陈剑飞
摘要:企业文化重视人的因素,强调精神文化的力量,最终形成共同的行为准则、价值观念和道德规范,凝聚企业员工的归属感,调动他们的积极性,提高他们的创造力,从而增强企业竞争的原动力,促进企业健康发展。本文概述了企业文化的意义和作用,重点论述了加强企业文化建设要着重的几个方面。
关键词:企业文化 文化建设 持续发展
随着改革开放的不断深入,国有企业在融入世界经济一体化格局、参与完全市场竞争后,面临的严峻挑战日益凸显。以中央企业为代表的国企与国外优秀企业特别是与那些著名的跨国公司相比有着较大的差距,这不仅表现在装备、技术、产品等“硬件”上,而且更多地表现在管理理念、员工价值观、执行力等“软件”方面,即企业文化上的差距。国有企业要直面经济全球化的挑战,在激烈的国内及全球竞争中占据主动,就必须在加强“硬件”建设的同时,大力加强企业的“软件”即文化建设,才能全面提升企业核心竞争力,实现企业持续健康发展。
一、企业文化是企业的生命之根,精神之魂
关于企业发展,人们已经形成一个共识:三流企业靠生产;二流企业靠营销;一流企业靠文化。未来企业之间的竞争将是文化的竞争,文化是企业核心竞争力的重要组成。
企业文化理论的形成,起源于日本经济的崛起和美国的思考所引起的美日管理学的比较。企业文化理论实践于日本,产生于美国。企业文化理论一经产生,便立即成为世界许多国家企业界和学术界关注的热点和研究的重点,被誉为是管理思想发展史上的一场深刻的革命,具有划时代的意义。
企业文化对企业员工和企业经营业绩产生巨大的作用,特别是当市场竞争激烈的时候尤显突出,主要表现在:
第一是导向作用。企业文化对企业员工行为有导向功能,体现在规定企业行为价值取向、明确企业行动目标,确立企业的规章制度和行为方式。同时也包括对员工的约束、自控。
第二是凝聚作用。企业文化犹如一种粘合剂,能减少企业内部的摩擦和消耗,形成良好的人际关系,增强凝聚力,使全体员工团结一心,把精力用在企业的生产经营和改革发展上。
第三是激励作用。企业文化可以最大限度地激发员工的积极性和创造性。首先,它可以增强企业员工的荣誉感和责任心,自觉的维护企业声誉,激励他们为企业的兴旺而努力工作。
第四是规范作用。企业文化的价值理念、道德规范、行为准则,能对员工起到心理和行为上共同受约束的作用,从而保证企业健康、稳定地向前发展。
二、企业文化建设必须以人为本,群策群力
人是企业的主体,坚持以人为本,就是强调关心人、尊重人、理解人和信任人,重视开发人的精神因素,确定人在企业中的主体地位。企业的活力归根结底来源于人,企业文化的中心也是人。
优秀的企业管理者创造优秀的企业文化,而优秀的企业文化更需要有企业全体员工的聪明才智、积极参与、共同遵守和自觉贯彻,否则,企业文化建设就是纸上谈兵。这是因为,在企业员工中蕴藏着极为丰富的文化建设素材,特别是他们中间的先进模范人物在企业生产经营实践中所表现出来的思想、观念和思维方式等,集中地反映了工人阶层的阶级特征,是先进的企业价值观,而这些先进的思想和主体意识,正是提炼总结优秀企业文化的源泉。
因此,必须充分发挥全体员工的积极性和创造力,使企业的目标、信念等深深扎根于每个员工的心目中,形成他们的共识,变成他们的共同信仰,这样就会使他们产生强烈的使命感、荣誉感和责任感,从而自觉地把自身利益、工作职责和企业的整体利益联结在一起,尽心尽力地做好本职工作,如此坚持下去,优秀的企业文化必将脱颖而出。
三、努力实现企业文化建设成果向核心竞争力的转化
建设企业文化的目的是提升企业的核心竞争力,促进企业全面发展。但是,企业文化建设成果向企业核心竞争力的转化不是自然而然的事,两者的有机结合在于实践中的高度统一,即要善于运用企业文化建设的成果。
——实现观念转轨,提升决策力。企业文化就是决策层意志和行为在企业管理实际中和员工认识中的投影。建设企业文化,最主要的内容不是让员工知道该怎样做,而是要让领导们清醒和明白怎么做、以及这么做的意义和代价。从企业文化的意識形态来说,通过宣传媒介、强化教育等形式进行文化氛围的营造和烘托固然是个办法,但实际上影响员工行为的却绝不是这些,而是决策者、管理者的管理意识、管理行为。企业领导层的决策往往是左右企业生存和发展的核心要素,而决策正确的关键是要为本企业选择一个量身定做的战略定位,从而有效地形成本企业的核心专长和核心竞争力。
——企业文化建设必须与生产经营管理紧密结合。创造性地把企业文化和企业生产经营管理结合起来,创造高层次具有非凡活力、动力和凝聚力的企业文化体系是现代企业追求的目标。离开经济效益,企业文化便成了无本之木,无源之水。因此,要强化企业文化影响力在企业经营管理中的地位和作用,发挥企业文化的渗透作用,促进企业文化与企业发展战略的有机结合,实现制度与文化理念的有效对接,使员工既有价值观的导向,又有制度化的规范,形成内化与固化结合,文化与管理一体,从而推动企业管理水平的不断提升。
——强化团队精神,增强联动力。良好的团队精神,有助于企业员工内部的互动和对外的联动,由此形成的良好的联动力。企业组织成员的自我价值的实现,都有赖于组织成员之间的相互协作,有赖于企业的发展。没有这种相互协作和团队精神,企业就不可能快速高效发展,组织成员的自我价值就无法实现。要管理就应先尊重对方,与被管理者建立起信任情结,有了这个感情上的纽带,企业员工对管理人员就有了感情依附意识,管理就比较顺畅。团队精神是通过运用集体智慧将团队的人力、物力、财力予以整合,使整个团队拥有同一精神支柱和精神追求,各方的价值体系得以融合,从而迸发出创造力,主动将自己的行为与企业的发展融为一体。
总之,企业要生存发展就必须寻求更科学、更系统、更完整的管理体系。企业文化提供了必要的企业组织结构和管理机制,加强企业文化建设,能够科学整合企业生产要素,促使企业和员工形成共同价值观,增强凝聚力,使企业在激烈的市场竞争中实现可持续发展。一个没有优秀文化的企业不能恒强于市场竞争之中,唯有以文化打造核心竞争力,以文化规范企业管理,以文化提升人的素质,才能使企业长盛不衰、永葆生机,实现持续健康发展。