注重情感投入和心理疏导有的放矢做好职工思想工作

2013-04-29 09:11郝君伟
商·财会 2013年9期
关键词:职工队伍精神疾病心理障碍

郝君伟

摘要:随着改革不断深化,职工队伍思想多变,心理障碍和精神疾病与日俱增。思想政治工作要注重情感投入和心理疏导,入脑入心,准确把握职工的思想脉搏;有的放矢,积极开展心理健康教育;真情帮扶,大力解决职工的实际困难;丰富载体,精心培养职工积极向上的精神风貌,促进人的心理健康、实现人的心理和谐。

关键词:职工队伍;心理障碍;精神疾病;思想政治工作;心理健康教育

随着企业新形势和改革的不断深化,职工队伍思想上呈现出价值取向多元化、现实选择功利化、思维意识动态化的趋势,生活和工作压力产生的各种心理障碍和精神问题也与日俱增,直接影响着职工队伍的稳定和战斗力。在思想政治工作中,要想提高思想政治工作的针对性、有效性、艺术性,就必须适应形势的发展要求,格外注重情感投入和心理疏导,只有如此,才有可能缓解人的心理压力、促进人的心理健康、实现人的心理和谐。

一、入脑入心,准确把握职工的思想脉搏

思想政治工作只有做到入脑入心,才能开发心田、凝聚心智,否则就是纸上谈兵、隔靴挠痒,效果也就无从谈起。入脑须先入心,入心就是要深入研究职工群体性和个体化心理的困惑和需求,定期进行职工思想动态分析是准确把握职工思想脉搏的有效方式。实践证明,通过定期和不定期的分析职工思想脉搏,能够发现各种矛盾和倾向性问题,进而制定工作方案和措施,从而有效做好疏导化解工作。

分析把握职工的思想脉搏,一是在工作中观察,看其是积极主动地工作还是被动应付,是违章违纪还是规矩做事;二是在谈心中揣摩,是牢骚满腹、怨天尤人还是知足常乐、心存感激,是吞吞吐吐、遮遮掩掩还是心直口快、实话实说;三是在接触中了解,通过跟班劳动、家庭走访和面对面地接触,摸清情况,重点要摸清了解职工对企业改革发展稳定决策部署和工作措施,对单位生产经营形势的思想反映和意见建议;了解职工对本职工作的情绪和态度,对学习培训和职业发展等自身价值实现状况的评价和需求;特别是要了解困难人员生活的基本状况和期盼;了解职工的基本价值取向,精神文化追求,存在的普遍性、倾向性、苗头性思想认识问题及原因等,为做好思想政治工作摸好实情,打好基础。

二、有的放矢,积极开展心理健康教育

态度决定一切,有什么样的心态,就会有什么样的表现。事实上,职工思想上存在的问题大多是心态和心理问题。这就需要我们广大思想政治工作者在把握思想脉搏的基础上,有的放矢、对症下药治心病,积极开展心理健康教育和引导。

一是要通过报刊、网络媒体等宣传阵地和手段的同时,把形势任务、政策措施进行通俗易懂的宣传讲解,说清楚、说明白、说仔细,理顺情绪、化解矛盾。二是要深入班组、岗位和家庭,宣传改革的目的、步骤、措施,解答职工的疑难问题,与群众面对面推心置腹,心贴心坦诚交流,营造出“心齐、气顺、劲足、家和”的良好氛围。三是要引导职工在改革的攻坚阶段和发展的关键时期,树立大局意识,以开阔的心胸、积极的心态和包容的思维认识事物、处理问题,自觉维护安定团结的和谐局面,冷静理性、合法有序地表达诉求。四是要满怀真情地对职工的思想问题进行疏导,要从职工所处的位置、角度和环境进行换位思考,将心比心,以理服人;要以诚恳、坦荡和平和的态度,与职工零距离交流和沟通。五是要通过心理健康教育培育职工合理竞争、合作发展、提倡包容和协作精神,培育你帮我助、尊老爱幼的家庭氛围;通过拉家常交流、发牢骚宣泄,举办讲座阅读资料醒脑明目等措施,有效调节人们的情感和心理,消除忧郁失落感和孤独封闭感等不良情绪。

