詹略
“十八大”胜利闭幕,“责任之声”仍余音绕梁。中共中央总书记习近平在新一届中央政治局常委与中外记者见面会上,短短1500字讲话,十次提及“责任”一词。
2013年1月23日,以“责任进化:底线的挑战”为主题,由工信部、商务部、国务院国资委、国家工商总局、国家质检总局、国家安监总局、国务院侨办、国务院新闻办、中华全国总工会等多个部委正式指导,环保部支持,中国新闻社、《中国新闻周刊》主办的“第八届中国·企业社会责任国际论坛暨2012最具责任感企业荣誉盛典”,在钓鱼台国宾馆举行。
全国政协副主席厉无畏出席论坛并作主旨发言,全国政协副主席阿不来提·阿不都热西提出席论坛。国务院侨办主任李海峰,国家工商总局副局长滕佳材,国家质检总局总检验师项玉章,中华全国总工会副主席张鸣起,国务院国资委副秘书长阎晓峰,商务部办公厅主任、新闻发言人姚坚,中国新闻社副总编、《中国新闻周刊》社长刘小青等相关领导出席论坛并发表演讲。国务院侨办副主任何亚非、中国新闻社社长刘北宪等领导出席论坛。
在论坛上,刘小青副总编呼吁:“让责任的灵魂追上发展的脚步,让良知跑赢底线的比赛。面对责任,企业能不漠视、不妥协、不苟且;面对底线,政府能更透明、更健全、更严格。只有这样,财富的增长才能经得起责任阳光的照耀,全面小康的实现才能让每个人都享受到尊严、自由和幸福。”
活动中,国家开发银行、中国工商银行、中国石油、中国石化、中国建筑、中国南车、中信银行、中国人保财险、中国平安、道达尔(中国)、大众汽车集团(中国)、奔驰(中国)、现代汽车(中国)、安利(中国)、旅游卫视等15家企业获得了“2012最具责任感企业”奖项。部分企业代表就 “创新”“生态文明”“公益”等社会责任话题展开了现场对话,深度探讨企业新时期履责之道。
现阶段要将责任意识融入到企业血液当中,生产优质的产品和服务,注重员工成长,善待自然环境,最终形成企业与社会、环境共赢发展的良性循环。
另一方面,政府作为市场的守夜人,也应有所作为。社会责任之于企业,不能单单是一种道德义务层面的软约束,而有必要进化上升为一种制度层面的硬约束,要清晰界定哪些可为哪些不可为,在这里政府的引导和规范作用应得到充分发挥。
事实上,今天社会责任已经成为现代文明社会所必须具备的基本意识之一,种种触及底线的问题需要全社会共同面对和反思。
我想,无论是十八大报告提出的“美丽中国”愿景,还是改善教育、就业、收入分配、医疗、环境等具体目标,都需要政府、企业和公民等各方责任的提升与进化。
不久前召开的党的十八次全国代表大会,开启了加快实现中华民族伟大复兴梦想的新时代,新一届中央领导集体郑重承诺:人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标。
当代中国,正经历着伟大的发展转型,为实现中国经济、社会和环境的健康协调发展,需要推动社会责任的持续进化与成长。企业在追求经济效益的同时要胸怀天下,将社会价值作为企业的核心竞争力,关注企业与社会发展的关系,承担起对消费者、投资者、员工、社区等相关方的责任,承担起企业对社会和国家、人与自然的责任。只有这样,企业才能实现我们国家和人民的“中国梦”,中国大地才能成就企业的“中国梦”,企业可持续发展壮大的道路才能更加坚实、健康。
企业承担社会责任是经济社会科学发展的具体体现,作为“责任竞技场”上的“运动员”,企业自身有责任、有义务认真做好;作为“责任竞技场”上的“教练员”,政府和政府部门有责任、有义务积极推进。
通过政府、社会、企业的持续努力,中国企业履行社会责任已经从“要不要履行社会责任”发展到“如何做好社会责任管理”。
截至2012年底,全国共登记注册企业1366.6万户,个体工商户4059.27万户,各级工商机关在为这些企业发放“准生证”的同时,一直致力于规范市场主体行为,引导企业在“出生”时就将社会责任融入企业的发展战略和内部治理。
总体上看,中国质量发展仍然滞后于经济规模增长。质量问题造成的经济损失、环境污染、资源浪费仍然比较严重,特别是一些企业法律意识淡薄、社会责任缺乏,导致假冒伪劣事件屡禁不止,质量安全问题时有发生,极大地破坏了社会供给,破坏了经济金融秩序。
国家质检总局作为国务院质量综合管理部门,将按照党的十八大要求和《质量发展纲要》要求,把诚信建设放在突出的位置,加大对违法企业的惩治力度,加快建立和完善以组织机构代码实行制为基础的企业质量信用档案和以物品标码为基础的产品质量信用平台,逐步建立完善的质量信用监管制度,推动企业考核制度“以质取胜、诚信至上”的经营理念。
我们应当看到,企业在履行社会责任方面还存在许多不足。过度追求资本利益最大化,无视甚至侵犯职工合法权益事件屡有发生,导致劳动争议案件和群体突发事件不断增加。在推动企业履行社会责任工作中,面临的任务还很艰巨。
