董明珠：“销售人员决定企业”很可怕

格力电器董事长：董明珠

中国是国际市场的一部分，如果中国的企业在中国没有市场，谈国际市场那等于是空谈。

有的企业讲，我已经走向国际化，我走到北美、南美，我到了哪里哪里，好像觉得自己是个国际化品牌了，但在中国市场都没有人认可你。这种国际化的品牌是要打个引号的。

企业在发展过程中一定有新的问题，如果没有问题，还要那些领导者干嘛？关键是解决问题的能力要不断加强。

有一种声音说，国企带有垄断性，很多民企进不去。我觉得现在不是国退民进的问题，而根本的是一个制度上的问题：没有一个规范的企业的管理标准。

像我们家电行业是竞争行业，大部分都是民营企业，有很多的企业就是因为没有规范的制度，所以导致了很多的不良行为。

我到格力的时候，格力一年的销售才两千万，但是现在到去年是一千个亿。所以我觉得这个数字变化实际上足以说明一些问题。

在过去，甚至于到现在，我们大部分的企业都是依赖于销售，来实现企业，保证企业的生存。销售人员的好坏决定了这个企业的好坏——我觉得这个是挺可怕的。

所以我当部长以后，就进行了制度改革。格力电器最大的成功是在1994年年底，一年的时间，进行了营销革命。那一年革命以后，通过制度建设、管理规范，包括一些政策的制定，使得我们到现在为止，销售一千亿也没有银行贷款。

作为一个企业，或者说一个国家，领导人是非常重要的，决策的集中也是很重要的，但是关键是权力为谁而用，这就是分水岭了。

我现在经常出差，但还是一个人。很多人跟我说，一两百个亿甚至十个亿的企业老板，前后都有很多不是秘书就是保镖。我到现在为止一千个亿，到哪里去依然一个人，我觉得我没有什么，我跟普通人是一样的，我的职务，我的权力只不过在工作当中。

家电行业有很多倒下的品牌曾经都辉煌一时，甚至现在还有品牌在继续倒下，很多人追究原因说，现在成本高了，环境不公平。其实在这样一个竞争行业，要的是市场选择你，而不是你去选择市场，要为自己找到一条出路。