change.org：为民请愿，顺便挣钱

他是美媒评选出的2012年硅谷九大单身高富帅之一，《时代》周刊评选出的最具影响力的100大人物之一，也是2012年全球最性感CEO排行榜的第一名。他创建的Change.org-一个在线为民请愿平台，被《华盛顿邮报》评为“美国行动主义最具影响力的平台”。

他叫拉特瑞，他的网站很像一个非营利性的公益平台，但事实是，他已经获得了1500万美元的收益。你一定很想知道怎样才能一边做“善事”，一边轻松赚钱吧。

为何最具影响力

当拉特瑞创建的网站Change.org最终让南非政府首次承认“奸改”（一种意欲“治疗”女同性恋者性取向的非法行为）的祸害时，他知道，自己即将成就一项伟业。

2010年，来自某个小镇的一位强奸受害者在Change.org上发起了一场请愿活动，这项活动最终得到了17万人的签名支持。2011年3月，南非国会组建了一个国家专案小组来制止这种对女性的凌辱。“在这个国家，几乎没人比南非妇女更没权力了，但她就这个问题发起了一场历史上最有效的运动。”拉特瑞说道。

对那些希望通过公开不齿行为向政界人士、公司或其他人施压的人来说，这位32岁的法学院辍学生运营的网站是可资利用的最大网站之一。Change.org最为知名的活动是，帮助马丁的父母将射杀他的人绳之以法；终结了美国银行向用户每月收取5美元借记卡使用费的规定；帮助西格尔让美国农业部下达了不得在学生午餐中使用“粉红肉泥”（由绞肉机分离的肉）的禁令。

但是，该网站更大的影响在于：每天由平民百姓发起的数千个非知名的请愿活动。每月通过该网站发起的为民请愿多达1.5万起，任何人都可以利用Change.org这个平台发出呼吁他人签名或支持的信息。总有一部分愿意为民服务，但又懒于行动的人更乐意选择这个平台。因为只要点一下鼠标，不必有任何花费，就能支持某个请愿活动，他们会因此觉得自己当天干了件好事。现在，Change.org已拥有2000万用户，而且每个月都会增加200万用户。

“行善”如何赚钱

这家以Change.org为名的公司听上去很像个非营利组织，拉特瑞谈到，“.org”意味着公司承担着社会使命，不过该网站是以“B型公司”（BCorporation，一种利用企业的能力来创造公共利益的新型公司）注册的。该公司创建于2007年，公司在其后两年的大部分时间里都在摸索盈利的商业模式，直到拉特瑞偶然想到一个富有独创性的策略。

这个策略就是Change.org向享有发起请愿特权的团体收费，这些团体可将兴趣相近的用户与请愿活动匹配起来。举例来说，A在B团体组织的一项有关教育平等的请愿活动页面签名并点击“提交”后，网页就会弹出一个对话框，列明另5个A可能感兴趣的签名请愿活动，供A选择。如果A勾选了“告知我这一活动和其他活动的最新信息”这一选项，那么，这5个请愿的发起人就将获得A的联系方式，在活动前期直接向A发送电子邮件邀请他参加。而Change.org则会向B团体和其他获得A联系方式的团体收取相应费用。

Change.org拥有300个付费客户，其中包括塞拉俱乐部、Credo Wireless以及国际特赦组织等，截止到2012年，公司已创造了1500万美元的收入。

拉特瑞是偶然撞进这一领域的。中学时代，他是学生会主席、返校节“国王”和田径明星，后来到斯坦福大学求学时，除了想在投资银行界谋个职位外并没有其他野心。大四时，他的弟弟公开了自己的同性恋身份，并告诉他，没有几个人像他一样愿意就这个问题“站出来说话”。为此，入学纽约大学法学院前夕，拉特瑞决定创办Change.org。

该公司的初衷是为非营利组织构建社交网络和资金募集平台。后来，网站增加了有关人权问题博客的功能，自此，网站开始吸引更多的流量。2009年春季，拉特瑞偶然想到了向非营利组织收费的主意，因为它们可以借助这个平台接近潜在捐助者。2010年年底，网站向公众开通了请愿平台，此举吸引了数量庞大的用户。

性感CEO也有苦恼

2012年初，Change.org屈从来自工会的压力，拒绝与两个教育改革团体Stand for Children和Students First续签广告合同，因为有人认为，他们倡导的改革是反工会的。Stand for Children和Students First对此颇感困惑，称他们并没有违背Change.org的任何服务条款。拉特瑞说，Change.org准备在10月出台新政策，届时将清楚阐明谁可以在自己的网站上做广告，谁又不能。

这是向政界销售产品的软件企业所面临的主要增长困境。当和某个派别做生意会让你成为另一派别的敌人时，你怎样才能扩大自己的客户群呢？

考虑到人们对政府的冷嘲热讽正值历史最高峰，拉特瑞说他会通过让网站仅发布个人故事的方式，避开与政府决策直接的冲突。Change.org上火爆的请愿活动始终与个人故事密切相关。

2004年，霍克的两个女儿在一场车祸中丧生，他们乘坐的是租来的PT漫步者（PT Cruiser）汽车，这款车曾因动力转向系统问题而被召回。美国联邦法律禁止销售被召回的汽车，但并不禁止人们租赁。2月，霍克发起了一个活动，并在Change.org网站上得到了16.2万个签名。9月，美国参议员就禁止租赁召回汽车的立法达成一致，该法律有望获得通过。

南达科他州卡斯特的季节性消防员劳尔去年5月发起了一场请愿活动，请求奥巴马总统让季节性消防员享受政府医疗保健计划。因为是临时工，他们被这一计划拒绝。6周以后，他接到了Change.org打来的一个电话，问他是否愿意推广这一请愿活动。他同意了，起初，这个活动得到了1000个签名。几天以后，他从一场火灾救援行动回来后查看网站时发现：这个活动已经获得了9.4万个签名（最后达到了12.6万个）。7月，奥巴马总统责成有关联邦机构将这些消防员纳入医疗保健计划。

而今，成为首富的拉特瑞仍然过着相对简朴的生活，他仍然开着1996年的丰田凯美瑞（Camry），并与三位大学同学挤在旧金山的一间公寓里。他说：“也许很多人对我的生活感到吃惊，但我只是没有将我的技能用在投资银行业，而是很好地用在了社会企业中。”