的产品丢给改善组，改善组主要负责产品的修正和改善，这样就缩短了整个的工时，基本上每天都在40～50台左右， 德大的总产量做到16亿新台币。

“麻雀虽小，五脏俱全”，中国台湾的企业真是这样，他们企业的关联性很强，比如在德大隔壁的德川企业，德川是主要生产分度头和工作交换台的，他们和德大、德皇、德睿和睿莹一起组成了强大的关系企业链，协力共同来为机床的整机配套！

德川机械股份有限公司是一家专业数控分度盘之制造厂，本着诚信、务实、专精及恒心的理念，不断研究与创新，施以严格之品质管制，以确保每台出厂都有高水准之品质。德川公司聘请多位有工具机械机床设计人才，加入研发团队，整合机床与分度盘搭配，发挥最大实质效能，其优异品质更能与进口分度盘相互竞争，也是让各大母机厂制造商所信赖之原因。

每一台转台的设计，都是着重在高刚性结构，以及耐重切削负荷能力。而分割精度与重复精度更达到最高标准（国际标准ISO 230-2），检测设备采用高科技分割精度雷射检验仪器、德国Zeiss三次元量测仪及海德汉ACCOM来量测，现场组装环境更采用空调恒温设施来确保产品精度的稳定。

德川机械股份有限公司整体运作，亦采用ERP标准作业流程，无论是业务、生产、零件管理与售后服务等，一切都讲求高效率e化操作系统，达到具有高竞争力的企业体。

德大2006年在上海成立了办事处，后来又在昆山建厂，一开始的初衷是为了服务在中国大陆的中国台湾商，但是随着业务的扩大，德大也开始为中国大陆的企业供货，产量在逐渐增大，为以后开拓中国大陆市场奠定了基础。

德大的走访，精细管理带给我们的触动很大，他们非常注重成本控制和精细管理，对细节的高度重视渗透到管理的各个方面，大到企业，小到班组，都充分控制成本提高效率，原材料、库存、人力资源等各个方面做到人尽其才物尽其用。正如老子所说“天下大事，必作于细”。另外中国台湾企业的企业文化非常具有儒家思想元素，注重打造一种亲情文化、家庭文化的氛围，从而形成企业凝聚力，提高员工对企业的忠诚度。这些优势确实值得中国大陆企业学习。其次中国台湾的企业家视野比我们更开阔，国际洞察力更加敏锐，思维总是离不开全球市场。当然这也是由中国台湾的现实情况决定的，毕竟本地市场规模太小，而中国大陆因为本土市场极大，国际视野往往不够，这样我们做出的产品局部市场有竞争力，但要开拓国际市场还是有一定的差距。

海峡两岸机械产业各具特色、优势互补，随着机械制造业被列入ECFA早收清单项目，关税大幅降低，中国台湾机械制造业在中国大陆的市场取得了更有利竞争的优势。也希望中国大陆企业能借此机会，取长补短，增强企业自身的核心竞争力，早日跻身国际领先之列。