最新时事素材解读

一

傲慢的苹果首次向中国上帝低头

售后服务“双重标准”、“整机交换”维修方式名不副实、更换维修产品后保修期不顺延……中国消费者协会和中央电视台“3·15”晚会对苹果售后问题进行的曝光，一项项确凿的事实直指苹果的“缺口”。然而，面对曝光和公众的质疑，苹果却以傲慢、回避甚至“自我表扬”的态度予以回应。苹果商标上张开的缺口，吐出的是对中国消费者的不公对待和无与伦比的傲慢。

为维护中国消费者的合法权益，有关部门和主流媒体先后密集发声。中国消费者协会提出4大劝谕，要求苹果公司尊重中国消费者；国家工商总局下发通知要求各地加强对苹果等电子产品企业的合同监管；国家质检总局也指出苹果涉嫌违反中国法规。从3月25日起，《人民日报》连续5天刊文质疑苹果。而央视继“3·15晚会”曝光苹果售后“中外双重标准”的问题之后，又连续在《新闻联播》《焦点访谈》等节目中保持对苹果的曝光。

面对中国消费者合理合法的要求以及强大的舆论压力，苹果公司终于低下了“高傲的头”。4月1日晚，苹果公司CEO蒂姆·库克在苹果中国官方网站向中国消费者发布致歉信，称今后将对中国维修和保修政策进行深刻反思并承诺改进维修政策。

这是自“3·15”消费者权益日苹果产品售后维修和保修问题遭曝光半个月以来，苹果公司面向中国消费者的首次正式道歉。中国有句老话，叫作“听其言，观其行”，因此，苹果是不是真正服了软，关键还要看其今后的行动。

[解读]

1993年苹果正式进入中国市场。经过20年的发展，中国已经是苹果公司在全球的第二大市场，中国市场每年为苹果贡献上百亿美元的营收。然而，苹果并不厚道，它歧视中国，服务明显不如海外。苹果公司的贪婪、不诚实和无比的傲慢，遭到中国的痛批。巨头苹果的道歉，无论是对中国消费者权益的提升还是整体市场环境的提升都是件好事，具有相当的正面意义，非常鼓舞人心。通过这次危机，苹果也许应该明白，中国市场不仅需要同步的产品，更需要同步的尊重与沟通。对于苹果的道歉应观其后效：如果苹果真能提供平等、优质的服务，消费者自能欣然接受；如果道歉只是迫于压力的一纸空文，苹果在中国市场必将信誉扫地。再者，通过经济利益或舆论压力迫使苹果道歉，不如依靠法律。只有法律硬起来、执法硬起来，才能从根本上改变苹果们的傲慢态度和消费者的弱势地位，而不是仅靠媒体舆论和中消协。

[运用方向]

傲慢、歧视、公平、批评、认错、道歉、尊重、信誉、舆论力量、承担责任、兑现承诺、知错善改、积极主动应对批评等。

二

河北省三河市燕郊幼幼幼儿园虐童事件

日前，河北省三河市最大的民办幼儿园——幼幼幼儿园疑发生教师虐待儿童事件。据家长和幼儿反映，该园有教师存在针扎刀划、喝尿吃鼻屎、关小黑屋等虐童行为。据家长反映，家长提出看监控视频，园里几次拖延最后提供了带盲区的不完整视频。

事件发生后，该幼儿园表示不接受媒体采访，通过张贴公告、微博发表的“严正声明”称，“近期所谓的‘虐童事件已经严重影响我园正常管理秩序”，“希望各位家长朋友不要被所谓的‘虐童事件困扰……请您不要相信谣言，以讹传讹，我们有详尽的监控录像为证”，“我们也相信国家的相关法律，不会冤枉一个好人，也不会放过一个坏人，为老师还以清白！”，“我们也会保留诉诸法律的权利，全力保护好自己的老师”。

而据中央人民广播电台等媒体报道，记者隐匿身份随同家长到公安局与园长协商时，园方态度傲慢，拒绝给家长提供完整视频。警方则称监控录像已被覆盖等待恢复，而燕郊开发区政府和市教委则力促家长私了。

