徐立红
摘要:作为现代营销策略的一种,积分销售业务在采用先进网络信息数据库技术的基础上,逐渐应用于服务行业、零售行业,并取得了良好的销售业绩。本文以中石油公司为例,对现阶段积分销售业务的走向与展望进行分析,旨在完善中石油积分销售业务,为企业赢取更多的利润。
关键词:中石油;积分销售业务;现阶段走向;发展展望;分析研究
积分销售业务就是企业在经营过程中会根据顾客的消费金额以及商品数量来返赠给顾客一定的积分,如果顾客在规定时间内达到某些特定积分,就可以根据企业规定内容换取商品、服务券、代金券等,这样就能刺激人们消费,达到增加企业销售总额的目的。当前中石油积分获得有以下两种来源:第一,向个人推销汽油、柴油等产品时所记录的积分,其中包含有促销活动奖励的部分;第二,赠送某些奖励积分,如推荐、加油卡预存款等部分。通过积分计划销售业务,可以有效提高中石油公司的销售业绩。为改善现阶段中石油积分销售业务现状,就应该对其走向进行分析研究,做出相应的发展展望,借以完善这种营销模式。
一、拓展积分配送销售业务范围
这种积分来源于中石油产品销售或者是某些具体营销活动的赠送奖励,顾客可通过购买公司汽油、柴油等产品或者参与具体的营销活动来获得公司配送积分,即积分配送业务的积分分为销售附赠积分和赠送奖励积分两个方面。
1.合理调整销售附赠积分比率
随着油价的持续上涨,为缓解顾客不满情绪,可以在充分调查当今市场状况的基础上,稍微提升产品销售所附赠积分的比率,刺激他们的消费欲望。中石油公司应该对营销产品时所取得的资金收入与所附赠的积分之间开展科学有效配置工作。根据奖励积分所得到的金额,中石油总公司借记采用“资金储备到分配积分与分公司”方式,货记采用“递延收益与加油卡积分相互结合”的模式。各分公司借记“经营收益—营销收益—产品类型以及编号”科目,货记为“内部资金储备—总部资金储备”科目。
2.增加赠送奖励积分获得途径
在把所赠送的奖励积分总额按照其总数*0.003元计算方式纳进“预计负债”科目的基础上,有效拓宽客户获得奖励积分的渠道,如运用补偿、活动、预购等营销模式来合理分配公司积分,进而拓宽销售途径以及覆盖范围。其详实的会计处理方案是:总部借记“内部存入款—积分赠送分公司”科目,贷记“预计负债—另外的预计负债”科目;分公司借记“销售费用—公司宣传费—促销费”科目,贷记“内部资金储备—总部资金储备”科目。
二、落实积分兑换业务
顾客在中石油公司所获得的积分不但能够进行相关油品或者是便利商品的兑换工作,还可以兑换自身所需要的服务券。下面就中石油销售积分兑换业务的现状和走向进行分析:
1.现阶段观点
就目前的情况而言,中石油有这样的一个认识:公司总体纳进“销售费用”金额应该包括用积分兑换的商品所需成本费用,这样以来,就需要根据商品价格所计算的中石油积分和库存商品之间的费用差异,来科学地协调与确认预计负债同时进行的销售费用确认。
2.积分兑换业务的走向
根据多年的积分营销经验,可以合理分析出积分兑换业务有这样的一个走向:用来进行销售积分兑换的库存商品会渐渐脱离公司营销管辖范围,其所获得的促销收益已经满足商品销售收入确认的标准,这就需要根据其销售价格来开展收入的确认,并不是为了减少所积压的库存商品。与此同时,中石油公司最终纳进销售费用的资金应该是库存商品的销售资金,不必再对销售费用加以调节。这样积分兑换业务的走向不但具有简单、实用、可行的特点,而且与公司所得税法律法规条款保持高度一致。在此过程中需严加注意:关于积分兑换业务,在顾客使用奖励积分兑换商品、服务券或者代金券时,不应该在增设增值税发票科目。
三、实施积分互换业务
这种业务可以让顾客在中石油公司内部开展积分兑换,还能够与公司有大型交易往来的其它公司按相应比例开展积分互换业务。中石油公司实行的是“应收账款”与“应付账款”两种模式,然而其在与其它大型公司进行积分互换时,并没有与销售、劳务方面的联系,也就不能达到二者的确认条件。这就需要实施“其它应收款”或者“其它应付款”科目,来表现交易实质内容。
四、完善积分失效业务
如果顾客在规定时间内并未进行相关的积分兑换业务,那么公司就可以对超过规定期限的积分进行清零操作,从而完成收益确认或者是冲减费用的目的。中石油公司加油卡系统应该根据定期对顾客积分卡无效期记录情况,向公司财务管理部分提出相关积分失效数量,最好在积分失效前对顾客进行通知联系,让他们在有效期间开展积分兑换业务,避免利益纠纷。
五、结束语
通过对现阶段中石油积分销售业务在积分赠送、商品兑换、互换、失效等方面走向与展望的分析论述,中石油公司应该合理掌握这种营销模式,在全面调整积分销售业务流程的基础上,拓展销售渠道,增强顾客消费欲望,提高公司的销售收入。
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