基于系统论的“三全”班级建设的研究

贾飞　考书健

班级管理是学校管理工作的基础。在现行的职能式班级管理下，班级相对松散，管理相对缺乏，显现出不少弊端。本文利用管理学上的系统论方法来探讨班级管理的新方法、新形式，并针对不同管理模式下的班级进行比较研究。

学生管理 系统论 班级建设

目前，西方很多国家实行弹性学分制，并以社会管理代替大多数的学生管理工作。我国的高校学生管理，一般还是由学校——院系——年级——班级管理体系组成。班级是这个管理体系的最后一个步骤，也是决定性的管理环节。班级管理是高校管理工作的辅助，也是基础。如果没有班级管理，学校管理将无法进行，整个管理体系形同虚设。因此，探讨班级管理工作方法，既是搞好班级管理工作至关重要的问题，也是加强学生管理、优化毕业生质量的关键性问题。把班级管理方法尽管很多，但系统论方法不失为班级管理的一项重要的科学方法。

系统是由事物内部相互联系、相互作用的要素、部分按一定的方式结合而成的具有特定功能的有机整体。系统方法就是把认识和实践的对象放在系统中加以考察，以达到最优化目标的一种方法。1937年美籍奥地利生物学家路·冯·贝塔朗菲首次提出了系统概念。后来各界研究人员加入到这一研究活动中来，形成了系统方法研究的大趋势，许多研究成果不断的应用于人们的实践之中，并在实践中逐步深化，使系统论不断得以丰富和发展。现实中，高校的班级管理工作也较为普遍的运用系统方法。

从目前学校的调查来看，目前我校的班级，由于没有固定的学习教室，学生的学习生活大多以寝室为单位，趋向小群体化。在现行通常的职能式班级管理下，班级相对松散，管理相对贫乏，显现出不少弊端。如班级凝聚力和向心力不足，学生对班集体的基本归属感和认同感缺乏；班级发展目标模糊，学生的班级成长空间狭窄；传统班级管理的官本位观念影响学生身心健康成长；依赖观念制约学生创造性自由发挥。

这些班级管理的现状，有悖于新时代对高素质复合型人才的要求。新时期，为了更好实现班级管理，营造良好的育人环境，创新学生工作，集中构建“三全”育人模式，实现载体教育，提高学生综合素质，培养“知识、能力、人格”全面发展的大学生。培养过程中，根据学生发展个性化，学习自主化，需求多样化，着力构建“全员育人、全过程育人、全方位育人”的矩阵式管理新体制、本科生导师制、最新的学生评价机制等。

一、引入“项目管理”的思想，实行“矩阵式”班级管理实践和探索

1.为了提高班级的凝聚力，增强班级学生对班级的认同感，在大部制的基础上，尝试将项目管理的思想纳入班级管理，在班级内设立项目团队，以每个具体的主体活动为单位，确定项目负责人，全面负责开展该项目的所有工作，并要求各中心参与相关的活动部分。

这样，若干个这样的项目小组就形成了一个为完成专门任务而出现的横向系统，这个横向系统与原来垂直的职能式系统之间就组成了一个矩阵，“矩阵式”管理模式在班级内初步形成（如图1）。通过“矩阵式”的设计，大大提高了班级各项活动参与的广度和深度，学生干部的组织能力、协调能力、应变能力等也得到了充分锻炼和培养。

2.“矩阵式”班级管理模式设想与践行

在班级管理过程中，我们发现，采取“班委会轮任班级管理模式”更容易被学生接受。第一，采用轮任制在班级管理过程中可以为每一个同学提供一个锻炼的机会；第二，班级中的每个成员都具有参与班级管理的心理预期，也是学生自我发展的实际需要；第三，以学生参与班级管理的亲身体验增强班级凝聚力，形成集体合力；第四，可以实现大学生自主管理，提升学生的自我控制能力。目前，该模式正在大一年级试用，学生普遍认为该模式设置合理，可以尝试下去。具体设计见图1。

在实施过程中采取一些措施：A、班级管理团队成员不固定，每学期采取自愿竞岗、民主选举更换新的班委成员，鼓励未参与过班委的学生参与竞选，希望大多数学生都有参与班级管理的机会；B、班委成员以宿舍为单位以“源自学生、服务学生”为理念进行选举，每2～3个宿舍每学期选举出一位成员参与到班级管理团队中。这样，对班级出现的问题，可以及时得以反映和处理，这种模式形成了班级迅速反应机制；C、每学期由班级学生管理团队做好班级管理规划，班主任和辅导员只对规划进行建设性指导，对规划实施只进行辅助指导。