近期，各地虐童事件频频发生，可谓五花八门：山东东营幼儿园教师针扎虐待多名幼童；浙江女老师被曝揪住男童双耳上提使其悬空；山西太原5岁女童因不会算术题，十分钟被扇几十耳光；广州暴力老师凌空猛甩4岁女童，致女童右身偏瘫；……

[解读]

幼童是祖国的花朵，本是社会的弱势群体，需要我们的呵护，家长、学校、社会都有责任关爱他们。虐待儿童不只是造成身体上的伤害，更为严重的是心理伤害。如果事后没有处理好将会影响孩子一生，受虐儿童长大后也有可能对别人施虐。幼儿园管理者有保护教师和幼儿的责任，面对危机，唯一的办法就是查明和公开事件真相，真诚与受害者家长沟通，而不是推诿、护短。接踵而来的虐童事件、花样繁多且残忍的虐童手段，一次次地挑战社会的底线。虐童事件，这不是第一次，我们要怎样让它成为最后一次？教育法和教师法规定，老师不能体罚或变相体罚学生。那么，为什么还出现“教育打手”？关键是教师爱心的缺失。教育没有情感，没有爱，如同池塘没有水一样。没有水，就不成其池塘，没有爱就没有教育。有关部门应该依法严肃处理虐童丑闻的相关涉案人员及学校。钱不能代替法律，钱并非万能。私了不能抚平受虐儿童创伤的心灵，也不能安抚家长悲痛的心情，让涉事的老师和幼儿园逍遥法外，只会让当地教育蒙羞，甚至身败名裂。

[运用方向]

阴影、冲突、调解、师德、爱心、护短、道歉、坦然正视、承认不足、真诚沟通、道德底线、依法办事、纸包不住火等。

三

湖南“火箭提拔”副县长被退学

因被“火速提拔”，加上一边上班一边攻读全日制法学硕士研究生，27岁的湖南湘潭县副县长徐韬受到网友广泛关注和质疑。近日，从徐韬所就读的湘潭大学获悉证实，因徐韬读研期间，多门必修课不及格，已被作退学处理。

湘潭县官网刊载的徐韬个人履历显示：徐生于1985年9月，本科学历，毕业于南京大学国际政治专业。2007年7月，开始担任湘潭市岳塘区霞城乡政府干部；2012年12月，在湘潭县第十五届人民代表大会第一次会议上，当选为县人民政府副县长。

透过徐韬的公开履历，一些网友提出质疑：其一年半时间，完成了从正科到副处级的晋升，有违《党政领导干部选拔任用工作条例》。据该条例的第7条相关规定，提任县处级以上领导职务，“由下级正职提任上级副职的，应当在下级正职工作三年以上”。

同时，网民还发现，2010年徐韬担任湘潭市岳塘区团委副书记期间，成功考取了湘潭大学“全日制硕士研究生”。事后经湘潭大学证实，徐韬确系该校法学院2010级的全日制硕士研究生，攻读宪法学与行政法学专业，该校同时表示，如果不出意外，正常情况下，徐韬今年应该毕业。

对此，网友们有些不解地认为，在徐韬工作不到6年的工作时间中，有近3年时间他一边工作一边读研，如何又能兼顾工作与上学？徐韬对此解释称，他边读书边工作的原则，是“在不影响工作的情况下读书”。

可是，湘潭大学党委宣传部一位负责人此前表示，徐韬在校期间，经常“翘课”，请假次数明显高于其他同学，重修课程也比较多，“有好几门”。据了解，徐韬共攻读13门专业课、3门选修课，刚刚符合毕业的最低学分要求。徐韬曾在接受媒体采访时解释说，因工作忙碌，自己上课时间少，成绩不好，“补考过了3科，还有3科补考没过”。

在“火箭提拔”事件中也被推上风口浪尖的湘潭大学，日前依据研究生的管理规定，因徐韬在就读期间已有三门必修课不及格，决定取消其学籍，作退学处理。目前，湘潭大学已经在学校内部正式下文，向师生员工通报了对徐韬的处理决定。

