京城影院体验报告 走，我们去看电影院！

刀刀

炎炎夏日，《影视圈》杂志社编辑部的小伙伴们心情不错，决定去电影院玩一玩！于是各自约会小伙伴，去京城9家电影院逛了一圈儿。回来之后一聊，发现看的都是同一部电影（《速度与激情6》，因为排片量比较彪悍），有人觉得好看到爆，有人觉得无聊到死。不过，看电影不是我们的目的，我们的目的是——看电影院。

根据小伙伴们提交的电影院体验报告，小编总结出几条商业影院最容易惹人抱怨的事儿，头三件如下：

第一，交通不便。电影院若不建在公交、地铁出口200米以内，简直就是罪孽。

第二，空调太狠。大夏天的，冷风吹得小伙伴们心都凉了。

第三，找不着北。电影散场之后只能在心中呼喊——神啊，出路在哪里？

建议影院经理们，第一条如果您已无力回天，至少后两条还可以补救。

其实，评估观影体验真是一件很复杂的事儿，因为它与好多事儿有关。

它与电影票价贵不贵有关，与买票麻不麻烦有关，与上洗手间要等多久有关，与等入场时有没有地方坐有关，与影院座椅舒不舒服、排间距宽窄、银幕大小、亮度、音响效果好不好有关，与爆米花好不好吃也有关，与影片好不好看很有关，与身旁坐的那人“好不好看”更有关……总之，评估起来是个麻烦事。

但作为普通观众，我们希望所有致力于为观众提供更好观影体验的电影院，都不要放弃在以上任何一方面的努力。当然，也有些事项是需要观众自己努力的。

下面，就和大家分享一下我们在电影院里了解到和感受到的。

万达影城（石景山店）

ADR：北京石景山区石景山路乙18号万达广场娱乐楼三层

交通条件

较为便捷，离长安街延长线不远，附近有八宝山地铁站和多路公交车站。有停车场，至尊卡会员可以享受停车券优惠。

影厅基本情况

有10个影厅，包含VIP影厅和IMAX影厅。

购票方式

影城内设有3台自助购票机，是万达自己的，均可正常使用。

购票优惠政策

每天第一场IMAX影片半价优惠；持老年证、军官证、残疾证、中小学生证、国家统招全日制在校大中专学生证（研究生证除外）的群体，看3D、IMAX影片七折；周一12：00（含）前半价/全天储值卡会员半价；周二全天观影半价；周三生日免费观影/12：00（含）前半价；周四女士半价/12：00（含）前半价；周五/12：00（含）前全员半价；周六/12：00（含）前储值卡半价。

购票体验

下午18：00购票，等候5分钟，目测平均每人购票时间3分钟。

小卖部

售卖哈根达斯、玉米脆片、薯片、土豆条、牛肉干、芒果干、夹心面包、甘草杏肉、爆米花以及可乐等饮料，主打套餐价格在40-60元不等。

电影衍生品售卖区

品类包括霍比特红皮本、巴拉拉魔法棒、变形金刚工具箱、擎天柱啪啦表、变形金刚3D眼镜头盔、蜘蛛侠保温杯、功夫熊猫水壶等，价格在39-168元不等。

休息区

休息区约20平方米，放置30张金属椅，两张单人皮沙发。

wc

干净，有保洁人员随时在维护。以蹲位为主，洗手台每个水龙头均可正常使用。装修富有电影气息，墙上有电影主题相册展示。

进场

提前10分钟进场，检票处有两名工作人员，其中一名负责讲解位置。影厅内无工作人员带位，找座位有些不便（标识不是特别明显）。

观影体验

银幕光色、影院音响无不适之处。前后排间距、倾斜度合理。空调温度适宜。观影体验较为舒适。

散场

字幕播放过程中即亮灯，同时保洁人员入场清洁。

其他

必须要说，在我去过的所有设于商场内的影城中，万达影城是最便捷的，无需在商场内绕来绕去，很好找。有多部直梯，看完电影无需排队等候，即可乘直梯下楼出商场。

进场

提前10分钟进场，有领位员，但几乎不起作用。

观影体验

大悦城吃喝休闲购物一体，周末购物之余去看电影的人很多，加之金逸影城旁边有个超大的电玩中心，显得人气很旺。1号厅屏幕超大，视听效果一流，特别是座椅很舒服，可根据自身需要自由调节高度。最大的不足是，除了会员优惠外，团购优惠比较少。

