一叶障目的危机

周小佛

与关注地震灾难相比，人们更乐意在网络世界里唇枪舌剑辩个不停。在暴烈地释放自己爱心的同时，也热衷于对他人的善意评头论足。在“声音”的世界里，公众的情绪成了绝对的上帝。不明真相的公众在自我的愤怒中，催生了一场又一场以泄愤为目的的虚假狂欢。

五年前，汶川大地震。适逢《环球慈善》刚创刊不久，我们立刻日夜无休地投入到地震特刊的制作中。那时候所有的媒体都是一个声音，众志成城共同抗灾，把灾区的真实情况依托各自的宣传平台传递出去。五年像一个魔咒，灾难再次降临四川。而这次《环球慈善》作为专业的公益慈善期刊，却不得不把更多的版面用在矫正视听上，而不是灾难本身。

不可否认，与五年前相比，在对待救灾这个问题上我们有了很多进步，比如政府不再指定救灾的善款专门由某些组织接收，这让募捐市场变得更加公平，让所有的组织在救灾募捐时能够站在同一个起跑线上。但某些方面我们还在原地打转，我们每一个人，在面对灾难的时候，究竟应该扮演什么样的角色？大家怎样做才是帮忙而不是添乱？这本应是一个简单至极的问题，如今却值得好好思考。

伴随着这场灾难而来的除了积极的救灾行动和倡议，还有网络世界里充满负能量的假消息，以及公众因对慈善领域不熟悉所产生的无数误解。与关注地震灾难相比，人们更乐意在网络世界里唇枪舌剑辩个不停。在暴烈地释放自己爱心的同时，也热衷于对他人的善意评头论足。

汶川地震，中国红十字会、中华慈善总会等机构占据了抗震救灾的主导位置。芦山地震，因受“郭美美事件”影响，在一片“红会，请你滚”的骂声中，红会像个受气的小媳妇只埋头干活而无力发声。大难当前，拥有救人资源的红会成了讨人嫌的瘟疫，在划清界限的同时再吐上几口吐沫似乎才过瘾。灾区是什么情况？受灾群众的救援情况又如何？本应负责呈现这些信息的媒体，似乎被公众的舆论所引导。对于企业来说，消费者就是上帝。上帝发怒了，哪怕是错误的愤怒，企业遵守的也是上帝永远是对的这一商业准则。一瞬间，公众情绪、企业利益、媒体报道方向迅速构成了一条潜在的利益生态链。在这种场景下，顺应“民意”似乎才能合作唱一出好戏。

在媒体和企业的“顺从”下，在“声音”的世界里，公众的情绪成了绝对的上帝。如果地震是天灾，那么谣言则是人祸，不明真相的公众在自我的愤怒中，催生了一场又一场以泄愤为目的的虚假狂欢。

经受公众的质疑，是任何一个公益组织在成长道路上必须跨越的坎儿。但别忘了，我们质疑的本身是为了更好地进步，而不是一叶障目下的一棍子打死。术业有专攻。对慈善组织来说，不是拥有的善款越多就越好。捐赠者在紧急时刻的捐赠，应该首先考虑的是“性价比”。当我们将手中的善款交给某个公益组织的时候，一定要看这家组织是否拥有善款消化的能力。

慈善，它不仅是一个充满了温暖、挂上了道德标签、杂糅了无数人性的文字符号，它还拥有社会救助和强大的社会教化功能。不过显然，我们在不经意间忽视了后者。再不加以重视，或许下一个受害的人就是你。

如果整个社会的慈善环境不能真正有所提升，单纯的指责任何个体都显得苍白无力。当你在网上大肆讨伐时，别忘了远处的芦山正处在一片悲恸之中。灾难面前，请你安静点，毕竟当下抗震救灾才是硬道理。