创新思想工作方法 促进员工队伍稳定

邓又铵

摘 要：员工队伍的稳定性决定了企业的成长高度和持久发展。因此，如何吸引、留住、用好员工，激励员工与企业共成长成为摆在经营管理者和思想政治工作者面前最重要的课题之一。文章分析了影响员工队伍稳定的因素，并从企业党建工作角度提出了加强人力资源管理、稳定员工队伍的建议和措施。

关键词：员工队伍；稳定；思想教育

中图分类号：D64 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2013）20-0033-02

员工是企业最根本的组成元素，是企业生产建设的基石，是推进企业改革发展的引擎。要落实以人为本的科学发展观，和谐稳定是主旋律。治国如此，治企亦然，全力构建社会主义和谐企业成为当前各企业面临的重要课题之一。对一些新兴企业而言，因为生产经营处于磨合期，加上缺乏管理和操作经验，容易引发诸多矛盾造成人员流失。员工队伍的不稳定，对企业的发展带来很大的冲击。如果企业的党建工作能够配合人力资源部门搞好员工队伍的稳定，企业就会更和谐，企业的内生动力和发展潜力就更强。因此，企业群团组织应加大对人力资源管理的思考，有的放矢地抓好员工队伍的思想建设，创新工作的方法和载体，促进企业员工队伍的稳定。

1 影响企业员工队伍稳定的因素

①员工收入与期望值相差太大容易引起队伍的不稳定。当前新一轮的行业竞争、资源竞争、人才竞争，势必引发企业薪酬制度的变革。在变革中，一些学历、资历、能力较弱的员工肯定会担心个人职业生涯受到影响和收入遭到削弱。特别是在当前就业压力巨大、物价上涨较快的情况下，一旦他们认为付出与回报不平衡时，就可能会采取一些过激举动和言论，从而导致企业一些不稳定因素产生。

②岗位晋升机制不科学容易导致员工队伍归宿感不强。企业员工需要得到认可，需要得到正面激励。不论是谁，尤其是那些技能突出、思想先进、表现优秀的人，都希望能有更高层面的价值体现，渴求通过努力得到岗位晋升的机会。然而一些企业受机制体制的制约，在选人用人方面缺乏合理的绩效管理和绩效评价，员工业绩不论好坏，在收入上拉不开差距，在岗位上体现不出差别。长此以往，就会给员工正常的发展晋升带来阻碍，养成员工消极怠工、得过且过的思想，甚至另谋高就、择木而栖，影响员工队伍稳定。

③员工素质提升与企业技术革新不同步可能引发矛盾。随着科技的日新月异，企业设备和仪器提速换代，企业高智能高精密度设备的使用，现代化工艺流程的推广和应用，一方面人工体力劳动强度大幅度下降，另一方面，对操作者的综合素质要求变得越来越高。企业部分一线操作工来自于技校、部队转业、社会招聘等，相对于高校毕业生来说，这个群体在新设备、新技术、新工艺的接受和运用能力方面不占优势，岗位竞争力弱，得到岗位交流的机会渺茫，更谈不上有岗位晋升的希望，甚至随时有被别人取代的可能性。这些不确定的因素也将影响员工队伍的稳定。

④企业厂务公开力度不够易造成员工队伍波动。厂务公开是强化企业管理、加强党风廉政建设、维护职工合法权益、建立稳定协调劳动关系的重要手段，也是员工队伍了解企业重大方针、政策的重要渠道。如果厂务公开执行不力，不利于企业健康发展和基层民主政治建设，容易引发员工队伍对企业政策、重大热点和焦点问题的错误解读，严重的还会引发舆情危机和群体性上访等问题，从而影响员工队伍稳定。

⑤企业文化影响力不强，企业缺乏凝聚力和向心力。员工对企业认知不够，对企业的发展前景较为困惑，缺少信心。

⑥部分管理人员缺少科学的管理方法，工作方式简单粗暴，缺乏制度化和人性化的东西，易导致员工的抵触情绪。

2 维护员工队伍稳定的方法

要维护员工队伍稳定就必须创新思想工作的方式方法，从人本管理着手，从员工角度去换位思考，保障员工的合法权益，让员工队伍真正感受到企业对他们的关爱和尊重。

2.1 充分抓好宣传引导与思想调研工作

对员工队伍关注的热点、重点、难点问题，思想政治工作者要多渠道全方位地宣传解释，对可能引发的矛盾进行正确疏导，对员工进行正面引导，让员工队伍及时打消顾虑，更为安心地工作。