三、真情帮扶,大力解决职工的实际困难

说一千道一万,问题困难不解决不好办。职工的问题困难无论是工作和生活中的,还是思想和心理上的,只要出现和存在,就需要我们主动靠上去,真情帮扶,真困难真帮助。只有真心实意地帮助解决职工群众的各种困难,才能以心换心、以情换情,才会赢得理解和认同。

从现实情况来看,广大职工的需求和困难是多层次的、多方面的,除物质需求外,还有政治需求、文化需求等,除安全感外,还有尊重感、自豪感和成就感等。当然也有极少数职工存在着物质生活方面的困难。因此,要着力从源头上找出症结,解决问题,促进和谐稳定。要实施“情感凝聚”工程,尊重每一位职工,在乎他们的心情、感受和情绪;要建立职工档案,设立生日餐制度;要定期到职工家中走访,做到职工有病探望到,家有困难帮助到,节日期间走访到,红白事祝贺慰问到。用真挚的情感唤起职工对集体的热爱,实现干群关系的和谐融洽。要坚持量力而行、尽力而为,关心职工的住房、子女就业等问题,把好事办实、实事办好,要把职工是否满意、是否赞成、是否高兴作为解决问题的标准,充分关注每一个人自身成长与发展的需要,关注人的理想、信念和情感,促进人的个性、才智和潜能的充分实现。让职工不仅收入提高,生活上富裕,而且精神上感到愉快,让职工真正体面的工作,有尊严的活着。

四、丰富载体,精心培养职工积极向上的精神风貌

实践证明,行之有效的思想政治工作,不仅依靠生动有力的说服教育,更重要的是依靠开展丰富多彩的寓教于乐的教育活动。通过发动组织广大职工积极参与科学、健康富有教育意义的主题活动,以主题活动开发心田,提高心智,以健康、文明的娱乐活动焕发人的精神,陶冶人的情操,激发人的斗志,在潜移默化中培养和引导人的价值取向,让职工受到教育、认识得到提高、思想得到升华,从而增强职工的争先创优意识,促进企业形成奋发向上、干事创业的良好局面。

在实际工作中,一是开展“比学赶帮超”活动,比工作,看是否有新进步;比作风,看是否有新变化;比素质,看是否有新提高;比贡献,看是否有新成绩,使职工形成一种积极向上、奋发进取的心态。二是开展“忠诚胜利,爱我企业”主题活动,结合职工队伍思想实际,通过巡回宣讲、组织恳谈会等方式,突出抓好职工群众形势任务教育、敬业乐业教育和法律法规教育,开展“讲工人伟大、讲劳动光荣”活动,组织老职工重温会战史,组织年轻职工对优良传统“补课”。突出加强典型示范教育,组织开展“学身边事例、学身边典型”,引导职工群众立足本职,勤奋工作,以心系社区、爱企如家的实际行动,为企业科学和谐发展增光添彩。三是开展“每周一星、我的榜样”等活动,引导干部职工争做“岗位明星、创效模范、创新能手”,激发干事创业和建功立业的热情,激励职工团结上进。四是定期开展羽毛球、乒乓球、棋牌类等文体比赛活动,丰富职工业余文化生活,使职工的工作热情和创造潜能得到充分发挥,全面提升团队的凝聚力。

企业思想政治工作归根结底是做人的思想教育工作,离不开感情的投入和心里的疏导。在当前新情况、新问题不断出现的背景下,思想政治工作面临着新的困难和挑战,但只要注重情感投入和心理疏导,常能收到事半功倍之效,值得广大思想政治工作者认真研究,努力实践和不断的进行探索。(作者单位:汾西矿业水泥厂)

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