2013年度中国企业社会责任排行榜

韩梦哲

欧美经济危机、国内经济转型、地震灾害重创—多重严峻考验下，中国企业如何履行企业社会责任（CSR）？7月初，南方周末、凯迪数据研究中心和百度风云榜联合发布的《2013年度中国企业社会责任调研蓝皮书》坦言，在相同的考验下，不同企业在CSR领域的表现不尽相同。

根据蓝皮书的统计，企业做公益已经成为中国风潮。从地域上说，福建、广东、江苏、浙江、北京是慈善家上榜集中地。捐赠方向主要集中在教育、医疗、扶贫三个领域，慈善方向更加关注民生，以人为本。

一个值得关注的现象是，在本次“中国企业社会责任评选”榜单中，公益慈善方面，民营企业处于领先地位。2010年，民营企业的平均慈善捐款即超过国有企业和外资企业，上一年度该态势继续保持。2011年，民企的平均慈善捐款金额达3500万元，而国企和外企分别为2000万元和1700万元。

几乎所有的上榜民企，都举办过各类社区公益活动。与过往相比，上一年度的活动形式与内容均更加丰富。活动不仅局限于对弱势群体的关爱，更强调创新、自强、环保等理念。CSR蓝皮书认为，中国民企逐步走向成熟，出现一批具有较强经济实力和社会责任意识的民企，他们对自己企业公民的社会身份已有清醒认知。

2013年整体趋势

经济责任方面，国有企业在国民经济中占据主导地位。上榜的百强国有企业平均净资产规模达到1000亿元，远高于上榜民营企业（135亿元）和上榜外资企业（110亿元）。而三者中，外企平均税费最低，民企平均税费则最高。蓝皮书认为，虽然国企在中国经济中处于主导地位，但主要集中于一些垄断性行业，民企将是未来中国经济发展最重要的推动力。蓝皮书建议，逐步取消外资企业税费优惠，降低民营企业税费负担，是中国未来重要的发展趋势。

产品服务方面，在华外资企业与国有企业的产品及投诉服务有所增加，分别达到40%和30%。对外资企业的投诉主要集中于产品质量，不少外资企业未对中国消费者提供与国际相同的服务或维修标准。消费者对国有企业的投诉主要集中在违规收费和服务态度方面。民企投诉率则低于20%。

劳动权益保护方面，国企和民企的劳资关系进一步改善，上榜国企和民企在获得职业安全卫士管理系统认证、设立工会和按时缴纳社保三方面的比例均超过95%，外资企业则有将近20%未设立工会。上榜国企和民企在2011年存在重大员工纠纷的企业比例均低于5%，外资企业则达10%。

信息披露方面，90%的上榜国企发布了企业社会责任报告，而外企和民企的企业社会责任报告发布比例约30%，仍需改善。