2.2 积极发挥工会、团委、科协等群团组织的作用

如定期组织开展企业的司情教育；组织开展健康向上的文娱活动；开展自主管理、岗位练兵、劳动竞赛等；开展高温慰问、“扶贫助困”、“金秋助学”等员工关怀行动，使员工队伍的凝聚力和向心力得到进一步增强。

2.3 深入推行“真诚待人、以德服人、情感留人”的情感管理

在坚持以法治企、制度管人的基础上，增强对员工的理解，增加与员工的互动。任何事都要坚持为职工谋福利，多为员工办实事。尤其是党的群众路线实践教育活动开展以来，企业的管理人员要看清楚这次活动的目的，要在关键问题上站稳群众立场，增进群众感情。一方面要治标，让员工队伍看到希望；另一方面要治本，多在制度建设上下功夫，坚持法治与人治相结合。

2.4 扎实做好信访维稳工作

信访维稳工作是企业持续、稳步发展的关键。人心稳定了，队伍才能稳定，工作才有积极性和创造性，企业氛围才能安定和谐。企业信访维稳工作要主动出击、全线展开，要深入员工队伍中去摸底调研，掌握员工队伍真实的思想动态，主动地去发现问题、反馈问题、解决问题，及时把问题解决在萌芽状态，而不是一味地等待员工来反映投诉。

2.5 建立科学合理的薪酬分配制度

要健全激励机制，推行岗位绩效考核，要让员工感受到“多劳多得、劳有所偿”。对工资分配方式要更加公开透明，并接收广大职工代表监督，确保员工队伍既得利益不受损害。在完善薪酬体系的过程中，工会工作可以很好地渗透进去，在直接经济报酬（如工资、奖金、加班费、红利等）和间接经济报酬（如企业支付的保险、疗休养、带薪休假等）方面加强监督和管理。

2.6 建立公平公正的用工机制

消除传统的指派模式，倡导岗位面前机会均等的用人观。通过一系列考核择优筛选最合适的人员任用到最合适的岗位，促使员个人潜能得到最大程充发挥。在一些关键岗位上要着力推行末位淘汰机制，要让这部分员工有岗位危机感，要让他们站好岗、履好职，有效避免其惰性思想产生，要让他们清醒地认识到个人岗位存在竞争，既能上也能下、既能进也能出，而不是一上就永逸待劳，这样既能给其他员工创造岗位晋升的机会，从而能最大程度地避免不和谐声音产生。

2.7 加大厂务公开力度

对于企业年度生产经营计划、任务及完成情况，财务或福利费预决算、年度生产经营计划、内部经济责任制考核、集体合同、劳动合同履行情况等内容，要加强公开，进一步完善“党委统一领导、党政共同负责、有关部门齐抓共管、职工全员参与”的运行机制，建立相应的组织机构，各司其责，加强考核和责任追究。

2.8 增强企业文化的培育

一个卓越的企业，企业文化往往是决定企业品牌形象和战略高度的核心要素。要稳定员工队伍，必须要营造良好的企业文化氛围，为员工提供自我实现的平台，鼓励员工积极参与创新创效；培育提炼企业文化精髓，让员工对企业的前途有一个良好的展望，努力培养员工与企业“同呼吸、共命运”的价值观，锤炼团队精神。

3 结 语

要保证员工队伍稳定，既要有政策性的制约机制，也要靠人性化的温情管理；既要有绩效考核、奖惩条例的外力的推动，也要有振奋精神、凝聚人心的内力吸收。思想政治工作融入企业中心工作极为重要的一环，就是及时掌握员工思想动态，了解大家的各种诉求，扎实做好答疑解惑工作，为员工的成长成才和愿景规划的实现搭建平台，把他们的聪明才智融入到企业的经营发展中去，形成强大合力，打造企业与员工双赢的局面。

参考文献：

[1] 加里.德斯勒（美）.吴雯芳，刘昕（译）.人力资源管理[M].北京：中国人民大学出版社，2005.