Waze：通过众包做社交地图

马振贵

谷歌收购以色列地图导航公司Waze的消息已经尘埃落定，苹果、Facebook曾经也想染指Waze的愿望就此落空。借助地图和定位或许给谷歌推开了另一扇极具诱惑的窗，谷歌通过此举不仅进一步巩固了自身在地图行业的优势，还借机快速跨越到移动社交商务领域，并压制了苹果和Facebook启动进入到地图领域的时间。

通过众包做地图

众所周知，Waze最大的特色、也是其产生商业价值的基础，就是它的众包概念。Waze最基本的地图绘制都来源于民间，也就是给用户一张白纸，大家来跑，感觉有点“天下本没有路，走的人多了就成了路”。

众包的概念最早由《连线》杂志提出，并将其描述为“一种新的商业模式”：企业利用互联网将工作分配出去、发现创意或解决技术问题。在过去短短数年，众包已经渗透到互联网的许多领域，涌现出一批成功应用，包括百科、图片、设计、翻译、租车、天气预报、猎头招聘等等。众包模式之所以被认可并得到持续发展，关键在于降低了企业人力成本，提升了产品竞争力，能集庞大互联网用户之长，共同创意并解决技术问题。

Waze是在地图领域利用众包的佼佼者，其地图和实时交通等数据不再是自己聘用员工采集，而是由用户志愿提供。2012年，共有3600万名用户使用了Waze来导航，行驶96.6亿公里，分享了9000万份用户报告。来自110个国家、总数6万5千名地图编辑人员做了5亿次编辑，并更新了170万处发生了变动的地图信息。数据显示，系统检测出来的地图问题有近70%在一个月内就被解决了，由用户发现的问题都能在一周内得到处理。

车轮上的社交和延续

众包地图，只是Waze受到重视的一个方面，更为杀手级的应用来源于它的社交属性，互相关注的用户可以直观的查看对方的速度、位置、心情、用户等级等信息，用户可以在软件内进行语音聊天，并能建立圈子、在圈子内交流信息与互动。

Waze的核心是众包模式，其最大优势是了解用户的出行意图。目前谷歌、苹果和诺基亚等公司的主流地图服务实际上还停留在Web 1.0的时代，地图上的地理信息，交通信息和商业信息大部分由这些公司或其承包商提供。Waze是第一个成功的社交地图平台，随着用户增长，信息越来越准确，而且成本和更新速度是传统地图无法比拟的。业内普遍认为，地图是本地服务的一个重要入口。Waze的成功让我们反思：地图商业价值的核心，到底是什么？其实还是人。

Waze CEO诺姆·巴丁这样总结Waze广告系统的运作模式：相比谷歌地图Waze更能根据用户习惯主动推送商户信息，它有着开放的广告策略，并允许向二线广告商或电视台开放地图数据。更为重要的是它能将GPS数据和消费者数据结合起来，可推送基于位置的广告。它通过“游戏”的方式吸引核心用户在该平台上创造有价值的UGC（User Generated Content，用户生成内容），类似维基百科。谷歌将Waze的用户社区称为Waze的“DNA”，因为用户社区是Waze的核心财富。诺姆·巴丁在接受《福布斯》采访时表示，未来的Waze将会成为人们在现实生活中查找地点和路线的“第一站”——“上网从搜索栏开始，而真实世界中的出行从Waze开始”。

对于国内市场来说，这是不是也是一种提前布局的机会？对移动互联网市场具有前瞻布局的企业不会忽视地图的价值，也不会忽视SNS（Social Networking Services，社会性网络服务）带来的移动商业价值，虽然目前仅仅是依托LBS（Location Based Service，基于位置的服务）带来的小众市场尝试，但谁又能担保未来的移动市场不是一个新兴的商务应用市场呢？

中国地图市场暗潮涌动

近年来，我国私家车外出旅游的越来越多，这就给地图行业带来了一种新兴的发展契机。不过根据国家测绘地理信息局的有关规定，只有取得互联网地图甲级和乙级测绘资质的企业才可以从事地理信息标注服务。即使如此，很多人仍喜欢通过“路书”等形式分享自己在旅途的方方面面的内容和知识，其中大量的信息也恰恰是地图内容。

谷歌地图虽然鼓励用户标注街道上的餐厅、医院、商店、地址、街道名称和具体地址等信息，但因此会涉及到地图的保密性等内容，所以也迟迟不能落地。不过国内的地图企业也不乏这方面的积极探索者，比如凯立德公司。凯立德依靠自己在地图与专业导航方面的优势、又结合了中国国情，让用户真正参与到了“人人为我、我为人人”中：网友拿到的地图是凯立德已经绘制好的，但是凯立德会接收网友的反馈信息，并有针对性的进行实测，再根据实测结果进行对地图的更新与调整。如果说，Waze代表的是彻底民意，那么凯立德就是“体制下的民意”。

在观察谷歌收购Waze的影响之际，也应思考国内的地图行业是不是也开始了新的价值评估和市场考量的阶段？国内地图企业也有很多，无论是专业的地图企业还是一些传统的互联网企业，都发现了这个市场机会，只是苦于寻找合适的商业模式，迟迟不能进行相应的跨越。如今谷歌收购Waze是不是对国内地图市场也是一个重要的信号和参考？目前国内的地图市场，已经成功上市的有四维图新，而高德地图被阿里巴巴收购之后，也是意存长远；凯立德仍在独立发展。目前对于移动互联网来说，地图的价值越来越凸显，可以说谁能更好地利用地图的有效价值，在移动互联网的商业布局中也会走的更加轻松一些。

无论是百度还是腾讯，都有地图布局的深远打算。腾讯是不是也会把微信的LBS衍生并进而演变到SNS的更大应用范畴内，如果这样的话，腾讯也需要布局地图市场，而最好的办法依然是潜在的收购。可以说，谷歌收购Waze的消息，让国内市场看到了社交和移动的结合仍有很多的思路可以开拓。