杨壮：企业家是创业者和企业家精神的结合

明星

“未来20年，我不提退休两个字，一定保持我的创业精神。”这是复星集团董事长郭广昌在面对媒体采访时，向集团员工做出的承诺。46岁的他给员工勾勒的企业愿景是——“将复星做到全球平台”，它也是郭广昌这辈子做的最重要的一件事。

在科技日新月异的今天，创新创业层出不穷。随着创业热潮的不断高涨，人们对于创业有了更深刻的认识。不论是怀揣梦想还是已经在路上的创业者，都需要做好各种创业的准备。其中，最重要的莫过于持有创业精神和提升领导力。纵观所有成功的创业者，成功的方法各有不同，但他们所拥有的精神境界和领导力却基本相同。可以说，创业者所具有的开创性的思想、观念、个性、意志、作风和品质等，决定这个企业未来能走多远。

基于此，《中关村》杂志采访了北大国际（BiMBA）院长、美国纽约福坦莫大学商学院终身教授杨壮。他指出，真正的创业者要转变成企业家，必须变回创业者本身。企业家是创业者和企业家精神的结合。创业者如果不具备企业家精神，就不能够成为企业家。

《中关村》：一项调查显示，美国有90%的年轻人认为，比起创办一个新企业的实际举动，“创业者”这个词在更大程度上还是与这个人的心态及创业精神相关联。您是否认可这一观点？

杨壮：我很赞同。在中国，很多人被冠之以创业者、企业家的头衔。包括那些小作坊的老板、投机倒把的商人、拿了一笔钱做投资的投资者等等。这个概念是错误的。创业者应该是那些有了资金后自己进行创业，在这个过程中，做到低成本、高收入，能够用自己的钱通过自己的知识和技能创造出更多的收益和价值。这点很重要。在创造价值的过程中，企业家要不断地对自己的行为举止、创业素质和品质进行提升。

真正的创业者要转变成企业家，必须变回创业者本身。企业家是创业者和企业家精神的结合。创业者如果没有企业家精神，他就不能够成为企业家，例如那些创业以后投机暴富、心态浮躁的人，本身并没有为社会做出贡献，他做的东西也只是“空空的馅饼”。

企业家精神是什么？它与领导力紧密相连。成功的创业者或企业家能够静下心专注地做某件事，敢于抵抗潮流的诱惑，遇到问题不会放弃自己的目标，在整个创业的过程中，一直怀有执着的精神去创业。他们方向明晰，有担当，同时有挑战现状、对传统理念说NO的勇气，并且敢于提出自己的见解。在面对重大是非问题时，尤其是遭遇社会上的不公平、不公正、腐败现象时，企业家不选择回避，而是摆明自己的观点。遇到非诚信问题时，企业家坚持有一颗诚信的心。在企业内部，他有一套明确的规章制度，激励员工，同时对犯错的员工有严格的纪律约束，从而让企业有效地向前运转。

德国人西门子在150年前创业的时候，说了一句话，西门子（公司）绝对不会为短期利益而牺牲公司的未来。本田宗一郎曾对他的员工说过一句话，“你们干活是为了自己而干，不是为了公司而干。你干活不仅仅为公司也为你自己带来利益。”松下幸之助的理念也是如此，“制造出产品，为社会增加价值”。这些人是我非常尊敬的人。回过头来再看有些企业家，在企业发展过程中，以各种唯利是图的方式拼命赚钱，赚钱后再来提企业责任。这样的人办企业不会长久，企业也不会变成百年老店。因为他没有长远的创业精神，他也不会变成企业家。

《中关村》：您如何看以大学生为代表的年轻人创业热潮？年轻人要想成功创业，首先要做好哪些准备？

杨壮：创业就像播种，播种一定要有好的土壤。坦率地讲，自我回国以后，中国大的经济环境下的创业环境并不完善，创业土壤并不肥沃，有利于企业家的法律环境也不健全，创业手续复杂，市场存在着很多问题。

创业者要做好哪些准备？首先要有创业目标。创业究竟是为了什么？如果只为了糊口，用一种急功近利的、小打小闹的方式方法去创业，我建议还是去给别人打工吧，这样风险会更小。

其次，创业者要有自己的使命。世界上伟大的创业者没有一个人在创业初期说创业的目的就是赚到更多的钱。乔布斯痴迷IT业，哪怕在创业过程中被合作伙伴干掉，他仍然喜欢计算机，还创办了动画片公司，并把相关技术拿回苹果，创造了iPad、iPod、iPhone等产品，改造了世界，他自己也成了世界巨富。我认为，从开始就想成为巨富的人，他的行为举止一定会急功近利，也不乏短期行为。从我们中国的历史来讲，老祖宗的思想是“道可道，非常道，道法自然”，我们没有按照这一哲理去创业，企业就不可能成为百年老店，创业者也不可能成为企业家和巨富者。

