在变与不变中坚守

李芳

贝福妹是北京清河三羊毛纺城的一家普通商户的负责人，69岁高龄的她与老伴一直在北京清河三羊毛纺城市场经营着他们的北京梦福商贸有限责任公司。16年过去了，依托毛纺城这一平台，他们的生活渐渐富足起来。如今，子承父业，39岁的儿子也从外企辞职，在毛纺城扎根创业。

作为国内较早成立的毛纺面料专业市场，清河三羊毛纺城能在竞争日渐激烈的全国纺织服装专业市场中独树一帜，保持19年强劲的平稳发展势头，成功的秘诀不仅是诚信特色专业经营，更是在“变”与“不变”中走出了自己独特的发展道路，为消费者提供了更多更好的高端产品，实现了市场与商户和谐共赢。

顺应市场之变个性化服务更贴心

清河毛纺有着百年的历史，在清朝时期，清河毛纺厂曾是慈禧太后为当时的海军钦点的军服制造厂，一时间，清河毛纺名声大振。据北京清河三羊毛纺城市场有限公司总经理李长友介绍，上个世纪90年代初期，新郎结婚时有一件毛呢大衣，穿出去是件非常有面子的事儿。当时，由于供货紧张，北京大红门的商户直接带着现金到清河“抢货”，“即便如此，那些人还是要等，甚至有些领导走后门说要几块料子都拿不到。”李长友说，“在沈阳、哈尔滨等地，老百姓都是成群结队去买，走在大街上，一瞧就知道哪件女士大衣是我们清河毛纺的料子。”清河毛纺可算得上是流行时尚的风向标，风靡全国市场。

然而，市场是在不断变化中的，个性化消费需求的出现使得新品不断涌现，消费者面临更多的选择。消费习惯的变化导致市场很难再继续维系当年的“红火”。大浪淘沙，以专业化著称的清河三羊毛纺城市场在这一场变革中却没有败下阵来，坚持不懈地延续其专业化产品、优质、个性化服务，适时调整发展策略，推出了个性化定制，满足每一位消费者的需求。如今，清河三羊毛纺城市场成为北京唯一一个留下来的毛纺市场。

说起定制，可能更多的人想到的是高端定制，由于价格昂贵，一般老百姓难以承受。清河三羊毛纺城市场所推出的是既能满足人们个性化、高质量要求，又能让老百姓消费得起的定制服务。李长友介绍说，商场几千元的羊绒衫，拿到毛纺城定制的话可能仅用几百元，产品质量不仅有保证，还能省下不少钱。据了解，为了更好地满足消费者的需求，毛纺城专门赴全国各地招商引进内衬、配饰等材料。

便宜并不意味着低端。由于毛纺城内羊绒衫性价比较高，产品质量有保证，且服务一流，经常有驻华使馆的外国友人光顾，许多驻华大使夫人已经成为毛纺城的常客。据毛纺城内多家商户表示，每年都能接到不少来自海外的订单。

顺应了市场的改变，清河三羊毛纺城不仅仅把生意做到全国，更进入了国际市场。

坚守两个不变严把质量关

在接受记者采访的过程中，李长友一再强调了两个“绝对”。一是品牌绝对无假，二是成分标注、纤维含量绝对真实。19年来，毛纺城严格遵守两个“绝对”，迄今为止，没有一起质量投诉事件。

凭借清河毛纺的影响力，来自全国各地的毛纺企业纷纷来此开办窗口。如内蒙古鄂尔多斯集团、山东南山集团、江苏倪家巷毛纺集团、无锡协新毛纺集团、山东如意集团、浙江新澳、兰州第三毛纺织厂……

近年来，随着市场上新型纤维层出不穷，功能性服装受到消费者极大关注，一些厂家打着新纤维的“幌子”欺骗消费者，尤其是内衣以及羊绒衫，有关此类负面报道已经见诸各大媒体。“新型纤维成分、含量多少直接影响产品质量，损害老百姓的利益。老百姓并不完全了解这些纤维，这就需要我们首先为消费者把好质量关，认真履行我们的职责，免除老百姓们的后顾之忧。”李长友说。

据了解，为保障所进入市场的毛纺制品货真价实，清河毛纺城联合国家质检技术监督机构——北京毛纺检测中心，对市场内所有毛纺产品进行质量检测。所有进入市场的商户不仅需要提供质量检测证明，还需要达到毛纺城市场所规定的入市质量检测标准。

随着纺织行业技术不断进步，毛纺城内产品品类更加丰富，除粗纺纱线外，还有高达120支的高级精纺纱线以及丝光防缩纱线、全羊绒纱、全毛纱、毛腈纱、混纺纱等各类型精纺纱线产品，以花呢、女士呢、贡呢为代表的精纺面料，以大衣呢、麦尔登、法兰绒为主的粗纺面料等也深受消费者喜爱。市场在不断变化，随着网购人群越来越多，李长友已在两年前建立起市场的网络平台，并逐渐开发新型的销售模式，为毛纺城探索新的发展道路。

在毛纺城的“变”与“不变”中，有更多像贝福妹一样的老商户坚守在清河毛纺的阵地上，迎来送往着一批又一批慕名而来的消费者。