绿色经营与企业竞争优势

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摘要：在市场竞争不断强化的今天，企业得以生存发展的关键在于保持竞争优势。而企业的竞争优势不仅来自质量、成本、时效、服务，而且体现在绿色生产、绿色管理、绿色营销等一系列保护、珍惜和爱护生态环境的活动方面。文章探讨了绿色经营是企业竞争优势的重要来源及实施企业绿色经营的对策措施。

关键词：绿色经营 竞争优势 可持续发展

20世纪90年代初，为了解决环境污染、能源危机和资源枯竭等环境问题，一些发达国家开始把环境作为经营的重要内容。进入21世纪，绿色经营能力和水平将在很大程度上决定企业的竞争优势或竞争力。一个没有绿色经营能力的企业，或者不注重环境保护的企业，在激烈的市场竞争中是不可能立足或取胜的。因此，绿色经营已经成为现代企业创新的必然选择，是企业竞争优势新的重要来源。

一、企业绿色经营的提出

二十一世纪是“绿色世纪”。人们越来越关注人与自然的和谐共处，在经济活动中保护环境日渐成为时尚。与之相伴的“绿色经营”成为新世纪企业经营的一大趋势，也是现代企业可持续发展的重要内容。企业绿色经营就是根据绿色经济的要求，把环境保护观念融于企业的生产经营活动之中，注重对资源、环境的管理，通过节约资源和控制污染，实现企业的可持续发展。绿色经营本质上是企业对外部生态环境带来的影响所进行的重新定位，是可持续发展的必然选择。从人与环境的角度来审视，企业的发展过程是企业经营方式不断调整的过程，归纳起来可以分为以下四个阶段：

1.掠夺性的开采与生产阶段。传统的企业生产经营是建立在自然资源取之不尽、环境容量无限基础上的。它以尽可能多地利用资源，甚至通过掠夺性的开采，以获取最大利润，不考虑或极少考虑环境效益和社会效益。正是这种传统的生产经营模式，导致今天全球大多数可认识资源都成为短缺资源，环境危机日益加剧的局面。

2.被动性的污染治理阶段。从20世纪60年代开始，受制于环境保护的压力和环境法规的制约，企业开始被动地开发和采用一些末端治理技术以控制污染。但是，被动的污染治理只能暂时控制污染，无法从根本上解决问题，也不能保持较高的运作效率和最佳效果，在运行中往往又出现新的污染问题。

3.主动性的预防阶段。受国家和国际环境保护法律法规的约束和企业自身经济利益的驱使，一些企业越来越意识到节约资源和改善环境对企业发展的重要性。虽然通过采取“末端治理”式的污染控制措施，可能符合政府的要求，但这种“分期付款”的方式成本太高。随着高新技术的不断产生，一些企业开始寻求成本更低、适用性更强的解决办法，大力开发和设計符合甚至优于环境标准的产品和工艺。污染控制开始从末端治理走向全过程控制，企业开始从被动污染治理转向主动的污染预防。

4.面向可持续发展的绿色经营阶段。进入20世纪90年代，随着可持续发展思想不断的深入人心，一些企业开始以超前的眼光关注环境因素在整个社会经济发展中的作用，把生态环境保护作为经营的目标，把生态环境治理作为经营的内容，把环境因素作为建立企业市场竞争优势、获取更大利润的战略要素之一，通过谋求实现经济效益、社会效益和环境效益三者统一的绿色经营战略或方式，达到企业持续发展的目的。

二、绿色经营是企业竞争优势的重要来源

所谓“竞争优势”，到目前为止还没有一个公认或统一的定义。长期以来，许多学者从不同的研究角度出发，对“竞争优势”作出了不同的解释。霍弗和申德尔认为，竞争优势就是“一个组织通过其资源的调配而获得的相对于其竞争对手的独特性市场优势。”迈克尔·波特认为，企业竞争优势“来源于企业为客户（即消费者）创造的超过其成本的价值。价值是客户愿意支付的价钱，而超额价值产生于以低于对手的价格提供同等的效益，或者所提供的独特的效益补偿高价而有余。”