再次，创业要做好迎接失败的准备，要有百折不挠的精神，一旦目标选定，就千方百计去做，只要不违背法律，哪怕面临挫折，也不放弃。

第四，一定要专注。创业者上班不是朝九晚五，很多企业家工作就是生活，生活就是工作，如果想把企业做大的话，每时每刻都要准备为企业的目标做出贡献。

第五，要进行广泛的创新。企业家的职责之一就是创新，这是区别于一般经营管理者的重要一点。其中包括战略的执行和维护，企业内部秩序的构建，短期目标的执行等。创业者经常会遇到这种情况，公司产品可能不断被人模仿，营销可能不断受市场的威胁，行业里有很多竞争对手，因此作为掌舵者，必须时刻创新，不断地提出新理念、新思想，充分发挥创业者的内在积极性，把正能量全部调动起来，这样才可能脱颖而出。特别是在中国创业环境不够完善的情况下，具备企业家精神和领导力显得尤为重要。

《中关村》：您接触过很多创业者，您觉得他们中的大多数缺少哪些创业特质？

杨壮：创业者需要具备以下特质。第一，有很强的视野和格局。我碰到的一些创业者视野格局不高，他们想的事情就是自己的那点儿事，一个小产品干了三四年，赚了一些钱，这个产品后来被别人取代了，企业死掉了。创业者要在世界变化过程中，找出未来的发展趋势，以及隐含的新商机。能否像本田宗一郎，松下幸之助、稻盛和夫、王永庆、李嘉诚，任正非等人，有着长远的视角，勾勒出长远的战略格局？很遗憾，很多创业者不具备这些。

第二，创业者要有专业主义精神。他们在专业领域里有技术和管理的成熟度，有自己独特的知识系统，并且有将知识转化为商业运用的能力。如管理、营销、战略等方面的综合把握能力，与人打交道的能力。有些创业者对专业领域不了解，把所有的事情都让别人去做，他的企业一般很难发展壮大。

第三，企业家要有一定的品格素质。

最近，我们去俄罗斯看到了大批中国去的创业者，他们为了赚钱，在产品中掺假，最终俄罗斯当局将产品全部没收。在埃及、希腊、土耳其，也有很多类似的中国创业者，他们的商业行为受到了当地用户的谴责。如果一个创业者没有好的品格和品质，不诚信，行为举止不符合普世价值的要求，他们也只能是国家经济和当地市场的迫害者。只有摒弃改变，才有可能真正长久地建立一支企业家队伍。

《中关村》：您比较欣赏的创业者有哪些？他们有哪些值得学习的地方？

杨壮：我很喜欢任正非，他有独特的管理思想，20多年不断地进步，不断地创新，尽管在管理过程中还存在一些问题。我也很欣赏柳传志，联想发展到今天不容易，他能够不断地找到商机，在商机中找到自己的位置。还有李彦宏，百度在谷歌之后，如果没有一种执着的敢拼的精神，也很难做大。新东方的创始人俞敏洪，面对一个个危机，他永不放弃，一直向前走。万科王石有自己的思想，把权力交给郁亮，很早在企业内部建立起科学的管理制度，海纳百川吸引不同人才加入万科。尤其是德胜洋楼的聂圣哲，致力于建立自己的理想国，他把农民工打造成为绅士和蓝领工人，用制度，通过人治、法治、心治的方法来管理企业，让企业阳光透明，让员工为企业心甘情愿地做出很大的贡献，他的产品也受到很多客户的青睐。

《中关村》：很多具有科技创新成果、但因管理不善导致创业失败的人不胜枚举。对于这些人，您给出什么建议？

杨壮：科研人员要有自我认知的态度。科技人员创新创业，总有他的局限性，最好是与一个有科技背景、又有综合素质的人组成一个高管团队，这个团队最好是5-7个人，或者7-9个人。我们去瑞士访问时，一个团队大概有三个人，一个是科技人才，一个是财务、市场营销人才，还有一个是全方位的管理者。有了这三个人的合作，企业就可以做得很好。创业者提高自己的情商，很快的时间内建立这样的团队，是很重要的。他们还应该养成这样一种习惯，多到实践中去学，多到国外去看，多到知名企业中去观察，而不是只把自己局限在现有产品的开发上。