湘潭市委官员透露，对27岁副县长徐韬“火速提拔”一事，湖南省委组织部等部门已介入调查。据悉，徐韬父亲为湖南湘潭雨湖区原人大主任，母亲是雨湖区检察院副检察长。

[解读]

五年历经九个岗位，工作十个月就被提拔为副科级干部，一年半就从正科级变成副处；在湖南郴州参加公选却在湘潭被录用，期间还是知名高校全日制研究生……因为这些经历，27岁的湘潭县副县长徐韬被外界称为“神童”，备受关注和质疑：大学毕业后如何成为公务员？五年内连续升迁的程序和依据是什么？异地录用的原因何在？是否与其“官二代”身份有关？徐韬读研近三年期间，必修课程13门仅有3门成绩通过。毕业论文初稿也遭导师否决，原因是“未达到学术要求。”仅通过3门，就有资格提交“毕业论文”，再加上经常“翘课”，早应被校方重视和处理。早该处理不处理，早该按校规“退学”而迟迟不办，透露出来的是校方对这位“火箭提拔”的27岁副县长态度的暧昧。再联系时下公众对“火箭提拔”的质疑和热议，不能排除校方目前做出的“退学”决定，更像是一次责任撇清和维护自身形象的危机公关。徐韬被退学，或是剥离层层问题的开端，其他的种种疑问也将逐步水落石出。杜绝基层干部选拔“裙带关系”，必须让选拔过程更加公开透明。

[运用方向]

真相、监督、追问、曝光、镀金、升迁、一心二用、公平正义、公开透明、信任危机等。

四

成都出现“儿童商学院”

成都一家财商培训机构推出专门针对7岁到11岁孩子的财商培训，培养孩子的“财商”，学费一年3万元，完成整个课程大概需要6万余元。这一培训被外界称为“儿童商学院”。“我们的培训理念，简单一句话就是怎么样通过我们的训练，让孩子成为一个具备企业家精神的人。”据说这里的教材全部从英国进口，训练方式主要以游戏互动、实地体验为主。

从2012年8月开课至2013年3月，已经有40个孩子接受了培训，他们大多是富裕家庭的孩子，培训课程简单实用，比如：以“只有50元钱，要去欢乐谷玩，该买些什么东西”为题，教会孩子们如何列购物清单；通过“寻宝”游戏让孩子们知道如果在荒无人烟的小岛上，勺子、锅等比黄金更有价值，传递“价值是相对的”理念；教会孩子们理财，树立投资意识。

“儿童商学院”会让孩子过早沾染“金钱味”，还是能培养正确“金钱观”？高昂的学费难道真的印证了“寒门难出贵子”？这一话题日前在网上引起了争议。中国有句古话，君子爱财，取之有道。可是，仔细环顾我们周围的教育环境之后，你会发现我们的财商教育目前还存在着很多的空白，如何对孩子进行正确的财商教育，确实还是这个时代所面临的教育新课题。据报道，北京和上海的一些中小学已在选修课、拓展课中增加理财内容。

[解读]

我们的基础教育长期过多关注应试，确实存在包括财商知识在内的知识缺失和实践缺失。理财教育属于生活常识教育范畴，本不应该被列为“精英教育”，花大价钱来完成。不仅应对“富二代”灌输，还应该对每个孩子进行培养。对于普通家庭来说，理财意识和理念的培养是应该贯穿在日常生活中，应有意识地对孩子加强这方面的教育及引导。另一方面，学校也可以针对少年儿童的身心特点，开发有针对性的课程和教学内容。只要从家长到老师都能够更新理念，把这方面的教育融入到日常的生活和学习当中，其教育成本会更低，效果也会更好，这也许才是“儿童商学院”带给我们的最大启示。培养孩子的财商和企业家精神，这样的理念其实并没有错。只是需要明白的是，一个具备企业家精神的人未必就能经营一个成功的人生。一个从小只知道以钱来衡量成功的孩子，即便有了精明的理财头脑，也未必就一定幸福。

[运用方向]

富二代、金钱观、素质教育、财商教育、学会理财、价值取向、做人与做事、有钱不一定幸福等。

（作者：吴建刚，盐城市上冈中学）