浅谈现代医院图书馆对图书管理员素质的要求

安玲春 郭浙红

摘 要：知识的有效运用对我国社会经济的发展有着重要作用，而将知识凝聚在一起的图书馆是促进社会发展的基石，要想使医院图书馆得管理水平得到提高，这对图书管理人员素质提出了更高的标准与要求。目前我国图书管理人员由于受到多方面因素的限制和影响，专业及其他素质参差不齐。本文首先对医院图书管理人员角色功能模式进行了深入分析，在此基础上，又对医院图书管理人员素质提出了新的要求，同时分析了当前医院图书管理人员的素质现状，并针对现状提出了对提高医院图书管理人员素质的建议。

一、医院图书馆工作人员现状

图书馆工作人员是图书馆的灵魂，图书管理人员文化素质的高低等直接影响图书馆事业的发展。信息网络技术的飞速发展和广泛应用，不仅要求图书管理人员具备比较全面的图书管理专业知识和技能，而且还必须学习和掌握现代图书馆知识与技能。然而，当前医院图书馆馆员的普遍状况是： 学历低、学科结构和知识结构不合理、还有很多是单位照顾不能上夜班同志，由于这些人员年龄老化等，接受新事物的能力较差，工作起来比较吃力，而且没有进取心，无法适应图书馆信息化管理工作的需要。

二、医院图书馆管理人员必须具备良好的个人素质

医院图书馆工作人员每天都要面对众多的临床读者，其一言一行都直接影响图书馆在他们心中的价值形象，这就要求图书管理人员首先应具备合理的知识结构。馆员素质的高低决定服务的质量，优质的服务可以博得信赖和支持，良好的品质更会起到潜移默化的作用。这就要求图书管理人员的知识结构也要进行较大的调整。为适应当前科技发展的需要，图书管理人员不仅要在业务上精益求精，还要有渊博的学识；不仅要有较强的情报检索能力，而且还要善于摄取情报信息的精华；不仅要懂计算机操作技术，还应掌握网络资源的管理技能；同时应有良好的外语水平和一些医学知识。只有做到各学科之间的融会贯通，才能在实践中理论联系实际，独立分析、判断、解决问题。

三、强化图书情报意识，是提高医院图书管理员素质的基本途径

随着现代技术的广泛应用，一个新的信息时代正向我们走来，为了适应新形势下图书馆事业发展的需要，现代化的医院图书馆必须要有高素质的图书管理员，必须具有强烈的事业心与责任感。图书馆作为信息与知识传播、开发的阵地，其利用效率的高低与图书管理员的业务水平、服务理念和敬业态度有很大关系，图书馆管理员的责任不仅仅是看家护院的守门人，更应该是现代图书信息的传播者。

四、优化医院图书管理人员的知识结构

医院图书馆对管理人员的要求较高，因为图书馆工作繁琐而复杂，需要图书管理者具备良好的职业道德和一定的专业知识。图书管理人员首先要树立爱岗敬业、热爱图书馆工作，安心于本职岗位，恪尽职守做好本职工作的思想，充分认识工作的地位和作用，认识其社会意义和道德价值，并具有荣誉感和自豪感。在日常活动中要有高度的劳动热情和创造性，以强烈的事业心从事图书管理工作。要想做好这份工作，图书馆应不断优化管理人员的知识结构，使图书管理人员具备一专多能的技能，要改变把图书馆的工作认为是单位需要照顾老、弱、病的观念，使图书管理人员对图书馆有更深刻的了解，有利于提高人员整体素质。随着科学技术的不断发展，信息在日新月异的发展、图书管理人员在具有开发、搜集、整理、加工传递知识的责任的同时，还应具备一定的管理学、情报学、资料学等知识，这样才能够更好的为广大读者服务。勤奋好学不仅是图书馆事业发展对员工的基本要求，也是职业进取精神的一种体现，图书管理人员只有不管的吸取新知识，学习新技术，才能提高自己的业务能力，增强图书馆行业的竞争力，并且要有终身学习意识，要经常不断的学习，不断的更新知识，有了能力才能为临床读者做好高质量服务。