散场

散场亮灯、有引导，有专门电梯，算是秩序井然。

其他

影城多处设有意见箱，售票处醒目位置贴出了邻近派出所的报警电话。

金逸国际影城（朝阳大悦城店）

ADR：北京朝阳区朝阳北路大悦城八层

交通条件

地铁六号线青年路站出站即到，有多路公交（青年路口北站）。如果自驾车，地下有三层停车场，三小时以内免费停车。

影厅基本情况

共7个影厅，含VIP厅、IMAX厅。其中1号厅面积最大，为双机厅，目测座位300座以上。

购票方式

影城设有会员购票专区，并有7台自动售票机，包括时光网等。

购票优惠政策

持金逸国际电影城（北京朝阳大悦城店）会员卡可享受：周一至周四半价优惠，面值不同的会员卡有不同的优惠项目。此外，招商银行信用卡用户可享受半价购票。

购票体验

体验当天排队购票的等候时间约为15分钟，购票耗时约2分钟。

小卖部

爆米花+可乐单人套餐25元，双人套餐35。单买中筒爆米花+12元可换哆啦A梦公仔，棉花糖+可乐售价10元，各类饮料品种齐全。

电影衍生品售卖区

售卖品类包括：毛绒公仔、电影卡通玩具、手机壳、钱夹、饰品、T恤等。部分做工精致的电影卡通玩具价格高达几千元。

休息区

没有专设的休息区，四五张桌子、约20把椅子散在角落里的，但通常没有空座。休息环境一般，不如先去逛逛商场。

wc

影城没有专设洗手间，观众可去大悦城各楼层标准洗手间，设施一般。散场时人较多，女士去洗手间需要排队。

星美国际影城（世界城店）

ADR：北京朝阳区东大桥路10号世界城E座地下一层

交通条件

从地铁十号线金台夕照站A口出来一路向西，走十几分钟即可到达。

影厅基本情况

影院共有9个影厅，其中2个为VIP厅。影院采用QSC数码立体声音响设备，效果逼真。

购票方式

观众可到现场购票，也可在官方网站提前选座购票。但最实惠的还是选择团购电影票。

购票优惠政策

除周一至周五的上午场和午夜场半价外，还实施“周一：会员购票全天半价；周二：全天半价；周三：女士半价日”政策。

购票体验

购票速度令人满意，从排队到拿到电影票大约花费3-5分钟。

小卖部

影院里的食品区最受欢迎，双人套餐（中杯爆米花+2杯饮料）35元，爆米花口感不错。

电影衍生品售卖区

包括手办、玩偶、挂饰等商品，价格偏高。

休息区

休息区大约能坐30人，即便座椅有些硬，但还是少有空位。

wc

洗手间外观整洁，但里面设备损坏严重，而且坑位偏少，着急的朋友要另寻他处。

进场

影片开场前5分钟入场，没有工作人员带位。

观影体验

影厅内部装饰以暖色调为主，搭配质地柔软的地毯。座椅舒适，空调冷气袭人，很适合情侣抱团取暖。

散场

影片还未播放完，厅内就已提前亮灯，引起了观众们的小小不满。

其他

影院临近世贸天阶，周边美食种类繁多，中西皆有。不过提醒大家，影院内部视觉识别系统不是很清晰，容易迷路。失去方向感时，别忙着找出路，找附近工作人员询问就好。

进场

提前15分钟进场，观影过程中逃生指示灯一直亮着。有两位工作人员负责检票，一位工作人员领位进场并告知具体座位。但在影片开始前，并未播放指示安全逃生线路的小片。

观影体验

座椅非常舒适，行距间隔略微有些窄，倾斜度较小。立体声效很出色，有余音绕梁之感。屏幕非常大，亮度适中。

散场

字幕播放过程中即亮灯，前后各有一位工作人员引导散场，但由于人数较多，在散场过程中略显混乱。

其他

空调冷气十足让人受不了……提醒工作人员后稍微好一些，但仍感觉很有必要准备一件长袖，小心感冒。

wc

影院共有四层，二层有洗手间，为蹲坑。洗手间比较干净，工作人员每半小时打扫一次。纸巾和洗手液一应俱全。

华星国际影城

