人文管理在幼儿园管理中的运用

摘 要： 幼儿园对教师实行人文管理有其必要性，管理者只有坚持以教师为本的理念，尊重教师，依靠教师，发展教师，教师们工作起来才能尽职尽责，尽心尽力。在幼儿园里，不论是对孩子还是对教职员工都是对人的管理，推行人文管理的管理模式，能最大限度地调动起每个员工的主动性和创造性，在幼儿园形成尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的制度和氛围，从而促进幼儿园工作的全面开展。

关键词： 幼儿园；人文管理；人文环境

幼儿园的管理目的就是园领导通过科学地、合理地管理人、财、物、时间与空间的活动来完成对幼儿实施体、智、德、美全面发展的教育，以达到幼儿身心和谐发展。如何使幼儿园人尽其能、物尽其用、财尽其力，最大限度地挖掘人力资源、发挥人力资本的最大作用，已成为管理科学和实践面临的重要课题，如何调动教师的主动性、积极性和创造性，以期达到事半功倍的管理效果，卓有成效地提高幼儿园管理水平，是幼儿园管理工作面临的现实任务。从提高教育质量、保障幼儿园可持续发展的目的出发，管理最终是要建设一支思想素质高、业务能力强、对幼教事业有着坚定的信念和热情的师资队伍，所以管理的根本在于做人的工作，即人文管理。

一、人文管理的概念

所谓人文管理，即按照不同人的不同需求，有序有谐地进行不同层次的管理，以促进人的全面发展。这是一种在人性复苏的前提下，以人为主体的管理。它肯定了人的主体性需求是社会发展的本质动力，追求的是组织行为与人的主体性的有机结合。其目的是通过满足不同人的不同需求，激发其积极性和创造性，构建核心竞争力优势。

二、幼儿园人文管理的意义

（一）有利于幼儿教育的发展

陶行知认为，教育就是“以人教人”。教育是用生命去碰撞生命，用生命去耕种生命，是教师以一个完整的人去影响另一个完整的人。教育的这种“人—人”关系，是一种主体间关系，而不是作为主体的人与他所要认识和变革的客观事物之间的主客体关系。教育是闪射着生命之光，沁润着人文情思，充盈着爱、宽容、理解、自由，孕育着自尊、自信、希望的人的成长的家园。教育使人的认知、情感、意志等所有心理因素完全激活，教育是主体灵魂唤醒和人格陶冶的生命活动。幼儿园教育是生命的起步教育，它的基础性、启蒙性、影响终身性决定了幼儿教育是“成人”的教育而不是“成才”的教育，更不是“成器”、“成工具”的教育。因此，教育，尤其是幼儿教育应注重人文关怀，注重人性化，实施人性化管理，反映了社会文明进步的客观要求，也体现了现代社会高扬人的主体性的需要。另一方面，教师的行为具有鲜明的个性特征，教师的教育活动是因材施教的活动，因而教师的行为具有较强的自觉性和主动性。教育是一种科学，是一种艺术，是一种创造性劳动。“教师的人格是最大的教育力量”，教师行为的这些特点，要求对教师的管理不仅仅是制度的管理、科学的管理，而且必须是人性的管理，人文的管理。

（二）有利于幼儿园教师的专业成长

在教师流动较自由的信息社会，人才的竞争更为激烈。一所幼儿园能否办出水平，主要看有没有一流的教师队伍。这就要求幼儿园除了有良好的硬环境和优厚的物质待遇，还必须搞好软环境的建设，即要求管理者在教师管理上要更具人性化，尊重教师，爱护教师，合理任用教师，关心培养教师，使优秀的幼儿教育人才进得来，留得住，起点高，进步快，使每一个教师都能充分发挥自己的潜能，使教师群体达到最佳的组织状态。

