商务速成汉语教学模式探索

董誉霞

摘要：随着中国经济的发展，商务汉语速成教学成为热点。鉴于商务速成汉语教学的对象有着自己的相对独立的特点，我们的教学理念、教学方法以及具体的教学设计都应该有着相适应的调整。这些为我们优化商务汉语速成教学提供了可能。

关键词：商务汉语 速成教学 优化

近年来，随着中国地位的稳步提升以及经济的高速发展，来华进行商贸工作的人越来越多。他们要进行交易、谈判，要了解中国市场，必须要学会汉语商务用语。本文拟对商务速成汉语教学模式做一些初步探索。

1.概况

据人民网2008年的数据，截止2008年12月，海外通过不同途径学习汉语的人数已经超过4000万，全球有100多个国家和地区的14000余所各级各类学校开设了汉语教学课程。而国内，商务汉语教学正在飞速发展。疾速的发展形势对商务汉语教学提出了新的要求。

2.理论基础

要发展商务教学，就要先找到相适应的理论基础点。

首先，要正确理解速成教学的概念。“速成”不是简单意义上的压缩教学时间、输入超量的教学内容，而是在相对较短的时间内，使用特殊手段使得学习者在语言知识技能上获得较大成效。实际意味着对教学质量的追求，是通过实现“最优化”的手段和策略，使教学获得最大成效。

要实现最优化，就必须具有针对性。商务速成汉语的教学对象一般为成年人，身份一般是企业或公司的职员，具备一定认知水平和学习能力。商务人士本身看重效率和实际的使用效果。他们本身事务繁多，无暇抽出大量相对完整、长期的时间进行学习。因此，传统的长时间缓慢进阶的模式、传统的注重形式的教学方法都不大适合商务教学。

鉴于此，商务速成汉语应该充分尊重教学对象的特点和长处，根据教学对象制定选择合适的教学理念、教学方法以及教学内容。

相对来说，基于心理语言学以及社会语言学的认知法和交际法则更贴近商务人士的实际需求。认知法认为学习过程是学习者自己内部心理加工和心理结构改变过程。注重听说读写思想语言技能的训练。交际法的核心思想是语言学习者在表达意义和传递信息的过程中学习语言。明确提出以交际为教学目的，注重信息传递为目的的教学活动。

随后兴起的任务型教学法也是在两者的基础上发展的，也就是通过选择、编排教学任务，创造有交际意义的具有真实性的语言环境，使学习者在完成第二语言使用任务的同时，完成心理认知、思维、社会活动等过程。是将交际法中的“学中用”变成了“用中学”。

这些理念给商务教学打开了新的视角，整体来说，更有利于培养符合市场需求特征的应用型人才。

3.关于教学优化的思考

3.1教学目标的优化

速成教学要求高效率，这就要求全程的精细把控和及时反馈。因此，既要有最终结业目标，又要有个性教学阶段的目标。

要制定目标，还是需要回到学习者的需求和学习者个人的具体情况上来。商务速成汉语的学习者，一般是配合公司的发展战略。一般来说，主要是语言和文化两个层面。一是用于在华生活需求，二是在华工作需求，三是中国方式的社交需求，四是与工作相关的文化需求。这几个需求由浅入深，也是我们设计教材层级的依据。如果公司在华有长期战略考虑，可能会深入到第四种需求，如果公司只是在华有业务交办，那么只会进入到第二个需求。

而对于学习者本人而言，他们的认知风格也有自己的特色。作为成年人，他们有更强的主观性和抽象思维能力。更懂得利用自己的优势，归纳语言规律和特点。他们对于合乎逻辑或者有意义的东西会更感兴趣。而这就要求教学过程中参杂背景知识的教学，注重语义理据的传授。

因此，关于教学目标的设计体系，需要有一个初级、中级、高级的层级性，而每个层级自己又有从低到高的阶段坡度变化，从而形成一个纵横交错的体系结构。由于是商务速成汉语教学，时间上以3个月左右为宜。

3.2教学内容的优化

教学内容是课堂教学最主要的组成部分，而商务速成汉语教学在时间上很短，内容量却很大，因此合理的优选是实现教学优化的根本途径。

教学内容的优化涉及到语言知识内容、话题的优选和具体事件的优选。

语言知识的优选要借助统计学，汉语字频、词频、句型频度的统计已经得到了相关的数据。要对商务的语言知识进行统计，甚至对某个行业、职能部门进行统计。这一点，对我们的统计学提出了更深入的要求。

话题的优选涉及到学生的交际，内容比较繁杂。但对于短期学习的学生而言，急需的内容却是有限而且紧迫的。对于商务人士而言，他们要解决最多的就是商务经常会出现的话题，比如打电话、拜访客户、请客吃饭以及资金往来、交通出行等问题。这些话题应该优先选入商务速成教材的考虑范围。

具体事件的优选则更进一步。每个话题都设计一系列的相关的事件，而商务人士在相关事件中有自己独特的表述。以打电话为例，常见的包括“拨号”、“问好”、“确认对方身份”、“自我介绍”、“事由介绍”、“事由核实或者执”、“感谢”、“挂电话”等事件，这些事件在商务上的表达是有自己的特点，用语规范正式，有很强的专业性，在教材设计和教学过程中，这些都可以考虑进去。

教学内容的优化还包括文化课与知识课的安排。在比例的安排上，通用的汉语教学应该占有最大的比例。毕竟，生活需求是第一位的，这个需求是后期的基石，除此之外，才是适用于专门用途的汉语教学。这个方面的内容应该具有较强的针对性，由于行业和工种的限制以及速成的要求，这一块的内容不会占据太大的内容。第三才是文化背景知识，这些是作为必要的补充，论及的也不能太深。毕竟是汉语教学不是文化普及，而且选择的内容也更多地要适应中国的商务文化。

商务速成汉语教学是为了适应国际汉语推广的形势应用而生的。语言速成教学是基于教学过程中的潜能提出的，利用和把握潜能是成功的速成教学的唯一出路，也是速成教学的实质所在。商务汉语教学者的教学对象有着自己的特点，这些特色为我们总结出适合商务人士的速成教学方法提供了可能。

在提出适合他们的模式的同时，我们要进一步投入实践并及时作出评估和反馈。只有我们的设想不断在实践中得以证实，我们才能够不断总结出适合商务人士的速成汉语教学，这也是我们工作的发展方向所在。

参考文献：

[1]毛悦.特殊目的的汉语速成教学模式研究[M].北京：北京语言大学出版社，2010-06.

[2]李晓琪.新丝路中级速成商务汉语[M].北京：北京大学出版社2009-05.