陈生办了两家公司——醋饮料“天地壹号”,投资者对其整体估值超过汇源果汁;“壹号土猪”,早前“北大才子卖猪肉”的新闻,引来巨量围观。多年来,这两个“壹号”牢牢盘踞南粤,无人敢破亦无人能破。
天地壹号醋饮料开品类之先河,连续多年超饮料行业平均增速高速增长;而壹号土猪作为国内首个且最大的猪肉品牌,几乎一夜之间在整个珠三角地区开出500多家档口。一个更令人吃惊的数据是,在壹号土猪品牌带动下,之前土猪肉只占广东猪肉市场的份额1%,这两年已经上升到10%。
少数人的江湖
今天,中国的4300多万家民营企业,最后能活下来的会有多少?连1%都没有,“这就意味着你普通的随大流的思想思维都不可能生存,只能不断创新。”
1984年,陈生从北大经济系毕业,被分配回广东教育学院任教。陈生志不在此,于是请老师出具“该生不宜任教”证明,直奔教育学院院长办公室,“老老老老师,我我我有一点点的口吃,不不不太适合当老师。”院长大惊,立马请另作安排。
后来,陈生偶遇北大一师兄,师兄在广州市委当小领导。聊天时,师兄问他说,我没发现你有口吃的毛病啊?陈生回答,见到师兄你就跟见到家人似的,兴奋还来不及,哪儿还能有口吃?就这样,陈生被顺利“分配”进了广州市委办公室。
陈生很快发现自己不是当官的料。
一次,陈生写了一篇文章,题为《中国经济改革将走向何方》,提到了“市场经济”这个当时的敏感词,领导大发雷霆。又如,他平时给领导写材料,明明认为某种政策是荒唐的,但又不得不歌功颂德。
经济上也穷得太过离谱。陈生的月工资是86块钱,当时他哥哥在广州火车站的农贸市场卖鸡,一天挣50块钱。
陈生就有了下海的想法。他问自己:一个农村仔,刚毕业,跟个体户比,有优势吗?没有?没有就继续扛下去,在市委办公室待了2年,又到湛江市委办公厅待了4年。陈生的头脑进一步打开了。
1990年,陈生逃离体制。中国经济正在酝酿一场大变革。一个风起云涌、英雄渐次崭露头角的时代,马上就要到来了。
1993年,陈生进入湛江房地产业,短短3年做到业界老大。看上去,他思想上和财务上都自由了。然而,他居然再次逃离。
陈生随意举了一个例子——当时朋友一个项目,规划局规划是十层三万个平方,报建时,规划局换领导,最后只给了一万九千个平方,平白少了一万一千个平方。朋友找市政府协调。规划局回复,“原来是批准三万个平方,但我们发现批错了;你作为企业,要懂得给政府部门纠错的机会!”——一个足以写入中国政商关系史的“经典回答”。
明晃晃的商机
做什么呢?做酒。当夜总会的招牌第一次光明正大挂上中国各大城市的街头巷尾时,陈生敏锐地察觉到,一个新的时代好像在开始了。
1997年4月17日,“龙虎豹”保健酒上市。广告语:东风吹战鼓擂,喝了龙虎豹——谁怕谁。陈生选择了春夏而非秋冬的保健酒上市时机,这是极端失策。但冥冥中自有天意。5月的一天,他接到了老朋友,时任湛江开发区管委会主任的电话,还做什么酒啊,现在大家都已经不喝酒啦!
“那喝什么?”朋友说,喝“李×壹号”,就是雪碧兑陈醋。陈生不以为意,谁知半个小时后,又接到了广东电视台一位主任从成都打来的电话,对方兴奋地说在成都喝到了一种很好喝的饮料,用雪碧兑陈醋!
挂了电话,陈生立马跑到海鲜一条街,随意坐下,点名要“李X壹号”。不久,服务员径直给他端出了一罐雪碧和半碗陈醋。
“这就是‘李×壹号?”服务员说是,且“不知怎么,客人最近点名要喝这种饮料,其他酒水几乎卖不出去”。陈生寻遍了这条街的垃圾桶。果然,桶里尽是陈醋瓶子和雪碧罐。
——这简直就是明晃晃的商机呀!原来当年1月,有位国家领导在湛江停留就餐时,自己拿醋与雪碧兑着喝,整个广东开始风靡,到5月,甚至全国都已开始风行。
当晚,陈生指令:就干这个!兑好喝就行!名字就叫“天地壹号”,让人一望即知就是“李X壹号”!