ADR：北京海淀区双榆树科学院南路44号（双安商场对面）

交通条件

选择公交较为便捷，下车即到。地铁4号线人民大学站出来需要步行10分钟。华星对面的双安商场有停车位。

影厅基本情况

共7个影厅，包含IMAX影厅和VIP影厅。其中，IMAX影厅共有391个座位，银幕尺寸为22.6*13.9米，为北京最大的数字IMAX影厅。

购票方式

有三台自助购票机，包括时光网、新影联、豆瓣等，均可以正常使用。

购票优惠政策

支持网上订票或团购，会员卡面额分别是500元、800元、3000元，分别打8.5折、8折和7.5折。星期二有半价优惠，学生半价。

购票体验

周末购票费时约5分钟，工作日2-3分钟。

小卖部

有哈根达斯、爆米花、话梅等零食，以及可口可乐、矿泉水、瓶装果汁饮料等，柜台还出售新鲜水果。影城四楼还有UME咖啡厅。

电影衍生品售卖区

影城内有电影精品海报玩具店，售卖明星海报，钢铁侠、绿巨人和超人的仿真玩偶以及赛车模型等，均价在70-150元左右。在影厅的散场口通常会放置价格20-50元不等的纪念品，包括笔记本、便签、书签等。

休息区

普通休息区有18个普通金属座椅。四层有消费区座位，环境相对而言更加舒适安静，安放了高档白色漆皮座椅和配套小圆桌。休息区内还有与电影相关的书籍、杂志出售，与市场价格一致。

卢米埃北京芳草地影城

ADR：北京市朝阳区东大桥路9号芳草地大厦地下二层

交通条件

卢米埃影城临近北京CBD中央区与使馆区，交通比较便捷，离6号线呼家楼站500米，10号线金台夕照站约1000米，交通还算方便。

影厅基本情况

共5个厅，无巨幕厅，有一个VIP厅、一个LD厅，其他3个为数字厅。

购票方式

影院设有2个内嵌式自助售票机，可以在网上提前订票，自助取票。

购票优惠政策

《速度与激情6》票价120元，售票员建议办会员卡，享5折优惠（60元），需交纳20元会员费。影城周二全天半价。

购票体验

周日晚上6点10分购票，有3个售票通道，每道约有3-5名购票观众。排队等候5分钟。购票通道旁有当天排片时间表，顾客可先看场次，节省选购时间。

小卖部

常规卖品，包括爆米花、依云矿泉水、机打可口可乐、果汁饮料等。

电影衍生品售卖区

该电影院是一个小型的使馆区影院，放映不同类型的电影，电影衍生品没有陈列。

休息区

无自设休息区。观众可以去商场的食品区、超市区、商品区逛逛。

wc

清洁、无异味，地面无水渍、马桶座干净、有一座马桶位无门档。洗水池干净、无损坏，洗手液、擦手纸齐全。

进场

提前10分钟进场，无带位人员。检票员会提示观众影厅所在方位。

观影体验

观众不允许带食物入内，影厅格局大，每排倾斜度适宜，行走方便。座位间距合宜，皮沙发式，无折叠，有人出入不需起身，空调温度偏凉，银幕亮度合适。总体感觉观影舒适。

散场

字幕播放直到结束才散场。无清洁人员立即出现，没有催促感。

其他

该影院属于小众影院，影院给人清新、独特、独立感。

进场

提前10分钟进场，每个厅均有1-2名检票人员，场内无引导人员，但若迟到会有工作人员打手电引导。

观影体验

超宽座椅休闲舒适，前后排间的间距及高低位置适宜。室内温度适宜，音响效果佳。

散场

字幕出现后，厅内亮灯，保洁人员开始进场清理。观众离场速度很快。

其他

百老汇国瑞城影城硬件条件不错，舒适度、观影效果均较为理想，其双售票处、小卖部的设置给观众带来方便，两个出入口，分流观众，进出均不会拥堵。但自助售票系统只设在一层门口有些不便，地下进口处也应设立，便于从此进入的观众取票。此外，此影院依托于国瑞购物中心的配套设施，餐饮、娱乐、超市购物等一应俱全，观影前后还可进行其他休闲活动。