近年来,全国总工会通过多种方式和渠道直接、主动地参与立法,形成了具有中国特色公众参与立法的模式、制度和机制,变被动等待提意见为主动争取机会提意见。
在立法过程中,通过工会和职工中的人大代表、政协工会委员直接提出立法建议和提案。并发挥工会的组织网络优势,组织职工、农民探讨草案内容,重点参与涉及职工自身权益的法律法规的制定和修改。
国务院国资委作为中央企业的国有资产出资人代表,所理解的企业社会责任应该是全方位的,应该是企业以透明、道德的行为,最大限度创造经济、社会和环境综合价值的意愿、行为和绩效,其核心是一个负责任的企业从决策到运营都要统筹兼顾企业、经济、社会和环境各方面利益,致力于实现自身发展,与全社会可持续发展的统一。
经过长期的努力,中央企业社会责任工作可以简单归纳为以下几个方面:一是重视理念。许多中央企业已将社会责任理念融入到企业价值观。二是建立机制。目前接近90%的中央企业建立了企业社会责任委员会,制定社会责任工作战略规划。三是实践探索。中央企业结合自身的特点,将社会责任的理念和要求融入生产经营的全流程。四是沟通承诺。截至2012年底,全部中央企业都已经发布了社会责任报告,报告的质量和水平不断地提高。五是对标管理。许多中央企业都建立了社会责任指标体系和评价体系,以加强与国内、国际同行业企业进行对标,促进企业管理水平的不断提升。
履行社会责任要放眼全球,欧盟的进展有三点值得分享:第一,法制化,欧盟强调在企业履行社会责任的同时要进一步地将社会责任法制化、固化下来,2005年欧盟就推出了电子废弃物的处理法,电子废弃物的处理不仅变成社会责任,还有法律的强制责任。第二,在国际社会进一步推进大企业遵守国际规范,欧盟要求在2014年之前大型企业全面采用三种国际标准之一,包括《OECD跨国公司指南》等。第三,企业履行社会责任有代价,要让这些企业有履行社会责任的市场规划,必须要求每一位消费者、决策者和企业公民做出贡献,现在国际上正在推进更加聪明、更加可持续的消费方式,要求消费者购买履行社会责任的企业生产的产品,要求政府采购之中优先采购履行社会责任企业的产品。
目前中国已经是全球第二大进出口贸易国,最大吸收外资国,第五大海外投资国,我们在参与海外经济和全球化过程中必须和国际同行,共同接受国际上各种各样的规范,来让我们参与国际化的过程变成更加负责任的过程。
“责任对话”是“中国·企业社会责任国际论坛”的重要环节,企业代表围绕“创新”“生态”“公益”三个话题进行分享和探讨。道达尔集团驻中国总代表努北堂、中国人民财产保险股份有限公司副总裁降彩石、中国南车股份有限公司副总经济师曹钢材、中国建筑股份有限公司董事会秘书孟庆禹、旅游卫视执行总裁韩国辉等参与责任对话。
努北堂:创新应该是帮助公司实现目标——提高环境质量,提高产品质量及公司的总体目标,创新是改善为客户、股东和利益相关者所提供服务的推动力。
曹钢材:提供安全、可靠、绿色出行的交通方式,是我们的一种追求,也是我们履行企业社会责任必然的实践。同时,这种追求和实践又反过来给我们提出了更高的要求,让我们更好地做好自主创新,做好新产品开发。
孟庆禹:我更倾向于企业的社会责任是以主业为主,我们作为建筑公司,选择“拓展幸福空间”,就是承担了与主业相关的社会责任。你的主业一天不革新就会落后,今天革新就一定有今天的责任。
努北堂:公司研发出节能的产品是非常重要的,减少耗能,减少碳排放,我们有这样的产品,我们必须把它推向市场。同时,你必须对中国的能源问题有一个整体的认识,向公众解释,让他们改变自身的行为方式。
曹钢材:作为轨道交通装备综合方案供应商,这些年里,我们感觉到如果没有对于技术的不断追求和自主创新,没有满足社会经济发展需要的产品不断推出,企业的生态环保责任都无从体现。
孟庆禹:在新的城镇化里,责任应该有所划分,政府是第一主体,政府监督放在环境部门,就能起到很好的监督任务。作为企业,我们很愿意担当在城镇化过程中投资开发、建设的问题。
孟庆禹:公益在体制上应是向社会公开的,我很看好美国社区机制的办法,通过公开招聘,社会中每个人监督,这个事情自然而然会好,大家建立治理机制以后,在大家的心目中公益就有意义。
韩国辉:现在很多企业以功利的色彩在做公益,非常不可取。我们经常做很多捐助的时候,企业家像大善人一样走进全场,几百、上千个孩子起立鼓掌。我们从受众角度考虑问题,做公益就会减少一些功利。
努北堂:对我们来说最重要的事,我们称之为“面向接受者”。“面向接受者”并不只是慈善,这就是说,不要根据你们公司困难或良好的财务状况,根据你们的预算来增加或减少捐赠的金额,而是要聆听当地人和当地政府的需要,努力建立可以长期提供援助的机制。
降彩石:今天我们谈到一个词就是“爱”字。经常有媒体遇到,企业的捐款比着捐,我本人不太赞同。爱可以实施和传播,但爱不一定非要表现。全社会应该付出更多的爱,更多的准备和调整,增强我们的信心。