1997年7月1日,天地壹号正式上市,三个月就实现盈利,当年销售额就突破2000万元!到1998年夏天,天地壹号几乎全面脱销。
据说,这是当年全国唯一卖得脱销的饮料。经销商打款后,眼巴巴等上十天才能到货,申请100件货往往只到10件。1998一整年,经销商都没库存,“供不应求啊”。
你愿意怎么痛?
天地壹号太顺了。顺得陈生心又野了。
1999年,陈生跑到茅台镇注册了一个白酒品牌,然后开始了一段唐吉诃德的商业旅途。比如,攻打一个地级市。初来乍到,豪气干云。陈生给当地几乎所有酒楼老板七到十天的时间,期间卖的酒分文不取。他的算盘是这样的:一瓶酒成本不过六七块钱,一家酒楼一天最多卖两箱,十天最多卖一两百瓶,也就六七百块钱。由此推算,一百家酒楼才六七万块钱,一千家酒楼才六七十万块钱。对一个地级市来说,这点营销费用算什么?
此举带来的轰动效应是,这十天里所有酒楼都停掉了其他白酒销售,专卖陈生的白酒。不仅如此,服务员卖一瓶酒,凭瓶盖还能得到他奖励的5块钱——据说,今天这种被很多企业屡试不爽的“开瓶费”营销,其始作俑者就是陈生。
如此造势,的确是个强力刺激。市场迅速打开,以武汉为例,进入武汉市场第二年,陈生的白酒就攀升为当地市场第三。
然而,恰恰是这种“营销导向”,最终让这个品牌走向了全面崩溃。崩溃来自产品。品质把控不过关,喝了极易上头。继而整个市场开始崩塌。
二选一,白酒,还是“天地壹号”?
放手之痛,痛彻心肺。不仅如此,陈生还得面对天地壹号团队的腐坏。时任营销总监被查出贪污,陈生撤了他的职,好了,没几个月新被提拔的营销总监又开始搞小动作。不行,通通灭掉!“跟养猪一样,猪群里母猪有病,你不能只换母猪,否则基因还是会一代一代传递下去,必须更新猪群!”2002年,整个团队从100多人锐减到不足10人。这是对内。
对外,1997年到2001年,天地壹号都是通过经销商铺货。但通过做白酒练手,陈生决定自己打市场。首先收缩战线,聚焦珠三角;其次,选取番禺、东莞、中山、肇庆作试点,大量招聘营销员,深入终端,直面消费者,推广天地壹号。
人海战术奏效了。试探性转型之后,相对其他市场的业绩持续下滑,这四个试点城市业绩不降反升。此间还有一个段子:当年因贪污被逐出门的营销副总,另起炉灶,还把天地壹号的生产总监挖走了。江湖再见,刀剑无情。陈生对这位曾经的副手说,你要是能干过我,我脱帽向你致敬!
陈生告诉营销员,没关系,贴身服务就行,我们是名牌,他是杂牌,他们进到房间里推销,我们也进,我们卖五瓶他都卖不了一瓶,他花五六十块钱卖三四十块钱的东西,能撑多久?
2012年,天地壹号销售额创历史新高。而这位当年的对手,却早已出局于江湖。
“笑、叫、跳”
迈过2001年这道坎,天地壹号不用考虑生存问题了。饭碗捧牢了,2004年,陈生嗅到了土鸡的流行,又尝试性地卖起了土鸡。卖来卖去却发现太难了,养殖没问题,可进农贸市场只能卖给鸡贩子——缺少销售终端,没有直面消费者的窗口。与之相对,陈生发现市场里猪肉的销售额至少是鸡的十倍,并且没有任何品牌——近万亿的生猪产业链上竟没几个像样的终端品牌——这是什么情况?
