国有煤炭企业经营管理精细化探讨

徐贯杰

摘要：国有煤炭企业的经营管理随着开采技术和开采工艺的提升也随之发生了质的变化，原有的管理手段和管理方法也不再完全适应现代煤炭企业的管理，并且弊端也越来越明显，这就要求煤炭企业的管理应该迈向一个更高的台阶。在这种情况下，精细化管理就应运而生，它要求单位里的各部门，各班组乃至个人，都能够按照制度化、程序化、科学化、自主化的要求发挥各自的潜能，最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本。本文结合我国国有煤炭企业经营管理的现状和笔者在郑煤白坪公司的实际工作经验，提出了一些切实可行的管理措施和管理方法，希望有一定的借鉴作用。

关键词：煤炭企业；经营管理；精细化

中图分类号：F276 文献标志码：A 文章编号：1000-8772（2013）15-0253-02

随着现代社会的发展步伐越来越快，各行各业的竞争也变得越来越残酷、激烈，国有煤炭企业也不例外，如果仍是因循守旧、闭门造车，不改革，不创新，那么必然要被社会所淘汰。面对这样的新形势，新局面，国有煤炭企业只有进一步强化企业的内部管理，创新企业的管理模式，提升企业的管理效能，规范并优化企业的管理流程，形成一个以创新、执行、考核、奖惩为一体的科学化的精细经营管理模式，才能立于不败之地。

一、精细化管理的概念和内涵

精细化管理最早是源于发达国家的一种企业管理理念，它将社会的分工和服务质量精细化，是建立在常规管理的基础上，并把常规管理引向更深入层次的一种基本思想和管理模式，是一种以最大限度地减少管理所带来的资源浪费，优化资源利用和降低管理成本为主要目标的管理方式。所谓“精”，就是要求企业所属各单位、各部门、各班组、以及个人都要把工作做到位，做完美，做极致，达到标准化、流程化；所谓“细”，就是在“精”的基础上，把工作做的更加量化，更加完善，更加细致，不粗糙，无差错，不遗漏，零缺陷。精细化管理的实质就是要求不仅“精”中有“细”，而且还要“细”中有“精”，它不仅仅是一门管理科学，也是一种管理文化，一种管理理念，一种管理创新精神，更是一种追求用心做事，精益求精、一丝不苟的工作态度。它的出现使得管理工作变得更加科学化、标准化、规范化。

二、国有煤炭企业实行精细化管理的意义和必要性

1.国有煤炭企业实施精细化管理是一种被实践证明了的有效途径。

近年来，随着国有企业经营管理的不断深入推进，一些国有煤炭企业在实施精细化管理方面进行了一系列有益的探索，取得了一些成效，进一步证明了实施精细化管理是一种有效的途径。另一方面，从管理学和社会学的角度讲，人是有惰性的，并不是所有的企业员工都能够按部就班的、认认真真的去完成自己的本职工作，总有个别员工想着怎么能投机取巧，怎么能敷衍了事，以最小的投入取得最大的报酬，无形中给企业造成了严重的资源内耗，而精细化管理恰恰是要求企业必须建立起一套既科学规范又操作性强的制度体系，形成一种具有强大动力的管理方式和运行机制，充分调动员工的积极性，在这种机制的作用下，使员工在各自的工作岗位上切切实实的感受到自我价值的实现，从而推动企业不断创新发展。

2.推行精细化管理是煤炭企业实现高产高效的基础。

原有的粗放式企业管理模式，太浪费资源，也使得煤炭开采这个高危行业的不安全因素增多，而精细化管理使得企业管理细化到每一处，不仅可以实现全程监控，而且可以把工作中的每一个工序都标准化、程序化，这样就使得整个工作流程更加规范、优化、有条不紊的进行，最终形成了“凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人负责、凡事有人监督”的闭合管理系统。在这个闭合系统中，工作流程顺畅了，工作环节减少了，影响工作质量的人、机、物、环境等因素得以优化、控制，那么，工作效率自然也就提高了，企业自然也就实现了高产高效。