尽管这些定义或概念在表述上不尽相同，但是其基本内涵却是一致的，即企业在“可竞争性市场”上的实际业绩是衡量企业竞争力的最终标准，企业的竞争优势最终来自于企业为顾客提供的超越或胜过其他竞争对手的价值的能力。而企业为顾客所提供的价值，与社会价值观的取向、市场需求变化密切相关。按照传统经济学的理论，企业的经营战略或方式是在企业自身和竞争对手共同面向顾客时，如何形成自身的竞争优势。这一竞争优势主要是通过四要素[Q（质量）、C（成本）、T（时效）、S（服务）]来实现的。

这种传统的经营战略或方式是以顾客为导向，以赢得顾客、获取最大利润为最终目的。它忽视了企业与生态环境之间的关系，淡化了其经济的外部负效应——企业活动对环境的破坏。随着企业外部环境的变化和社会公众环境保护意识的增强，社会公众不仅关心企业产品本身，而且关心企业产品的环境影响。社会公众开始以一种整体的观点来看待企业的经营行为，尤其考虑企业是否关心社会问题和担负社会责任。而体现企业社会责任的一个最重要方面是企业对生态环境问题的敏感程度，即实施绿色经营。因为，绿色经营的核心是要改变传统的大量消耗和浪费资源同时又破坏环境的生产经营方式，建立新的有利于环境保护的资源节约型的生产经营方式。在环保浪潮——绿色浪潮的冲击之下，产品的环境指标、环境标志、生命周期等已成为企业竞争优势的基本要素。因此，改进之后的企业竞争优势包括五个要素，即Q（质量）、C（成本）、T（时效）、S（服务）和E（环境）。

绿色经营作为一种新的经营战略或方式不仅考虑企业自身、竞争对手和顾客三个要素，而且考虑企业经营活动对生态环境的影响，它把环境价值考虑在经营活动之中，在尽可能减少环境污染、降低环境成本的基础上实现最合理的利润，最终实现经济效益、社会效益和环境效益的统一。企业为了获得更大的竞争优势，必须采取一系列符合自然界发展规律的、更加亲和环境的、有社会责任感的措施，使企业经营活动对生态环境的影响减少到最低限度。企业可以通过资源的节约与综合利用；废气、废水、废物的治理；制定积极的回收利用计划；购买用部分回收材料制成的产品；放弃过时的产品管理框架，以适应环境变化；采用绿色技术、开发绿色产品和服务等措施来形成相对于竞争对手的竞争优势。

三、企业实施绿色经营提升竞争优势的对策措施

既然企业绿色经营是可持续发展的必然要求，是现代企业创新的必然选择，是企业竞争优势的重要来源，那么如何实施绿色经营以提升竞争优势呢？树立绿色经营理念、制定绿色经营规划、积极推行绿色生产、不断加强绿色管理和大力开展绿色营销是实施绿色经营的五个主要措施。

1.树立绿色经营理念。实施绿色经营是一项战略决策，因此，观念的转变是第一位的。实施绿色经营的最大挑战在于转变企业经营者的经营思想。因此，企业经营者必须率先树立把环境保护作为企业经营和发展的立足点，在不危害环境和人体健康的条件下确立企业的经营方针和经营战略的指导思想，并通过宣传教育、制定规则、贯彻实施等具体措施，把这一指导思想落实到每一个员工，使全体员工都认识到，企业的一切经营活动都要与环境保护结合起来，环境保护是企业不可推卸的社会责任。

2.制定绿色经营规划。绿色经营的关键在于制定实施绿色经营的具体规划，包括确立实施绿色经营的战略目标、实施步骤和对策措施。企业首先要对绿色经营的现状、存在的问题、与绿色经营战略目标的差距以及企业现有的各种要素和企业目前的薄弱环节，以及企业经过努力所能达到的水平，确定所要实现的绿色经营战略目标。然后，企业要把绿色经营战略目标具体化为规划期间所要完成的总任务和将要达到的总水平，并在任务分解的基础上，有针对性地提出解决问题的对策措施，以保证绿色经营的顺利实施。

