王海天
易果网成立于2005年,是国内最早做生鲜的电商网站。创立易果网之前,创始人茅庐做的是水果进出口生意,他觉得水果也可以在网上进行售卖,之后辞职创办了易果网。不久后,拥有互联网背景的金光磊加入了易果网。据其透露,2013年的营收将达到1亿元,整体做到收支平衡。
与同行的差异点在哪?
作为生鲜电商,易果网的定位是全球精选。“全球精选,就是要帮用户挑选最好的产品。”联合创始人金光磊解释道。在易果售卖的商品中,既有国内生产也有进口的,但所有的产品,易果都会进行严格把控,有专门的买手团队对产品进行筛选和评估。例如国内生产的鸡肉,“养鸡场的温度、鸡的饲料等,我们都会去实地考察,我们希望从产品源头到最终客户手里,尽量把控。”
由于起步较早,易果网赶上了最初的电商红利期。创业之初,只做一些性价比高的推广,而不会砸钱买流量。用创始人茅庐的话说是,“钱,已经成了互联网公司最传统的营销手段。但砸钱失败的太多了。砸钱的营销理念我们不认同。”成立7年,易果网在这个领域给人的感觉一直很低调。
模式有哪些创新?
首先,易果网是国内最早把水果按箱卖的电商,这样就可以定量并且标准化。和蔬菜相比,水果算是一个相对标准化的品类,只要保存得当,损耗远比蔬菜小。线下卖水果都是按斤卖的,但互联网却不能,最后易果网采取了按箱卖的方式。
第二,是配送的创新。易果网的配送是满100元免运费,创始人茅庐称,这是他们的首创。另外,由于生鲜损耗比较高,他们在创立之初就推出了48小时可退换货。这提升了用户体验。直到今天,这两项政策依然没有变化。
第三,不打价格战。“就像淘宝上的卖家,同一件产品,他卖7块,你卖6块,还有人卖5块,形成了恶性循环,付出劳动的人却没有回报。”茅庐认为,好的产品不需要去和别人打价格战。
易果网还计划在配送区域上下功夫,目前它以上海为依托,逐渐建立全国的冷链配送体系。营收上,2005年上线当年便做到了360万元销售额,2008年突破4000万。预计今年的营收达到1亿元,整体能做到收支平衡。
下一步面临的挑战?
2013年,生鲜是电商行业的一个热点话题,一时间市场几近红海,不仅有定位有机食品的“坨坨公社”、专注水果的“天天果园”,还有巨头的切入,例如顺丰速运旗下的“顺丰优选”、背靠中粮集团的“我买网”。未来易果网面对的环境必然更加复杂,能否在这个生鲜大潮中继续走下去,就看其自身的运营能力了。