五、医院图书管理人员应具备良好的服务态度和技能

临床读者是图书馆直接的服务对象，图书馆工作的任务之一是为读者服务。因此，图书管理人员对事业的忠诚，对图书馆的热爱，都体现在对读者的认识上，这也是一种职业责任。这就需要培养一种精神，一种以服务为荣、以服务乐的精神。图书馆的优质服务是让读者便捷的获取需要的图书是图书馆最基本的宗旨。因此，提高图书馆服务质量很重要，需要管理人员有良好的服务态度和工作技能。1、图书管理者应能够熟练操作图书馆的整个工作流程，熟悉图书馆的采购、图书编号、图书借阅、归还等程序，了解这些程序应该注意的问题，是规范图馆管理工作行为。在进行管理工作时，还应该切实做到精心、细心，避免工作中的错误，提高管理效率；2、对图书管书籍进行清点，做好对每本藏书的跟踪工作，了解阅读者的大致情况，做好沟通工作，避免图书馆出现丢书、书籍破损等情况，并且还要了解书籍折旧现状，对书籍进行有效的控制，做好新旧书籍的更新。面对图书管理不断发展的新趋势、新要求，图书管理员要适应图书管理发展的新需求，勇于面对现实，勤于更新知识，努力学习现代图书管理知识，构建合理的知识结构。在更新知识上，一要学习吸收现代图书情报管理知识；二要重视学习计算机应用知识和网络知识；三要学习交往和服务的心理学知识。勤于练习，刻苦钻研，扎实掌握基本技能。图书管理员要重视更新知识，更要重视把知识用于实践，转化为能力。为此，图书管理员一方面可通过自我实践，勤于练习应用计算机知识和网络知识，刻苦钻研业务技能来熟练掌握；另一方面要相互交流探讨，切磋技能，或参加相关知识培训学习，使业务技能精益求精。

六、医院图书管理人员应具备创新意识

创新是图书管理工作的原动力，创新意识应植根于图书管理工作的各个环节，只有做好创新才能更好的适应社会快速发展的需求，这是图书馆改革的必要因素。作为一名图书管理员，除了掌握基本的管理方法外，面对层出不穷、分类日细的各种知识，只有不断学习、进修，加强自身的知识修养，才能熟悉馆内书籍，更好地为读者服务，帮助读者快速找到所需资料，甚至协助读者完成科研课题，从读者成功的快乐中找到自身的价值。要想取得事业上的创新，图书馆要不断对图书管理人员的素质和能力进行开发，同时，图书管理人员本人应具有较高的创新意识，挖掘自身潜力，时刻认识到自己的义务和责任，对自己严格要求，不断学习新知识，充实自己，使管理者本人具备更高水平的素质，从而更好的适应图书馆日新月异的变化和读者需求，为广大读者提供优质、便捷的服务。

七、增强医院图书管理人员的竞争意识

在医院全力创建等级医院活动种，必然要求我们图书管理人员“振奋起积极进取的精神，克服那种安于现状、惧怕改革、墨守成规的旧习惯”。图书馆要引入竞争机制，打破铁饭碗、终身制，激发图书管理人员的危机感，公开竞争，奖优汰劣，以不断提高图书管理人员的竞争意识，努力营造一个出成果、出效益、出人才的良好环境。竞争是残酷的，是不可回避的。学会在竞争中求生存，是信息时代对图书管理人员提出的必然要求。

总之，随着社会的发展，医院图书馆对图书管理人员的素质和技能要求越来越高，图书管理人员应主动承担起自己的角色，加强自己的外语水平和计算机技术能力，改变原来的服务意识较差、知识结构不合理等现状，培养创新意识和主动服务意识，这样才能适应社会的发展，更好的为图书管理工作服务，加快步入一流医院图书馆管理水平的步伐服务等。

参考文献

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[2]张玉琴 浅谈现代图书馆对图书管理人员素质的要求。科技创新与运用 2012年10月

[3]张秀芝 信息时代图书管理人员得素质教育 图书馆学刊2003年第一期

[4]陶红梅 论图书馆人员素质的培养 黑龙江史志 2012年16