2007年,“壹号土猪”品牌横空出世。
土猪肉上市时,陈生让员工们牵着一头头戴大红花、浑身漆黑、重达270斤的大土猪在菜市场里“游街”,让城里人见识见识“土生土长的猪是什么模样”。所谓员工,就是卖肉的,是他的“营销人员”。
一法通,万法通。对陈生来说,卖鸡卖猪和卖饮料没什么不一样,除了质量,就是掌控终端打市场。譬如定价,壹号土猪上市时,最贵的排骨市价18元/500g,陈生卖28元;瘦肉16元/500g,陈生卖25.8元……一方面彰显高端定位,另一方面,为抵御涨价留下足够空间——“普通肉涨价倒好了,我们价格不变,贵也贵不了多少,更容易引导消费者选择”;又如造势,每个档口开业前,陈生会派人牵土猪绕菜市场转两圈,并送两头猪,此举让闻风前来的顾客排起长龙;陈生打造了一套“笑、叫、跳”服务体系,即员工见到顾客要笑起来,这是态度;见到顾客要叫起来,这是宣传;然后还要动起来,多使用肢体语言,让顾客感受热情……
不仅如此,在终端除了营销,卖肉更是技术活。“瘦肉、肥肉和排骨价格不同,但一头猪一天卖下来,有些刀手卖的平均价格是15元一斤,有些则是10元一斤。刀手手艺决定利润。肥瘦肉比例如何搭配、较贵的排骨上黏多少肉最好、为弥补斤两时零碎肉搭赠等等,这些都是控制成本、提高肉价值的关键。”2010年5月,陈生创办了全国首家屠夫学校。“从全国来说,每年6亿多头猪出栏,需要两三百万名的屠夫。现在任何一个职业,假如从业者超过100万人都应该有学校,但我们这个行业,几百万的从业人员,却没有培训机构。”
一边建猪栏,一边打市场,2008年,当其他养猪企业受困于农业周期、瘦肉精和甲型流感时,壹号土猪却逆势增长,供不应求;2009年,整个市场不景气,壹号土猪仍增长120%;2012年,猪肉价格猛跌,全行业亏损,陈生却挣钱……“我们每天有2000多名员工卖肉,为直面消费者。”
至今为止,壹号土猪已在广州开出200多家档口,在珠三角拥有500多家档口,年销售额超5亿元,预计2013年出栏生猪30万头。
见了兔子再撒鹰
2012年初,陈生还是没扛住电子商务的诱惑,小小地触了一回“电”:网上卖猪肉。
新办公室装好了,人也招齐了,正准备扬帆出发了,陈生却突然决定撤退了。
“时机未到。配送问题无法解决,保鲜和时间要求太高。”陈生说,“还是先把线下做好。”
他指的线下不仅仅是猪肉,而是家庭餐桌上所需的所有东西。2013年初,土鸡业务卷土重来,土牛也将上市。这些“土”食品,都可能装进未来的“壹号厨房”。在规划中,未来的广东壹号食品股份有限公司将涵盖猪肉连锁、鸡肉连锁、牛肉连锁、蔬菜连锁、海鲜连锁,一个庞大的农产品连锁帝国。
——壹号土猪的想象空间已经打开了。那么,天地壹号呢?
据说若干年前,山西一家知名陈醋厂找上娃哈哈,想合作开发醋饮料,宗庆后闻之大手一挥,你找陈生,他专做醋饮料!
十年过去,天地壹号已成为全国最大的醋饮料生产企业,稳占醋饮料近四成市场份额。但,这毕竟是个小众产品,行业天花板也显而易见,如何腾挪?
2013年3月,饮料版图陡然增加了百草壹号、冲锋壹号以及巴马壹号,分别针对植物性饮料、功能性饮料和山泉水三大领域。陈生试图通过定位、产品的优势、营销的系统优势、组织架构、激励制度等等各个子系统的微创新,构建一个大竞争优势系统,在竞争激烈的传统饮料市场虎口抢食。
百草壹号甫一试点上市,就跟当年天地壹号初上市时的火爆情景极其类似。但,跟壹号土猪上京下海不同,天地壹号系列饮料还没打算开拓全国市场。
——陈生是保守的。事实上,这种保守贯穿了他整个创业历程。
1998年刚开始做天地壹号,他只花10几万元贴牌生产。2002年,他有能力建厂,仍租江门一家厂房。2005年,他有自己的土地、厂房和设备——即便是这样,在地价相对便宜的当时,也只拿了一点地,天地壹号发展到一年就可以收回建设成本时,他又只要了一点地来建二期。在冒险与丧失机会的平衡中,陈生宁愿丧失机会。所有产品,在他没能确定它百分百成功之前,绝不建厂。
又如壹号土猪,发展至盈利1000多万元后,陈生才开始大规模投入。
见了兔子再撒鹰——这是粤派商人的精明。