加拿大的自觉自助

叶荟

初来乍到加拿大多伦多时，加国的风土人情颇令我感叹。出关的我拉着行李箱，拿着行李票，一路通行无阻，既不开箱检查，连核对行李号码也免了。老爸曾问我：这是自觉自助？

到麦当劳用餐，除了收银员，没有看见清理餐桌的服务员，原来也是顾客餐毕自行清理好，餐桌始终干净如初。客人如需饮水，只要张口对准饮水机，手拧开关，干净的饮用水就任你享用。这种免费的自助饮水机在机场、车站、码头、商场等公共场所都有设置。

我们一行人到锦绣中华购物，在出入口处看见有一个名曰“handsanitizer”的消毒箱，是供顾客洗手用的。自己动手，信手拈来洗手液，无需用水，只是干洗。这种方便顾客，讲究卫生之举值得借鉴。公共洗手间里还有一个自助装置——婴儿换尿布床。只要用皮带扣固稳躺在床上的婴儿，家长即可自行操作，安全快捷地换下尿不湿。

你想加油？也是自己动手，选好油种，开车停靠，自行用加油枪加完油后交款才走，人人自觉遵守。多伦多街道两旁不时见有100厘米高，40厘米宽的分为四层的报箱，那是免费的商业广告；报纸，你若感兴趣，任君选择，各取所需就是。

加拿大养狗的人甚多，他们视宠物为家庭成员之一，呵护有加，每天都牵着爱犬到公园溜达，除了使用标准的牵狗绳之外，还备有塑料袋，一旦狗狗大便，主人马上用袋包好投入垃圾桶，没有置之不理，一走了之的现象。我每天都到公园散步，迎面相遇的遛狗者立刻收紧牵狗绳，面带微笑打招呼。

在加拿大居住一段时间后，我感觉加拿大人多数接受过良好教育，文明素质较高，诚恳有礼，自觉自助蔚然成风。