基于智能电网的电力企业信息系统建设方案的研究

杨旸

摘 要：在智能电网建设背景下，电力信息化系统的建设是电网企业的坚持绿色低碳可持续发展的重要保障。本文对新时期下电力信息管理系统的建设方案进行了系统而全面的研究。

关键词：智能电网；电力信息化；建设方案

1 引言

电力行业作为国民经济的基础性行业与人们的生产生活息息相关，保障电力能源安全在一定程度上关乎着国家安全。在智能电网建设背景下，顺应新时期能源建设与发展要求，电力企业信息化对于发电企业而言是降低成本更好的参与到竞价上网的竞争中来[1]，是电网企业的坚持绿色低碳可持续发展的重要保障。电力信息化建设，是电网企业切实贯彻科学发展观，实现集约化、规范化、标准化、扁平化经营管理的重要手段和途径，也是电网企业实现建设具有坚强智能电网战略目标的重要支撑和保障。

在智能电网建设框架下，智能电网的建设将覆盖从电源、输配电、售电和用电管理的四大环节[2]，信息化也将成为各业务环节实现智能化的手段，信息化部门需要为更多新的业务需求提供支撑和服务，信息化部门也需要更加深入业务，紧跟智能电网建设带来的业务变革。[3]为了加电网信息管理，保证信息安全、穩定、优质、经济运行，本文对于建立覆盖全网的电力IT服务管理系统的建设方案进行系统而全面的研究。

2 研究背景

2.1 研究意义

信息系统走过的历程不算短暂，开发投入运行的信息系统也为数众多，但随着我国社会经济不断发展，以及电力市场体制改革地不断推进，面向智能电网愿景下的传统的电力信息化系统已难以适应新时期下电力企业的发展要求。基于IT服务管理系统的信息化建设平台在一定程度上可定义为是第一个真正意义上是为信息部门服务的应用系统。[4]因此该系统的建设在信息化发展史上应该具有里程碑的意义。该系统的建设目标非常明确，即全面提升电力IT服务管理水平、提高IT服务工作效率以及改善IT服务工作质量，为提高系统运行效率提供有价值的实时运行数据，使信息管理达到自动化、标准化、规范化、智能化的要求。

2.2 系统建设的需求分析

随着电力企业业务需求的快速增长，对于应用系统运行中安全高效的规范管理己成为信息化建设浪潮中的主要矛盾。为了改善企业信息运维管理水平，建设一套高效运行的IT服务管理系统已成为电力信息化建设的首要任务。[5]通过该系统的建设可以实现对IT服务的有效管理，提高IT服务的管理效率和水平，有效提升IT管理的规范性，该系统强大的运行数据分析功能可以在最大限度上实现信息资源的优化配置，取得最好的管理效益和经济效益。

2.3 系统简介

本文研究的IT服务管理系统主要包括服务台管理、业务管理、检修管理、运行管理等系统特色模块以及系统管理、资产管理、报表管理、综合查询等常规应用模块。IT服务管理系统的信息化平台主要包括以下四个层面：

（1）数据层建议采用ORACLE数据库作为业务数据存储；

（2）数据同步与数据交互（整合层）；

（3）业务处理（业务层）。在业务处理逻辑层，釆用业界最先进的J2EE体架构进行系统的设计、开发和部署，并且充分考虑到系统分布式部署、系统的扩展性；

（4）商业智能与门户展现（展现层）。在系统中，要求信息平台必须提供基于WEB的高质量的报表、即时查询以及更高级的商业智能、统计分析能力。

本文研究的基于IT服务的信息平台是一套集现代数字通信技术、计算机软硬件技术为一体的应用系统。该系统的建设遵循“统一设计、省局先行、市局试点、全面推广、逐步完善”的原则，基于电力企业的自身发展特点，立足企业长远的发展战略目标，引入国际国内先进的IT服务管理理念，充分考虑技术进步和管理创新，该系统具备实用性、安全性、可靠性、先进性、可扩展性、灵活性等特点。

3 系统建设方案的研究

3.1 系统整体建设框架的研究

本文根据总体设计原则，对于IT服务管理系统的建设按照省地一体化、集中式模式进行设计，功能涵盖省信息技术中心、地市局信息技术中心、县局信息中心等各类信息管理业务，并建立与其他信息管理系统之间的数据接口和流程接口。系统总体架构如图1所示。

3.2 系统逻辑结构的设计

系统本身在总体上可划分为系统硬件平台和系统软件平台两大部分。我们将系统架构分为五个层次：第一层是基础设施平台，第二层是数据层（即为数据资源平台），第三层为整合层，第四层是业务层，第五层是展现层。IT基础设施平台，主要由网络设施、统一接入系统、主机、服务器、存储、备份系统、辅助系统、操作系统、数据库系统、中间件系统等组成；数据层主要由数据索引、数据备份、数据恢复、数据抽取、数据筛选等组成，并负责业务数据的存储；整合层主要由数据对象和接口服务组成；业务层主要由系统业务功能和应用支撑平台组成，负责提供对业务逻辑的封装，应用支撑平台负责提供平台性质的组件；展现层主要负责实现系统的界面逻辑。

