关于移动通讯中的常见问题解析

宋屏

摘 要：手机是现在人们日常生活的必须品，随着科技的不断发展，手机的功能越来越多，越来越强大。智能机的出现更是使手机这一电子技术领域上升到一个新的阶段，智能机因其本身的“智能”功能，使人们在使用时方便了很多。中国的移动就是在电话发展的同时随之发展起来了。在我国，最早发展电话通讯服务行业的是中国移动通讯，所以在现在这个通讯行业这么发达的时代，中国的移动服务质量、通讯问题也成为很多中国的移动粉丝们很关心的话题。在日常的通话中，有时候会出现一些通讯中的问题，有可能是移动的问题所在，本篇论文就将移动通讯中常见的问题进行解析。

关键词：移动通讯；基本问题；手机常识

1 移动通讯中常见的一些问题

中国的移动身影已经覆盖了中国大部分的地方，很多高山、低谷都有中国的移动信号塔，但是，虽然现实情况是这样，很多地方的人们还是会觉得中国的移动不是没有信号，而是信号太差，几乎连接不通，还有一些手机通讯设备，只有在外面空旷的地方才会有信号，甚至是只有爬到七楼之上才能感受到信号。对于这样的问题，移动给出这样的答案：只要有中国的移动信号塔，一定范围内，都会有移动手机的信号，但是，不能保证说信号的强或弱。如果信号比较弱，有可能是用户手机信号接收能力比较弱，也有可能是在一定范围内，移动的信号塔比较远，再或者是当地的其他运营商比如中国电信的信号能力太强，致使部分移动接收能力比较弱的手机会出现没有信号的现场[1]。这属于正常现场，因为中国的移动或者电信的信号有时候也会出现类似情况。信号是在空气中的一种无声、无色、无味电波，看不见、摸不着，所以有时候会很难控制。但是中国的移动通讯的信号强度在中国领域是非常强的。

一些对于手机基本知识几乎为零的人们遇到一丁点问题就会觉得移动有什么大问题，其实不是，其实很多时候是自己操作的不正确或者是稍微连接错误一个地方而导致，但是由于自己的知识有限，并不知道这个问题，反而来责怪中国的移动，这样是不对的。当手机出问题时，不要着急，可以先检查一下手机的基本情况，比如说有客户反映说自己的手机只能接电话，不能打电话。对于这样的情况，只要在设置中重新调整一下就可以。这个问题的解决方法就是在电话的“设置”中有“线路选择”一项，将目前手机的“线路2”改设置为“线路1”即可。在线路1中，手机是可以自由接听或者拨打的，而这个设置，如果自己有基本的手机常识的话，是应该知道的。也有一些客户在平时的接听电话中反映这一的问题，有人打给自己电话，对方说电话已经接通了，但是没有人接通，可是奇怪的是，自己这边没有收到任何电话相应的反映，自己不知道有人打了自己的电话，而手机也是正常的开机状态，既没有能够及时接受到别人的电话，手机上也没有显示任何的未接电话或者短信通知[2]。针对这一的情况，其实也可以在设置栏目中解决的。这这样的情况有可能是客户自己将“通话服务”这一项中的“呼叫转移”服务设置为了“转移所有来电”，这样一来，所有不能接到的电话就会被转移到别的地方，自然手机上也不会有来电显示以及手机铃声。这个问题的解决办法非常简单，客户可以拨打移动的服务热线，进行人工咨询，人工服务会告诉你取消呼叫转移这一服务或者是在呼叫转移这一项目中重新设置就可以了。其实这些常见的手机都是比较基本的。作为手机用户，现在的科技这么发达，这些基本的手机知识应该作为常识熟记于心的。但是，就目前中国人对于手机的了解程度来说，或许只有专业手机维修人员或者是移动的电话服务人员才能够把这些知识当做基本尝试来记忆吧。

2 移动通讯中的一些使用技巧

在手机使用中，尤其是在移动通讯中，其实是有一定的小技巧的。这些技巧能够帮助你更好的使用手机，并且更有利于自己的健康和手机的保护。

首先是不要晃动手机的插头。在使用手机的耳机和充电器的时候，如果说觉得充电器接触不良，有时而有电、时而断电的感觉，不要再插头上晃动手机充电器，很多人都喜欢这样做，但是这样是不对的[3]。因为这样晃动手机的插头，容易造成手机内部的损伤，导致手机损坏。出现这样的问题可以直接将插头拨出来，如果家里有可以检测是否通电的电笔，可以自己检测一下，如果没有，可以拿到手机的维修中心检测一下。

第二是要注意防止静电。北方的冬春季节天气比较干燥，而含有大量涤质的的衣服容易产生比较强大的静电，并且这个电流会通过手机底部或者顶端的充电器接口来袭击手机。手机为了保护自身电路就会自动启动程序，造成自动关系现象。

第三要注意使用原厂电池。很多消费者在购买移动通讯设备时想要在原电池的基础上附加一块电池，这样可以替换着使用。移动通讯的专家表示，非原厂的电池，有时候质量可能不过关，放电量也不是很稳定，在移动通讯的过程中，也有可能会造成自动关机。

3 总结

在通讯设备的日常使用中，应该了解基本的使用技巧，做好日常的维护工作，这样不仅能够保证手机的正常运行，对自己的身体也有一定的保护。

[参考文献]

[1]黄建军.甘肃电力技术[J].移动办公的新安全革命，2006（6）：15—16.

[2]陆剑江.计算机工程与设计[J].新时代的移动通讯设备，2006：13—14.

[3]吴海涛，潘金贵.计算机科学[J].电力企业移动办公的技术分析，2002：09.