倾情只为惠民生工行山东枣庄分行大力支持实体小微企业发展

颜海龙

“有了工商银行这500万的小企业贷款，购来了急需的原材料，真是解了燃眉之急，我们就可以开足马力生产了”，枣庄宏大伟业金属结构制造有限公司的杨总高兴地说。据了解，工行山东枣庄分行积极响应党中央、国务院关于支持小微企业发展、服务实体经济的宏观决策部署，紧紧围绕枣庄市委、市政府“建设幸福新枣庄”的总体部署，努力结合全市区域经济发展实际，加大小微企业等实体经济领域信贷投放力度，取得了较好的工作成效。今年以来，该行累计向272户小微企业发放各类贷款17.37亿元，小微企业贷款余额达到25.91亿元，小微企业贷款占全部公司类贷款的比重达到18.51%，有力支持了全市民营经济的发展，促进了小微企业的做大做强。

打造服务小微企业的“航空母舰”

注重舆论引导，强化宣传推介。该行通过报纸、电台、新闻、推介会、《信贷服务手册》和95588电话银行等多种媒介，积极推介工行各类小微企业金融服务产品，并开展了两届“小微企业金融服务宣传月”活动，实现了宣传、营销和服务工作的同步推进。

构建专营机制，搭建服务平台。在分行成立了小企业金融服务中心，在各支行成立了小企业金融服务分中心，组建了专业的小企业客户经理队伍，并实施严格的专业资格认证体系，为全行服务小微企业业务营销与管理搭建了坚实的平台。

注重考核引导，做好奖惩激励。为充分调动支行及客户经理发展小微企业贷款的积极性，该行将小企业信贷业务纳入支行行长绩效目标考核，并拿出专项奖励基金，用于支持小微企业信贷投放，全面调动客户经理营销小微企业，服务实体经济的积极性。

经营小微企业需求的“精品商店”

推进产品创新，拓宽小微企业融资渠道。为更好的植根地方，服务实体经济，该行紧密结合全市经济发展特点，集中围绕玻璃、机床、豆制品等特色产业，研发了基于供应链