首先，幼儿人文教育资源的开发有助于更新教师的教育观念。教育观念是指人们对教育问题的认识和看法。教师的某种教育观念一旦形成，就会左右其育行为和活动。能否自觉地在头脑中构筑先进的现代教育观念体系，做一名符合新世纪要求的教师，是教师立教的根基，是决定教育成败的关键。通过人文教育的开发，教师将对人文教育的内涵，对人文精神以及人文教育的价值体系有着更深更广泛的认识，随着认识的深入和提高，教师对在教育中的问题将会有新的认识和看法，那就是人文视角的教育观念。

其次，在开发人文教育教育资源的过程中，教师对于人文教育的知识结构将会重新建构，形成以关注幼儿情感、道德、社会行为等一系列新的知识体系。充实这一体系的，还有更多的有关情感、道德、社会行为的儿歌、故事、游戏、图片、影像资料等一系列的知识以及参观、演出、操作等一系列真实的体验。这些丰富的知识经验，将成为教师教育教学的新的动力。

教师人文教育理念的更新，知识结构的丰富，对教师的教学行为发生重要的影响。与孩子交谈的时候，老师不再高高在上，而是“蹲下来和孩子一样高”，眼睛注视着孩子，用心聆听，用心感悟。当孩子提出各种各样疑问的时候，教师会不厌其烦的查资料，想办法，及时给孩子以正确的解答；对于调皮捣蛋的学生，教师不会再怒目而视，或者无可奈何，而是努力发现孩子的优点，与其进行心灵的对话，关心他，爱护她，最终使他成长为一名优秀的好儿童。

（三）有利于教师的心理健康

幼儿园教师的心理健康状况调查说明，我国现阶段幼儿园教师的心理健康状况不容乐观，幼儿园教师尽管没有中小学教师的升学压力，但由于学前教育体制正面临改革，幼儿园逐步市场化，教师的就业压力增大；入园儿童独生子女增多，家长对儿童期望水平不断飙升，教师的岗位压力增大，教师面临的压力主要是社会压力、工作压力和心理压力。这些问题的出现，使幼儿园教师的工作负担和心理负担较之以往要沉重得多。

社会压力。这压力源自教师的社会地位。尊师重教在我国已被提倡多年，但社会文化对幼儿教师的定位却难以令人喝彩，而有子女正在接受幼儿教育的家长，又会对教师提出很多过高的要求；当代文化对幼儿教师形象的描述，又过重的倾向无私奉献的精神的塑造，忽视了现代幼儿教师作为现实中的人的多元特质的展现。随着社会竞争的激烈，幼儿园的各种开放、考评、验收、创建以及各个部门的检查等经常使教师处于高度紧张状态，因为这一系列的考核、活动与检查将与他们的前途与待遇相联系……目前不少幼儿园进行的改制使得很多教师不适应，整天忧心重重，从而导致产生过大的心理压力。

工作压力。在人们的眼里，幼儿教师是一群活泼美丽的姑娘，每天带着孩子唱歌跳舞自由自在，非常开心。事实却不然，幼儿教师辛苦的程度，外人难以想象，她们面临的压力主要来源：1、班级人数多。根据调查发现，目前大部分幼儿班级有超标现象，有些地方班级居然达70-80多人，这样班级人数过多，必然增加教师的工作量。2、案头工作多，幼儿园除了要开展园本课程的研究，要开展有特色的主题教育活动外，教师还有一大堆教案、教育笔记和心得、案例分析、家园联系册、写论文等等，案头工作挤占了教师许多休息时间，是导致教师工作时间长，工作负担重的直接原因。

心理压力：幼儿教师的职业特点决定了其比较敏感周围人的评价，对自己的“一言一行，一举一动”，首先想到的是别人怎样看待、有何评价？工作时往往会瞻前顾后，犹豫不决；幼儿教师最大的心理负担就是老在担心班上的孩子出事故，每天提心吊胆。因为工作的压力太大，许多幼儿教师身体状况不良，声带疾病在幼儿教师中非常普遍，由于工作需要，声带得不到休息，声带的负担越来越重，原先亮丽的嗓子就变得嘶哑了。与此同时发生的是听力障碍，幼儿园里孩子的喧哗声极大，相距几米远就听不清对方说话，长期在这样的环境中工作，发生听力障碍是在所难免的。