三、国有煤炭企业实行精细化管理的有效措施

1.企业上下齐动员，统一思想，凝心聚力。

思想决定行为，只有在想法上一致，执行起来才会统一。因此，加强学习，统一思想，凝心聚力是确保精细化管理机制执行到位的必要环节。这就要求企业在精细化管理的初期，每天的班前、班后会可以抽出半小时或更长时间，以部门、区队或者班组的形式组织学习精细化管理制度和岗位操作规范、日常行为规范。与此同时，下大力气抓好各员工的岗位培训工作，提高员工的岗位素养，建立有效的奖惩机制，在企业内部切实形成一个学习、普及、贯彻精细化管理的良好氛围，努力让每名员工明白其工作职责和岗位精细化管理的要求，形成学习标准、执行标准的良好习惯，最终升华为企业独有的管理文化。在这方面郑煤白坪公司进行了有益的探索，该公司从2008年正式投产运行以来，持之以恒的推行“精、细、严、实”的企业管理文化，加强员工的精细化管理知识学习培训，推行全员机考制度，把学习、培训、考试成绩与工资奖金挂钩，开展诚信体系建设，建立了“五个一”精细化管理系统，坚持不懈地加以推行，企业的凝聚力、向心力不断得到提升。

2.规范管理系统，完善管理程序，建立健全企业的规章制度。

俗话说的好，无规矩不成方圆，企业的规章制度是全体员工执行完成本职工作的基础，为确保精细化管理工作的更好开展，必须进一步明确分工，强化岗位职责，制定好工作标准，完善好考核机制，做到“人人、事事、时时、处处有标准、有考核”。

火车跑的快，全靠车头带。推行精细化管理，要先从领导干部做起，从部门主管做起，以领导带下属，以下属带同事，一带十，十带百，形成自觉从自身做起，从点滴做起的工作习惯，坚决杜绝岗位职责不清，相互推诿扯皮的情况出现，努力做到制度面前人人平等，工作做的好，给予奖励，工作做的差，实行问责，严格惩惩。

郑煤白坪公司多年来一直推行制度化管理，先后编印了采掘机运通五大系统126个工种岗位操作规范，45个工种岗位作业指导书，强化全员岗位考核.建立了星级员工攀升机制，实行“三工并存、动态转换”，一套富有郑煤白坪特色的岗位价值精细管理体系已初步建立，极大地调动了员工的积极性和创造性，企业的管理境界和品位全面提升，企业的知名度和美誉度逐步提高。

3.加大在人力资源方面的投入，优化人力资源配置。

企业由人管，一个好的人才，好的管理者就会为企业的发展出谋划策，为企业创造更多的价值。相反，一个不作为的企业员工，对企业势必是一种资源浪费，无形中加大了企业的成本。所以国有煤炭企业应该在“人”上下工夫，提拔有为人才，对富裕的岗位和员工进行逐步清理，树立人人为企业效益负责，在岗一分钟，尽责六十秒的工作理念；消除凭职务，凭工资格，凭关系领薪资的传统，建立起具有开放性、竞争性，自主性的奖惩管理机制。所有员工的薪酬按绩效考核来定，干多少工作，承担多少责任，对应的就拿多少报酬，让员工真正体会到个人的成长发展和企业的成长发展息息相关。

4.加强执行力度，保证精细化管理落到实处。

国有煤炭企业的弊端由来已久，因而实施精细化管理是一个长期、艰苦、细致、复杂的工程。罗马非一日建成，好的管理习惯也非一日养成，要耐下心来，结合本企业实际，由浅入深，循序渐进，切不可操之过急，一蹴而就。只有加强考核，加大执行力度，树立百折不挠的信心，敢于实践探索，使精细化管理潜移默化的融入企业管理和生产经营之中，这样才能落地生根发芽。对于工作实践中出现的新情况，新问题，新要求要不断的进行修订、完善和补充，建立起一套真正适合本企业发展的，既科学规范又便于操作的精细化管理体系，让员工在一种动态管理中不断超越自我，完善自我，使企业在动态管理中不断得以创新，从而推进企业精细化管理的工作更好执行。

四、结束语

精细化管理是一种新兴的，科学的，实用的管理模式和管理文化，是现代企业发展必须经历的一个过程。它不仅要求干工作要制度化、程序化，更强调工作的量化和标准化。国有煤炭企业要做大、做精、做强，就必须迈过这一道坎，反之，离开了精细化管理，要想在日趋激烈的市场化、国际化竞争中立于不败之地，无疑于缘木求鱼。

（责任编辑：时音菠）