3.3 系统功能模块的设计

本文基于统一支撑平台的设计原则，对于系统中的主要功能模块的研究主要包括以下几个方面：业务管理（资源申请模块）、检修管理（停复役管理模块）以及运行管理（巡检管理模块），具体研究内容如下。

3.3.1 资源申请模块

资源申请是做好信息规范化运行的一个最重要的基础环节，由于信息运维人员自身规范管理意识不强，导致资源申请一项是较难完全做到规范化的一项基础工作，因此，将信息运维人员的管理规范意识实现质的转变就必须靠制度和配套的流程来实现。

资源申请模块设计就是要求以管理规范性为着眼点，系统先从服务台统一接收客户服务请求，在各项资料都完备的条件下才允许转到相关部门进行审批、处理，并对处理过程由服务台进行跟踪、督办，最后把处理结果及时反馈给客户并对客户进行回访的一个闭环流程。服务台可以对申请流程的状态随时可以查询，系统应根据实际情况提供工单注销的功能。办理资源分配的部门对不能达到要求的申请系统应具有回退功能。通过资源申请模块可以实现对信息资源的规范管理，使信息资源可追溯，从而为信息系统实现审计功能奠定基础。

3.3.2 停复役管理模块

停复役管理模块的主要功能是确保对重要信息设备进行停运前完成设备核对、操作方案核对以及应急预案的准备等各项安全工作。工作负责人在填写停复役申请单时，系统需要提供多项安全保障内容，这些内容包括停运设备选择区（供负责人选择相对应的信息停运设备）、操作方案和应急预案的上传区（供负责人上传具体实施方案和系统出现异常后的应急预案）、工作内容及影响业务范围、信息运维部门审批、信息主管部门和业务主管部门会签意见等内容。

停复役管理模块关键角色包括工作负责人、信息运维部门审批人、信息主管部门会签人和业务主管部门会签人。信息运维部门审批人一般要求是信息运行维护部门主管，需要对工作负责人所填的各项内容进行认真核对，尤其是对应急预案和操作方案要仔细审查，把好安全关。信息主管部门会签人是信息主管部门负责人，对于关键信息设备停运事件，信息主管部门负责人必须知晓。业务主管部门会签人即业务主管部门负责人，以往信息设备停运经常会出现业务部门不知晓的情况，这不仅对于系统稳定运行以及部门关系都存在很大的隐患，因此停复役管理模块必须增加业务部门会签环节，这可以大大改善信息部门与业务部门的关系，同时也使系统停运所带来的影响降到最低。

3.3.3 巡检管理模块

巡检管理模块是对设备进行定期体检的一项工作，它是信息网络系统正常运行的重要保障，不能通过机房巡视发现的缺陷和隐患基本都是需要通过定期巡检来发现的，因此在操作上必须非常严谨、认真，容不得半点侥幸心理，每一项巡检任务都应该认真记录，严格做到不漏项。巡检类别主要包括标准设备巡检、PC服务器安装作业、UNIX操作系统安全加固作业、Veritas备份系统巡检作业、Windows操作系统安全加固作业、防火墙巡检作业、入侵检测系统巡检作业、网络系统巡检作业、小型网络工程验收作业等。本文以网络系统巡检模块为例对该模块的设计进行研究。

网络系统巡检模块关键角色为系统巡检人员。巡检人员应经过专业培训、考试合格并经信息部门领导批准并公布；能够根据巡检信息判断系统工作状态，能对故障进行分析；具备该设备或业务系统操作权限。根据相关要求，网络系统巡检需要填写工作票、操作票，并经相关责任人、签发人书面认可。

4 研究总结

信息化作为提高企业管理效率和企业竞争力的有效工具已经成为电力行业迎战新的市场竞争的一个重要手段。本文主要针对于在智能电网建设框架下，对建立覆盖全网的电力IT服务管理系统的建设方案进行了系统而全面的研究。本文首先分析了系统建设的需求分析，并从整体建设框架、逻辑结构的与功能模块等方面对系统的建设方案进行了具体的研究。

[参考文献]

[1]陈春霖，陈谈.信息化服务“智能电网”的初步探索[J]].华东电力.2009，37（6）.

[2]常康，薛峰，楊卫东.中国智能电网基本特征及其技术进展评述[J].电力系统自化.2009，33（17）：10-14.

[3]李井泉.基于智能电网的河北电力信息化建设展望[J].河北电力技术，2009，28（11）：8-10.

[4]张华峰.大集中下电力信息化新运维体系讨论[J].电力信息化，2009，7（8）：32-34.

[5]周洁.ITIL管理理论在IT运维服务中的应用[D].上海交通大学硕士学位论文，2010（10）.