贩卖隐私，灵魂之殇如何平复

庄小谐

时间：2013年3月10日

地点：广州都城快餐中信店

人物：刘亚丽

职业：失业中

30岁的刘亚丽比我想象中要老很多。多年从事美容师的职业并没有在她身上留下什么精致的痕迹，粗糙的面容，加之臃肿的外套，整个人显得异常萎顿。

22岁职高毕业我开始做美容师，刚开始，我和街边小店里打工的美容妹没什么区别，每月拿极少的底薪，经常去各大写字楼派送广告单。

2010年，我和在超市当理货员的小吴结了婚。都是这个城市的小草根，没车没房，我们只能裸婚。婚后不久，小吴的表姐帮我介绍了一份新工作。她的朋友开着一家国际知名的美容会馆，薪水待遇和我曾经工作过的小美容店有天壤之别。

来到美容会馆之后我大开眼界，这里动辄是上千上万的套餐和礼盒，如果可以套到一两个有实力的客户，一个月的收入能比得上我过去半年的薪水。

这时候，我和小吴已动了买房的念头，双方老人各自拿出大半生的积蓄，勉强凑了15万，而我们看中的那套郊区房，首付最起码得30万。

我和小吴共同的存款是4万元，全部钱凑到一起，还有11万的缺口。这11万元，对于老板们来说，也许就是几顿饭或者一块手表的钱，但对于我和小吴，却比登天还难。

我不能寄希望天上掉馅饼，只能拼命拉拢客户。也许是因为来的时间太短，也许是那些90后小女孩儿嘴巴更甜，总之忙前忙后费尽心机，还是一无所获。眼看会馆的大客户都成了别人的资源，我只能将目光放回那些没多少油水的客户上。

这些客户，大多是白费来美容院，要说口袋里也算有钱，可因为每一分钱都是辛苦攒下的，所以对于产品或者服务套餐，总是尽可能选经济实惠的那种。

为这样的客户服务，美容师没有太多提成可赚，但聊胜于无，总比闲着强。

而且，一个美容会馆十几个美容师，能捞到黄金客户的毕竟是少数，有三分之二的人还是和我一样。

想到这些，我的心又踏实了。

轻声诉说着往事，刘亚丽的十个手指头总是下意识地在蓝色桌布上打着规则的圈圈，这是每个美容师都熟练的手法。

小吴却有点沉不住气，他总担心，房价会涨得越来越离谱。为了尽快凑齐欠缺的首付，除了超市理货员的工作之外，他又找了好几个兼职。看他那么辛苦，我心疼却又无计可施。

在美容会馆干了半年之后，我惊讶地发现，有那么几个小女孩儿，虽然手里也没有大客户，可无论吃穿用度，都是名牌。就连会馆里的美容产品，她们竟然偶尔也买来用。

我以为这些女孩儿家境优渥，时间一长才知道，她们也都是普通人家的孩子。家境普通，也没有多金男友，那这些小姑娘的钱从哪里来呢？

我悄悄打探她们的秘密，可那些女孩儿嘴巴都严得很。正有点气馁，一个机会来了。

一个叫菲菲的美容师，因为妈妈住院需要陪护，手底下的客户一时忙不过来。我主动帮她接下了很多活，到了月底结账，菲菲要给我一部分辛苦费，我坚决拒绝了。

这个机缘之下，菲菲和我很快成了好朋友。我和菲菲吐槽买房的艰难，她下了很大决心似的告诉了我她们赚钱的秘密。

原来，除了为客户美容服务，她和另外几个小姐妹，还偷偷贩卖客户的个人资料。菲菲掰着手指头和我细算，电话号码多少钱，家庭地址多少钱，职业爱好又是多少钱。虽然单项的资料价格并不高，但汇总在一起，一个客户身上怎么也能捞到一两百元。而且，会馆里客户非常多，更新快，这项收入凑在一起，不可小觑。

我听得目瞪口呆。早先，只在电视上看到过快递员贩卖快递单的报道，却没想到，美容院里也藏有这样的商机。

尽管有些蠢蠢欲动，我还是有点胆小，这事虽能赚外快，但是不是也会有风险？

看我犹疑，菲菲笑了：“放心，这种事只要你自己不说，没人会知道。再说，现在个人信息泄露的渠道太多了，他们也许会怀疑银行、快递公司或者别的途径，但绝对不会想到是美容师泄露了秘密。”

我频频点头，确实，有谁会想到，无意聊几句话，个人资料就会被卖出去。而且，菲菲也说了，我们卖出去的客户资料，无非是联系方式和个人消费情况，除了一些骚扰广告，又能给客户带来什么麻烦？