3.推行绿色生产。环境问题不仅仅是生产终端的问题，在整个生产过程及其前后的各个环节都有产生环境问题的可能。因此，实施绿色经营必须重视污染物的全程控制和预防，而绿色生产亦即清洁生产是其最佳方式之一。清洁生产包括清洁的生产过程和清洁的产品两方面的内容。實现清洁的生产过程要贯彻两个全过程控制：一是产品生命周期全过程控制，即从原材料加工、提炼到产出产品，产品使用，直至报废处置的各个环节都必须采取必要的清洁方案，以实施物质生产、人类消费污染的预防控制。二是生产的全过程控制，即从产品开发、规划、设计、建设到物质生产过程中污染发生的控制。实现清洁的产品要重点抓好三个方面：一是材料的选择，要选用无毒、无害材料，以降低产品对健康的危害和安全风险；选用轻质、节能的新材料，以减少产品的重量和资源能源的消耗；选用可再生、可循环的新材料，以减少资源的消耗和便于报废处理、生物降解和循环利用；选用生产过程中的废料作为产品原材料的一部分，以实现废料再循环，提高资源的利用率。二是产品的设计，要有利于减少加工工序和生产装配，以便于生产制造、降低能耗；可循环设计，其中包括可拆卸设计和模块化设计，以减少报废处理的难度，提高资源的利用率和降低环境污染；三是产品的包装，要坚持5R原则：即包装材料减量（Reduce）；包装材料再利用（Reuse）；包装材料循环再生（Recycle）；包装材料流入回收体系（Recovery）；包装材料技术和方法研究（Research）。

4.加强绿色管理。加强绿色管理，一是要建立企业绿色管理新体系。ISO14000是国际标准化组织继ISO9000之后推出的第二个管理性系列标准。实施ISO14000，首先要把可持续发展思想纳入企业战略体系，制定环境方针，成立绿色管理领导小组，负责绿色管理体系的建立与实施。其次要将绿色管理纳入组织管理活动的整体，与质量管理体系等相互协调，形成一个有机整体，协同运作，作到资源共享。再次要按ISO14000标准的思想和要求，对产品或过程生命周期进行环境规划，使企业的绿色管理和具体行动直接渗透到产品生命过程中，以推动污染预防的实施和环境业绩的改善。二是要实施绿色会计制度。绿色会计是以货币为主要计量尺度，以有关环保法规为依据，研究企业经营与环境保护之间的关系，计量、记录企业污染、环境防治和开发利用的成本、费用，以评估企业环境绩效及环境活动对企业财务成本的影响，它是企业实施绿色经营的重要条件。它要求会计人员在企业进行经营活动时，正确、及时、合理地对企业耗用环境资源的程度进行核算。

5.开展绿色营销。绿色营销是指以产品对环境的影响作为中心的市场营销手段，或以环境问题作为推进点而展开的营销实践。它涉及到企业、环境、消费者与市场四个要素，比传统营销多了环境要素。企业开展绿色营销，一要收集绿色信息。企业应该从市场出发，建立一个搜集整理、储存、检索和分析绿色信息的绿色营销系统，对绿色需求、绿色占有率、绿色价格、绿色产品寿命周期、绿色营销效果等作出预测，调整策略，以使绿色营销目标符合市场需要，保持竞争优势。二要开发绿色产品。产品在生产、使用、废弃时应该具有安全、无污染性，企业使用的原材料和包装要有利于环境保护。三要制定绿色价格。企业应该考虑环境资源成本内部化，即产品价格中应反映企业在原料、使用技术、三废处理等注重环保、有益健康和安全等方面的绿色成本，以保证自然资源和生态环境价值在利用过程中得到合理补偿，促进经济与环境的良性互动。四要选择绿色渠道。企业应该选用有信誉的批发商、零售商，设立绿色专柜、绿色专卖商店或绿色连锁店，配以回归自然、崇尚绿色的装饰为标识，广招天下顾客。还可以开展绿色产品直销活动，缩短渠道，减少污染。五要实施绿色促销。企业应该利用绿色广告、宣传报道、人员推销、营业推广等各种促销形式，在市场上广泛宣传自己的绿色产品，让更多的消费者了解和熟悉企业的产品，树立企业良好的绿色形象。

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