所以，对教师的管理多一些人文关怀，多一些尊重、宽容、激励；少一点训斥、惩罚，多一些柔性管理，少一点刚性管理，这是管理者必须十分注意的。

三、当前幼儿园管理活动中存在的问题

近年来，随着我国幼儿教育事业的迅速发展，幼儿园数量骤增，办园形式日趋多样化。“保障每个幼儿生存、发展、游戏、学习的权利”“尊重儿童”“使每个幼儿在原有基础上都得到发展”等现代教育观念已深入幼儿教师的思想当中。这些新的教育思想实质上反映了人们对幼儿教育认识的一种新的教育理念。但是，观念和行为之间总是存在着很大的差距，幼儿园中仍存在许多现有管理体制下难以克服的困难和问题。

（一）把幼儿安全与教师利益挂钩

在这种管理体制下，致使教师过度看重幼儿安全，而无形中忽视了幼儿发展的需要，对幼儿管制过死，遏制了幼儿的好奇心和渴望探究的天性。众所周知，好奇心是幼儿的一个主要特点，也是幼儿求知欲的一种主要表现。幼儿对周围世界的认识和发展主要就是通过自身与周围世界的相互作用而实现的。但是，把幼儿的安全和教师利益挂钩，致使教师在幼儿一日活动中对幼儿管得过死，这不利于幼儿自身的发展，甚至对幼儿的主动性和创造性的发展也是极为不利的。

（二）没有充分调动教师的积极性、主动性和创造性

从教育教学计划及活动方案的设计上看，教师的主动性和创造性欠缺。科学有效的教育教学计划和活动方案的设计应当建立在了解幼儿当前已有的经验和能力基础之上，而且要密切联系幼儿的实际生活和兴趣，才能使幼儿主动地、自主地参与到活动中去。但是，在当前幼儿园实际教学活动中，教师在确定教学活动方案时，却很少去考虑幼儿的实际知识经验，而是更多地从教师个人的主观认识出发，依据现成的教材内容来设计教学活动。当教师完全不了解所面对幼儿的实际情况时，她如何从幼儿的实际需要出发去引导孩子进行活动呢？

（三）严格的规范管理缺乏必要的弹性和灵活性

很多幼儿园的规范管理，对幼儿一日生活的各个环节都有非常明确的规定。规定每一个环节幼儿应该做什么，教师应该做什么，教师无权更改安排，否则要受到“制度”的严惩。在这种管理制度下，幼儿园教育活动刻板、不灵活，教育活动的开展与结束更多地使用时间作为尺度去把握，而不是考虑这个活动对幼儿有多大的教育意义。一些幼儿园更多地考虑到的是管理规定，而不是幼儿兴趣、需要和发展，致使我们看到的活动中的师幼互动总是单向式的，而不是我们所倡导的双向式互动。教师在这样刻板的工作中也无从谈起个人发展和工作价值的问题。究其原因，根本在于管理的价值取向有误，没有贯彻“以人为本”的管理思想。

四、人文管理在幼儿园管理中的运用

（一）培养幼儿教师爱幼儿、爱幼教事业的情感

宽松和谐、安定团结、民主自由的人文环境是教师成长的有力保障。营造良好的人文环境要重视个性培养，增强自主意识，重视人文素养的境界。加强幼儿园的文化建设力度，形成一种促进教师发展的开放、自由、宽松、和谐的氛围。树立为教师服务的思想，将教师的利益冷暖放在心上，以诚待人，以情感人，营造和谐的、绿色的、积极向上的人际氛围。具体的讲，可从以下方面进行：首先，要尊重教师。管理者要树立管理就是服务的理念，要明确管理任务。管理者不仅要尊重教师的人格，也要尊重教师的工作，给教师工作环境和心理空间一定的“自由度”，有利于教师身心舒畅地工作，提高业务水平和教研能力；也有利于教师工作积极性和创造性得到充分的发挥。其次，要加强沟通。沟通能增强相互理解，沟通能营造一种舒畅的心理环境，沟通能使人与人之间建立起真正的感情。管理者想做什么、做了什么、为什么这么做，要适时的通过各种渠道让教师了解，才能得到教师的理解和支持。对教师生活、工作中遇到的困难和问题要雪中送炭。对教师的合理要求，只要条件许可要尽量满足；对工作意见和建议，要注意吸收其精华，及时修订管理措施，改进方式方法，不断提高管理水平。造就一个关心教师，教师支持领导的融洽环境。