就这样，在菲菲的介绍下，我很快卖出了十几个客户的基本资料，拿到近千元的收入，我的野心一下子膨胀起来。

一声轻轻的叹息，不自觉地从刘亚丽的叙述中跳脱出来。这时的她，两只手已经停止了做按摩的习惯性动作，转而抠住外套的袖子，一下一下地拽着。

过去为客户做美容，我只是随意同她们聊天。现在，有了利益驱动，每个话题都费尽心思。

如何旁敲侧击又不动声色地套出更多需要的内容，成了我每天都要苦思冥想的事情。而且，和收集资料的商家接触久了，我才知道，贩卖隐私这个江湖的水有多深。

显而易见的一些资料，诸如联系方式、年龄职业、家庭状况等，是最廉价也最没有经济含量的，价钱很低。真正有价值的信息，往往更具体，比如，孩子多大，是上学还是工作，有什么特别爱好，还有生活状况，老公的工作爱好，甚至还包括对方是否有外遇。

听了他们的介绍，我第一时间想到和自己关系很好的王姐，她是我来美容会馆后一直服务的客户，比我年长几岁，老公是某单位的一个科长，儿子在本市一家小学上三年级。她待我很好，上次来做美容还带了亲手烘焙的点心给我。

怀着一种复杂的心情，我在表格上细致罗列了王姐的情况，回收信息的人读完之后喜上眉梢。那次，他一次性给了我好几百块。拿着那些钱，我心中残留的微弱底线彻底坍塌。

那天回家，我立刻着手制作了一个小本子，针对不同客户的不同性格，分别设计出需要掌握和了解的信息，再根据不同的信息，设置不同的聊天主题。

小吴看了那个小本之后，也有点跃跃欲试。不久，他趁着主管不注意，将他所在超市的同事资料也拷贝了下来。那些资料，又给我们带来了上千元的收入。

11万的缺口，正一点点地被填上。我变得更有信心了。

可是，困难也越来越大。我手下那三十来个客户的资料全部卖完之后，财路枯竭了。接下来怎么办？想来想去，我琢磨出一个好点子。

我找到会馆领班，提出建议，在自愿的前提下，每个美容师都可以额外附送客户一些感恩行动。我的感恩行动是利用休息时间去客户家里做免费小时工。

这个建议得到了领班的褒扬，也让我的客户很高兴。

事实证明，我的这个心思果然巧妙。通过去客户家里做免费小时工，我更深入地掌握了她们的资料——喜欢的衣服牌子，家人的饮食口味，孩子的兴趣爱好，甚至夫妻感情如何，双方老人是否健康，有无保险等。

尤其是王姐，因为和我素来投契，甚至连她老公有痔疮这事都没避讳。毫无疑问，这也成了我卖钱的筹码。

极大的信息量为我带来了丰厚的回报，三个月的时间，我竟有了几千块的灰色收入。

就在我准备大展手脚好好干一场时，王姐家出事了。

她在小区门口遇到一个风水先生，那人一见面就高喊她有大难。王姐刚开始并不信，可风水先生接下来的话，让王姐停住了脚步。完全陌生的他不仅说出了她家中的一切，连她老公的痔疮隐私都没遗漏。

王姐彻底傻了。风水先生口中的大难是：“今年八月，你的宝贝儿子会有一场车祸。”

为了破财消灾，王姐拿出了十万元请风水先生做法，等她完全回过味儿来，那个陌生男人早就不见了。

得知王姐被骗的遭遇，我心中滑过一个不祥的预感，但又极力安慰自己：不，不会是我贩卖的那些隐私让王姐招致了灾难。

可，事实很悲催。没过多久，公安抓到了那个骗子，从风水先生拢起，购买隐私信息的不良商家很快曝光，毫无悬念地，我也被牵扯了出来。

东窗事发后，本来我也要被追究法律责任，是王姐善良，她在小吴的哀求下，作证我只是无心之过。

饶是如此，我还是受到了严厉的处罚。美容会馆开除了我，这件事，让我在这个圈子里也成了名人。再没有人愿意给我提供美容师的岗位。

买房的梦彻底破灭，更让我痛苦的还有良心上的不安。每想到因为自己的贪婪给王姐带来了那样的灾难，我都会羞愧得在夜半惊醒。

如果可以选择，我宁愿脚踏实地地过略嫌寒酸的日子。可惜的是，生活从来不给人回头的机会。

所有灰色收入被收缴，作茧自缚了这么久，我得到的，除了一颗千疮百孔的惭愧心，还有什么？

看着刘亚丽讪讪而去的背影，联想到近来关于保护个人信息立法的呼声越来越高，我忽然生出一个念头：在法律监管还存在空白的情况下，其实每个消费者也应提高自我保护意识。在接受服务的过程中学会警惕那些最熟悉的陌生人，如若那样，也许王姐似的被骗，就不会发生了。