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@探路者盛发强：#沟通#英国一项调查显示，经理们工作时间的66%～80%花在口头交流上，而在一项针对美国的首席执行官调研中，这一比例为78%。作为管理者，多花时间和团队、客户沟通，这是最重要的事情，没有之一。

@俞雷：很多人认为营销都是外向的，其实对内政策亦十分重要。投资于每一位营销人才的聪明才智，远比投资于渠道更为划算。当年我做营销总监的经验是，投资于营销人员的激励，放在经销商上至少需要10倍以上的钱，放在终端促销上基本是下去多少统统地没了水花。此所谓战胜于朝廷。

@蒋代君：建立顾客忠诚度的前提是企业要真正发自内心地忠诚于消费者，企业的价值链都服务于顾客价值创造，并能得以实现，只有这样顾客才有可能“忠诚”。

@韩都衣舍赵迎光：快时尚品牌和设计师品牌，前者是高包容度，后者是高识别度；前者是适合大多数人的泛大众品牌，后者是适合细分人群的偏小众品牌；前者是款式多、更新快、性价比高，后者是个性化、整体感、强调原创。两种品牌的基因完全不同，共生共存形成了完整的“时尚闭环”。

@翁向东-品牌改变中国：#典型消费心理#1.消费者绝大多数不专业，信息永远不对称，羊群效应、随大流，盲目跟从，集体非理性选择性注意。2.顾客要的不是便宜，而是感觉占到了便宜。3.我经常为便宜买来的东西生气，却很少为很贵买来的东西恼火。（西蒙）4.钱越少的人购买贵重物品时，付出的心理成本往往越大。

加盟or直营

近年来，一些大牌在渠道成熟后，开始逐步收回代理权，采用直营模式。提升直营比例成为热点话题，很多人认为，未来终端品牌加盟模式逐步会被品牌直营模式取代，你是否认同这种观点？

@服装渠道工兵：在中国，加盟还是最大的份额，电商普及的今天，会诞生出新的二代品牌加盟模式，会让加盟商和品牌商关系更加紧密、更加共赢。我预言，2013年起，将重新刮起品牌加盟风，起码在服装业。

@郑湃-北京：各有利弊。前期加盟拓展快些，后期直营加大利润率。

@元一连锁品牌策略铁丁：直营对很多企业未必是一件好事，未来是资源整合的时代，从大的市场格局来讲，直营是逆潮流的，因此我们现在服务的连锁品牌已经不太建议做直营了。

@龙润VC：分阶段来看，路径应是加盟——股权合作——直营。

@少林派十三号：按国内市场目前的成熟程度，不适合所有品牌的直营，因为本地代理商在资源掌控方面远大于品牌公司。但是在大浪淘沙的市场环境中，二三线的代理商生存条件愈发恶劣，如毛利下降、人力成本上升、市场份额缩减，所以我个人认为二三线市场未来将以托管方式为主流，从而达到各方整合资源的需求。

@庄帅：新浪、网易、搜狐确定门户地位之后，发现在地产、教育等领域必须本地化，所以开始建设大量的地方站和分公司。加盟能够使得品牌更加本地化，所以电商时代，加盟仍然会是主流。

@懒猫太太：国内已经有个别男装和女装打破原有代理加盟体系，开始摸索新的供应链模式。简单来说是配货制，品牌商统一规划渠道和商品配货、调货，商品管理和财务管理直达专卖店。代理和加盟商缴纳保证金，承担终端管理和区域内调货的物流费用，不需要压货。

设计师协会捐赠校服

近日，中国服装设计师协会主席李当岐一行到重庆考察，并在重庆市钱之光希望小学（长寿区邻封镇中心小学）向该校学生捐赠了550套校服、爱心礼包及大量学习用品。据了解，此次捐赠的校服由知名设计师刘薇亲手设计，刘薇表示，这批校服在面料方面满足轻薄耐用、舒适性和透气性等需求。

编辑点评：重庆市钱之光希望小学所在的长寿区曾是纺织行业老前辈钱之光先生战斗和工作过的地方，为了继承和发扬钱之光的工作精神，纺织之光科技教育基金会专门援建了一所钱之光希望小学。自去年以来，中国服装设计师协会时装艺术委员会就发起了校服捐赠的倡议，这一倡议在设计师中得到了广泛的认可。

凡客解析“她数据”

面对折扣、低价，女性是最容易失去理性的。凡客数据显示，2012年有超过三分之一的女性用户最爱50～100元之间的促销、低价的高性价比产品。不过即便女性勤俭持家的传统美德并未有变，但她们花在购物上的费用也未见降低。

编辑点评：据中国电子商务研究中心数据显示，女性在网购市场上已成为绝对主力，原因是网购使得购物不再受时间、空间的限制，变得随时随地。虽然凡客以男士衬衫起家，但女性用户的比例由2008年40%上升到70%，她们随时通过电脑、手机客户端选购商品。

H&M旧衣回收上海开启

3月5日起，上海正大广场以及淮海中路H&M门店率先启动环保自觉行动，消费者所交出的每一袋衣服都能换取一张八五折购物优惠券。中国大陆其他地区也会陆续开展这个活动。

编辑点评：且不探讨这样一项计划能够为保护环境做出多少贡献，至少可以使H&M得到更多消费者的关注和支持。H&M成立的环保自觉基金会，用于支持纺织物回收利用以及其他符合H&M价值体系的创新项目，在环保项目上走在了快时尚品牌的前列。

T100提案儿童节变亲子节

每年1～3月，服装业的人大代表与政协委员的议案提案都表达了服装从业者的心声。今年两会期间，一些议案提案显现出人性化的亲情，重庆市南川区政协委员、广州T100亲子童装总经理李长伦的提案就是《儿童节变亲子节，成为法定假日》。

编辑点评：该项提案反映了现代家庭的真实需求。首先，儿童比青年更需要父母的关爱，儿童节则以能有父母陪同为宜，感受父爱和母爱应是儿童节的重要主题之一。其次，现在的年轻父母陪孩子的时间少得可怜，有此法定节假日，可以让父母放下工作陪伴孩子。再者，亲亲之爱是仁爱的基础，爱父母、爱子女，才有可能爱社会、爱祖国、爱人类。