创伤外科护士的素质与能力

杨红娜��

【摘要】 随着社会的发展，交通事故已成为人类的第二杀手，面对突如其来的创伤，家属和病人都表现措手不及，护理人员既要参与病人的救治，也要从生理、心理上对病人进行护理[1]，还要去安慰病人的家属，对护士提出的更高的要求。如何适应急危重病人的抢救是一个严峻的问题，要求创伤外科护士具备良好的职业素质、心理素质和应急能力。

【关键词】 创伤外科；素质；能力

doi：10.3969/j.issn.1004-7484（s）.2013.08.407 文章编号：1004-7484（2013）-08-4445-01

1 一般资料

我科9名护士都曾轮流在省内进修半年，全科每月组织业务学习两次，对专科的理论知识学习；院内组织护理应急预案的演练，注重护士礼仪的培养。自2012年以来患者的满意度提高到了95%以上。

2 护士应具备的职业道德

良好的职业道德是完成护理工作的前提，实现这个前提必须结合护理工作的特点，有针对性的做好工作，要有不怕脏、不怕累的精神。护士要有热忱的心，主动换位、主动察觉、主动沟通、主动参与与主动关怀[2]。调整好自己的状态，开心工作每一天。对老弱病残加以照顾，对贫困者不歧视，对病情复杂的加强观察。护理工作苦、脏、累、重复操作多、繁琐、枯燥，要营造宽松和谐的工作氛围，多与护士沟通，洞察护士的情绪变化，帮助解决生活中的困难，减少工作与生活中的冲突。护士长应是护士的知心朋友，当护士在身体不佳时，有情绪波动时，及时发现问题并妥善处理。

良好的心理素质，做一名优秀的护士，应具备良好的心理素质，高尚的道德情操，了解患者的心理需求和变化，为患者着想，富有同情心。对工作认真负责、遇事机智果断、沉着冷静，尽量使用安慰性语言，关心病人的疼痛，决不能刺激病人的情绪，严禁忌语，针对家属的意愿及患者的心理承受能力，解释病情。了解病人的心理变化，针对性的进行疏导，稳定病人情绪，增强病人信心，遇到病人与家属有攻击性语言时，出言不逊时，护士要先稳定病人的情绪，理解病人的现状，理解病人急切的心情，去谅解患者与家属，再与病人沟通，回答病人的逐一问题。作为护士长，护士受到委屈时，要让其诉说发泄，分析原因给护士以安慰，会使护士感到被理解、被关怀而消除怨气。

护士被称为白衣天使，这一美丽的称呼是心灵美和仪态美的象征，培养护士以人为本的服务理念，[3]随着现代患者对医疗期望值的不断提高，医学模式的转变，必须摆正护患关系的位置，用一颗博爱之心、同情之心、宽容之心来接纳患者。培养护士全心全意服务人民的理念，为人民服务，救死扶伤，忠于职守的道德规则。在工作之中具备爱心、细心、耐心、责任心、用心，待病人如亲人，以满腔热情的情绪投入到护理工作中。加强护士的“慎独”素质，在无家属陪伴时，在病人昏迷时，严格遵守操作规程。

3 护士应具备的能力

要掌握应急预案，我院组织护士应急预案的演练，设计摹拟场景，提供实践交流的训练，通过对各种应急预案的演练，给护士的沟通交流提供了机会，提高从容应对的能力，语言表达上自然适度，取得了满意的效果。通过演练，护士深知应急预案的流程，做到忙而不乱、从容不迫、灵活应对。

护士应具备娴熟的操作技术和敏锐的观察力，创伤外科病人住院后，一般都有出血情况，要马上给病人做好止血、包扎，建立静脉通路，确保穿刺成功率，给病人吸氧，监测生命体征，积极配合医生抢救并做好记录。抢救病人时做到心中有数，忙而不乱。对患者的病情了如指掌，细致的观察，及时发现病情变化及时处理。

良好的沟通能力，护士要做好病人的健康宣教，病人入院后做好详细的宣教，术前、术中、术后根据病情指导病人以及术后的注意事项。做好病人的心理护理，有关资料表明患者的护理工作满意率有50%以上来自于服务性活动，而与技术无关。护士要以礼相待，恰当的称呼、柔和的语言、关切的语调，拉近患者的距离。

总之，创伤外科在新的医学模式下，要具备良好的职业素质、心理素质、应急能力，才能更好的适应社会、适应发展，我们在这个团队里，要做到传、帮、带，打造一支高素质的护理队伍，树立护理形象，才不愧白衣天使的形象。

参考文献

[1] 刘松雅.急诊护士职业道德及培养.中国社区医师，2011，05.总第275期304页.

[2] 林中华.简述护士的行为在临床护理工作的重要性.中国社区医师，2012，07总第318期362页.

[3] 王永芹.护理技能在新护士培训中的应用.社区医师，2011，05.总第275期301页.