抓好企业文化建设，促进企业管理提升

徐海洋

当今社会，企业竞争进入文化主导领域，企业不仅需要过硬的技术产品，更需要具有深厚文化内涵的品牌来支撑。企业文化是企业在长期生产、经营管理过程中所形成的核心价值观念，而优秀的企业文化是企业成功的巨大精神动力，是构成企业竞争力的无形资源。任何企业的发展，尤其以长远眼光来看，优秀的企业文化已成为商业战场上的核心必备元素，就如部队里的军魂。因此，在日益激烈的市场竞争中，必须加强对企业文化建设的重视，抓好企业文化与管理工作的有效融合，以优秀的企业文化统一思想，明确方向，促进管理水平的提升。

下面，以济南二机床集团有限公司（以下简称济二，品牌JIER）文化建设、发展为例，来简单谈一下企业文化建设在企业发展中的作用。

一、 企业发展目标

济南二机床始建于1937年，国有独资企业，自上世纪50年代转向民品生产，先后研制出中国第一台龙门刨床、第一台机械压力机，被誉为中国“龙门刨的故乡”、“机械压力机的摇篮”。在国民经济建设的不同时期，先后研制了450余种国家首台套产品，是国内机床行业重点骨干企业、国家高新技术企业。

作为中国机床行业的重点骨干企业，济二经历了解放初期、改革开放、现代振兴等不同历史阶段，在每个阶段都承担着国家重点领域建设、行业振兴的任务和使命。经过数十年的发展，济二明确提出了“打造国际一流机床制造企业、塑造世界知名品牌”的战略发展目标，并制定“以市场为导向、以效益为中心、以机制作保障”的工作方针。企业是广大干部、员工共同事业的舞台，实现持续、健康发展，必须对企业的未来发展目标、经营文化理念形成共识，激发广大干部、员工的使命感与责任感，统一思想、统一认识、统一行动，才能共同走向未来。

二、 JIER文化确立统一的价值理念

当前，企业面临着快速发展、做强、做大的良好机遇，也面临着政策、市场变化及自身管理带来的挑战。要在激烈的市场竞争中立于不败之地，必须让员工形成向心力、凝聚力，快速行动起来，抢抓机遇，全面开创企业发展的新局面。这就需要优秀的企业文化作支撑，济二经过总结和凝练，确立了“合作、创新、效率、责任”的文化理念。通过开展自下而上的员工守则、职业精神提炼和宣传推广活动，举办企业文化论坛，结合企业不同发展阶段，开展不同主题的解放思想、提升观念大讨论活动，通过文化的融合，提升企业凝聚力，不断增强干部职工的创新意识。

在国际经营战略的指导下，进一步提炼、升华合作、创新、效率、责任的文化内涵，被国外合作伙伴和用户所认可，即：Joint（合作）、Innovation（创新）、Efficiency（效率）、Respect（责任）的第一个字母组合，为“JIER”品牌赋予国际化的文化内涵。曾经一位德国客户到企业参观考察，当得知“JIER”的真正内涵后感慨万千，他兴奋地说：“我发现了JIER最近几年得以飞速发展的真正奥秘，那就是不仅JIER的产品好，更重要的是‘合作、创新、效率、责任的企业理念已经融在了JIER每个员工的心灵里”。

三、管理与文化的融合

文化是一种思想和意念，是组织内在的实力，是做好管理的前提与基础；管理是一种行为和动作，是组织外显的一门功夫，是文化的落脚点与归宿。

要把倡导的企业文化理念渗透到管理过程中，变成人们的自觉行动，制度是必不可少的载体。人们普遍认同一种新的文化理念往往需要较长时间，但把文化理念“装进”制度，则会加速这种认同过程。企业制度的规范化、健全化和完善化，有助于通过制度将企业倡导的精神、价值观和行为模式体现出来，借助于制度来引导和约束员工的行为，使员工按照正确的价值观和行为准则来要求自己。

（1）精心培育，建章立制

适应打造国际一流机床制造企业的要求，建立、健全技术标准体系、管理标准体系和工作标准体系，济二共建立技术标准2262项，管理标准185项，工作标准842项，涵盖了技术、生产、经营、管理全过程。在产品形成全过程中，实现企业管理由人治到法治。

（2）政策引导，奖优罚劣

建立、健全竞争与激励机制，设置主任（副主任）工程师、营销师、管理师、技师等不同专业技术、技能职务，构建各类人才发展通道；设立技术进步奖、管理创新奖、设计质量奖、技术革新奖、合理化建议奖、管理案例奖等覆盖全体员工的创新奖项，加大奖励力度，鼓励多劳多得、做优多得、创新多得，激励员工不断创新、改进、提升，调动各层面员工的积极性，并通过改革分配制度，真正体现工效挂钩和按劳分配的原则，鼓励多劳多得，解决员工积极性、创造性不高的问题。

（3）广泛宣传，营造氛围

开展不同形式的主题教育活动，增强员工对企业价值观的认同，利用各种舆论工具和宣传媒体，营造良好的文化氛围，使企业文化理念“进团队，到班组，入人心”， 使企业理念自觉化。

（4）赢在执行，重在落实

以企业文化理念为基准，对企业各项管理制度进行认真落实和经常性检查，强化各项措施执行力，通过组织和管理手段，加强刚性制度与柔性文化理念的融合。

要解决公司存在的问题，仅仅靠技术手段和制度约束是不够的，必须使企业核心价值观深入人心，使广大员工产生共鸣；注重个体成长，营造轻松、关爱、严谨的工作和生活环境，让员工从内心认可企业是自己的依靠。

著名企业家、美国西北航空公司首席执行官哈伯先生曾经这样说：“文化无处不在。你的一切，竞争对手明天就可以模仿，但他们唯一不能模仿的是你的文化。”独具特色的品牌和企业文化，让济南二机床这座具有70多年历史的老字号企业青春焕发，中国企业联合会一位老领导参观济南二机床后被济南二机床浓重的文化氛围所感染，以十二个字来概括他的感受：“老企业、新理念、高技术、硬产品”。

当然，企业文化建设是一项长期的系统工作，需要长期的努力才会见效。牵涉到人的观念和习惯的改变，一定要持之以恒，否则就会前功尽弃。企业文化建设要由虚变实，要通过具体的事例、典型人物、故事来引导员工树立正气。企业文化要成为一种潜意识的规则，深入到每个员工的思想深处，只有这样，企业的管理制度才能不打折扣地得到贯彻执行，从而促进管理水平的不断提升，推动企业朝着既定的目标大步迈进。