《中关村》：科研人员办企业需要注意哪些问题？如何提升他们的领导力？

杨壮：要从三个方面做起。首先，科研人员有技术，但创新除了技术之外，还包括管理的创新，以及领导力的提升，这些必须不断地得到提升。其次，创新领导力层面，组织领导力、管理和组织的创新很重要，需要创业者把全体员工动员起来，去自下而上或自上而下地创新。再次，是价值观领域的创新，寻求自我的改变。自下而上的创新阻碍力很大，如果不把传统意识打破的话，这种创新是无法持续的。传统意识包括传统思想，教育、社会环境等等。

《中关村》：初创期企业创始人经常会发生与高管的磨合问题，以及如何留住人才的问题。这些问题如何解决？如何提升创业者的领导力？

杨壮：没有一个企业创始人是全面的人。一个创始人首先要有个人魅力，这样的人往往可以使组织从无到有、从小到中，产生很多的收益。当企业由一个产品变成十个产品，由十个人变成一百个人、一千个人的时候，企业就要建立组织架构，组建一个团队，并且有相应的制度约束和文化疏导，由此避免每个人的短板。事实上，建立制度和文化往往是第一把手所遇到的最大的瓶颈。

一个企业领导者如果没有自己的文化理念，没有核心价值观，没有独特的哲学思想，他的企业也不能走下去。一流企业搞文化，文化在产品架构之上，在团队中间起到疏导激励的作用。这种情况下，一把手会发现，他需要往前走的时候，这个企业可以继续往前走，有人支持他，核心人才也不会流失。

尤为重要的是，一把手要对自己的优点和缺点，长处和弱点有一个比较清晰的认知。从亲力亲为，到雇佣职业经理人，再到退居后线。如果一把手认为自己可以从头到尾事必躬亲，这个企业垮台的可能性就很大，特别是在科技企业中。

《中关村》：在企业初创期和成长期，创业者的管理各侧重哪些方面？

杨壮：初创期，企业的领导者不仅仅是指挥，同时也要亲自参与，把人找到，做好产品的定位。企业成长到一定阶段时，企业要建立自己的组织架构、激励机制，同时要有一个好的人力资源体系。中国企业出问题最多的都在人的问题上。如果大家你争我夺，相互打架，这个企业很快就会垮掉。所以，在企业内部要提倡一种向上的团队合作的文化，领导者要用思想把大家凝聚起来。同时，这个企业文化也必须制度化，将文化和制度、文化和奖金、文化和激励紧密地结合在一起。

《中关村》：北大国际（BiMBA）学员的创业意愿强烈吗？希望创业或正在创业阶段的学员比例占多少？

杨壮：MBA学员中的职业经理人比较多，EMBA创业的比例占三分之一左右。具体情况是，自己是企业主的学员占三分之一，跨国公司、大的上市公司学员占三分之一，国有企业、央企学员占三分之一。

基于中国国情，我们在整个教学过程中，提倡学员在新时代抓住机遇，不断地变革创新，培养企业家精神。商学院本身是一支催化剂，创业相关的课程是否产生作用，还取决于本人有无强烈意愿和本人身上有无创业的基因。真正想办企业的学员，来商学院之前就有强烈的意愿，来之后能找到很好的合作伙伴和创业方向，这样的人创业成功的概率比较高。这是我执教多年发现的情况。

《中关村》：北大国际（BiMBA）学院设置了哪些有关创业精神和创业技能培养的课程？

杨壮：我们有一系列与创业相关的课程，如企业家精神等。企业家学员和职业经理人学员经常就企业创建过程进行分享。同时，学院组织学员到知名企业去参观，给一些中小企业的经营管理和战略架构提供咨询和点评。学院还会组织游学，例如到美国的彭博社、去瑞士的罗技公司、到韩国的三星等等。目的是让学员真正感悟到创业带来的精神价值、物质价值，以及社会价值。学院课程也好，游学也好，都会为一些希望创业的学生提供帮助。有学员在北大国际建立了创业二厂（类似于李开复的创新工场），也组织过各种与创业相关的活动。具体来说，北大国际（BiMBA）学院开设有领导力和企业家精神培养的课程；同时在具体学习中，教会学员基本的战略领导力、市场营销、财务管理、计算机和流程管理等基本理念。

链接：

杨壮，北大国际（BiMBA）院长，美国纽约福坦莫大学商学院终身教授，北京大学国家发展研究院管理学教授，新东方教育科技集团董事。