3.借鉴西方的班级管理制度，采用“史氏班会”的民主管理形式

加拿大的资深小学教师多娜·史黛利斯以自己家里举行的家庭会议为原型，创设了一个能够让学生分享各自的想法，自行解决班级问题的班会制度，多年来取得了非常好的效果。在史黛利斯的班会上，学生轮流做会议主持人，教师为全班营造一个相互尊重的氛围，并作为班级成员之一参加班会。史黛利斯认为，把班级建设成为一个和谐团结的共同体，营造出一个能让学生做出选择的安全环境，便为学生自信、自主、成功的发展提供了一片沃土。

班主任或辅导员不用主导班会，由学生主持，相信学生主持会议、参加讨论、选择解决方案和做出决策的能力。班主任或者辅导员作为教练，只需为主持人提供必要的指导；作为班级成员之一参与会议，按规定发表意见，在必要的时候发表意见，维持班会的良好氛围。这种自我管理的班级管理模式，使班级全体学生人人都主动参加班级管理工作，辅导员的管理和学生自我管理结合起来。这种管理模式，能激发学生的主动性，充分发挥学生的才智；使学生得到各种锻炼，增强学生对班级的责任感和义务感，培养学生的团结协作的精神；辅导员能够从繁杂琐碎的班级事务中解脱出来，摆脱学生“保姆”身份。

4.发挥学生兴趣小组的作用，带动班级学生发展

根据学院学生特点，建立特色兴趣学习小组：物理兴趣小组、英语兴趣小组等。通过建立兴趣小组，增强学生之间学习上的交流和沟通。

二、实施本科生导师制

我院在本科生中实行了全程导师制，学生从大一入校并逐渐适应大学生的学习环境后，对其分组，安排学院思想素质好、学术水平高的教师担任本科生导师。全程指导学生大学四年的学习、工作、实践活动。在导师制中，教师与学生形成了一种平等、互动、宽容的师生关系和朋友关系。

本科生全程导师制的实施，促使本科教育与教师的科学研究已经研究生教育的紧密结合，让学生早进实验室、早了解实验室、早了解学科、早于教师接触，以培养他们的学科认同感、科研能力、创新意识和敬业精神。实施导师制以来，学院学生申报大学生挑战杯和SITP等创新创业项目以及各类项目获奖人数明显增多。通过接触与交流，提高本科生对本专业的学习兴趣，并能够根据自身特点，正确选择发展方向，更好发挥潜能，为以后打下坚实的基础。导师制有利于贯彻因材施教的原则，强化学生的个性发展，引导学生全面健康的成长。

三、 建立学生家长档案，邀请校友报告等，全员育人

在工作过程中，在学生档案的基础上建立家长档案，实现学院、班主任或辅导员、家长、学生的无障碍沟通。

邀请优秀校友对大一学生进行系列“我的大学生活”报告，引导学生正确对待大学生活，从而实现大学生生活中的“自我管理、自我服务、自我教育”的“三自”教育。

四、制定完整的班级育人机制实现全方位育人

在班级管理中，充分利用各种教育载体（如第二课堂、社会实践、科技创新、校园文化建设等），制定学生综合测评机制（表1）。该机制具有方向性、全面性和可操作性，使奖学金评比更加公平合理，促进学生的全面发展。

五、班级建设效果

本课题的内容未在大四实施，部分探索从学院大三、大二开始实施，以上所有探索方法在大一开始实施。本课题将针对四个年级进行对比研究。从而，寻找该班级管理模式的优势，并将逐步在学院进行推广。

1.班级凝聚力对比

2.学生综合素质对比

六、结语

本文利用管理学上的系统论方法来探讨班级管理的新方法、新形式，如对“矩阵式班级管理模式”“史氏班会”的民主管理模式、导师制、学生综合评价机制等的实践和探索。最后针对不同管理模式下的班级进行比较研究，通过对比发现，新型管理模式下的学生整体素质普遍高于其他学生。

参考文献：

[1]樊琳.论班级管理中的系统论原则.管理，2010，（8）：255.

[2]刘贵祥.当代大学班级管理模式.科教文汇，2007，（7）：30.