（二）关心教师的身心健康

由于教师是直接和幼儿相随、相伴的人，幼儿又好模仿，情绪易受感染，所以，教师的身心健康（特别是心理健康）不仅关系到她自己能否集中精力完成教育任务，更关系到幼儿良好人格的形成。一个身心健康的幼儿教师一定是穿着美观大方，举止优雅，态度和蔼可亲，对幼儿、对家长一视同仁，对事物热情主动，对同事豁达大度，积极合作。而教师每天都要面对繁琐的工作，使得教师难免身心疲惫。作为幼儿园管理者，为了保证教育教学质量，提升幼儿园的竞争力，应关心教师的身心健康，努力培养教师乐观向上的健康人格。例如许多幼儿园管理者坚持做到，无论多忙，每天都要走到她们中间看望、问候，做教师的贴心人。

细心观察每一个人的情绪变化，对有情绪的人做到放下架子，主动沟通，关注她们的情感，为她们排解压力，帮助她们解决困难，让每一个人都感受到来自上级的尊重、信任和关心，产生温暖如家的感觉。对不同年龄段的教职工给予不同的解难、解困的援助。如为年轻教师解除孩子入园、入学的后顾之忧，保证哺乳期教师喂奶的时间，搭台子给她们发挥特长、锻炼成长的机会。对于老教师，采取多关心身体健康，多鼓励看书学习，更新知识和观念。少交给硬性任务、少要求必须做到，工会征求大家意见适时组织一些有益身心的文娱体育活动，尽量满足她们精神上的需要，让教师有机会充分地放松和交流，感受到温暖、和谐、蓬勃向上的精神氛围和集体生活的快乐。许多幼儿园还邀请心理学专家举办有关心理保健方面的讲座，提高教师的心理调节能力，树立乐观向上的人生观。

（三）建立有效评价机制调动积极性、主动性和创造性

教育评价在教育管理中起着相当重要的作用，评价公平与否将直接影响教师的积极性及管理的绩效。这就要求：（1）要转变思想，明确评价目标。一是帮助教师树立正确的评价观，认识到自己的工作状况将影响自己在社会或幼儿园中的形象与价值。二是管理者要从“法官”的角色中走出来，认识到评价的目的在于促进发展，因此，应协助教师顺利完成任务并取得成功。（2）要客观公正。对教师的工作的评价要尽量做到客观公正，不分亲疏，一视同仁。要认识到考核评定工作只是反映教师工作的某些方面而非全部，切忌把评价结果绝对化。要认识到评价工作也只能在一定程度上起激发积极性的作用，教师的工作动力根本上还来自教师的自觉努力和高度的责任感。（3）建立促进教师发展，促进幼儿园工作上水平的评价制度。对教师的评价必须合理定位，统筹考虑，追求最佳的综合效益。要以促进幼儿园工作上水平，促进教师队伍整体素质的提高和促进教师的发展为目的。要制定科学合理的评价标准，处理好发展性评价与鉴定性、管理性评价的关系，定量评价与定性评价的关系，采取多元化的评价模式。教师评价要给予教师充分的理解和尊重，为教师创造一个积极而宽松的工作环境。

总而言之，在幼儿园的管理工作中，只要我们依据以人为本的管理策略，尊重爱护教师，培养教师的爱岗敬业精神，教师自然会将一些规则内化，实现自我管理，最终促进幼儿园更快更好的发展。

参考文献

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作者简介：

陆晓姗（1981-），女，壮族，广西南宁人，广西实验幼儿园园长助理，大学本科学历，研究方向：幼儿教育。