百老汇影城北京国瑞购物中心店

ADR：崇文门外大街18号国瑞城购物中心一层南侧

交通条件

影院地处崇文门商圈内，地铁2号线、5号线崇文门站下车，还有多路公交到达。开车前往，可将车停在国瑞购物中心停车场，车位较多，会员还可以领取停车券。

影厅基本情况

影院从一层至地下二层，共8个厅，1018个座位。有VIP厅。

购票方式

除现场购票外，还可以在网上预订，现场取票。门口有3台自助购票机。值得一提的是，影院一层及地下均有售票处，方便从不同入口进入的观众购票。

购票优惠政策

每日12点30分前半价；每周二、周四全天半价；会员卡享受折扣，银卡7折、金卡6折、钻卡5折；持会员卡在小卖部消费可享受9折优惠。当日办钻卡送影票一张，当日办金卡、银卡送价值20元的套餐券一张。

购票体验

在网上订票，到影院自助购票机取票，无需等候。但订票网站每张影票要收取4元手续费。

小卖部

小卖部有饮料、爆米花、甜品供应。地下一层还有哈根达斯冰淇淋出售。

电影衍生品售卖区

购票时，选看部分场次的电影会赠送小扇子。影院内设有电影衍生品展柜，包括电影徽章、纪念册及毛绒玩具。

休息区

休息区大约能坐30人，即便座椅有些硬，但还是少有空位。

wc

洗手间较为干净整洁，面积较大，内有厕纸及洗手液。

CGV星星影城

ADR：北京市朝阳区湖景东路11号新奥广场地下一层

交通条件

地铁8号线到奥林匹克公园，步行10分钟到达影院。设有地下停车场，观影可领取3小时免费停车券，超时5元/小时。距奥林匹克公园站约169米从停车场步行到影院3分钟。

影厅基本情况

这是北京第一家由韩国CJ CGV投资的多厅影院，共设有8个影厅。该影城的4D Plex未来型影厅，利用4D技术播放普通电影，观众可以通过座椅刮风、喷香、喷水、转动等实感特殊效果，体验超3D的观影感受。影城还为顾客准备了等候和休闲的空间与Kids Hall（儿童娱乐区）。

购票方式

购票分两个通道：1个通道兑换电子票，1个通道现金购票。

购票优惠政策

在各种团购网上都有团购活动，比如糯米网、拉手网等。会员卡分三种，分为免费办理的（周一到周三半价，周四到周五八折，周末九折）。一次性充值300元的会员卡和一次性充值500元的会员卡，优惠政策更丰富。

购票体验

由于此次去观影的时段是下午，人相对比较少，购票时长在1分钟内。

小卖部

小卖部售卖爆米花、各种饮料以及特制的韩国果醋、热狗等。大厅里还有咖啡厅。

电影衍生品售卖区

无。

休息区

VIP休息区算得上北京最好的之一了。装修很有格调，宽敞明亮，服务人员会为顾客提供免费的饮料及杂志阅读。

wc

洗手间比较整洁。但有卫生间内挂钩坏掉了，未及时修理。

进场

提前20分钟左右就可以进场了。影片开始前，没有播放安全提示相关的小片。

观影体验

声效很棒，不吵，但是很震撼。座位前后间距宽敞，有人走过，不必起身让位。

散场

片尾播放字幕的时候就亮灯了，左右各有一名工作人员指引散场。散场通道出去直接就是地下车库，还有滚梯直接可以上楼回到影院大厅。

进场

提前5分钟入场，影厅内无工作人员带位。影片开始前未播放安全提示小片，亦无相关提醒。

观影体验

目测影厅大约有120个座位，座椅舒适度还不错。银幕不算大，但亮度高，音响效果也不错，空调温度适宜。

散场

影片结束时大约是晚上10点35分，刚开始播放字幕，灯就已经亮起。观众陆续离场，但是由于没有工作人员指引，观众在影厅门口长时间徘徊，不知该从什么方向撤离。一行人摸索着往楼下走，但走到一楼时发现包括安全出口在内的所有门都关闭着，导致一名男性观众出离愤怒，一脚把门给踹开了……

其他

影院硬件设施总体还不错，观众普遍反映，4K的屏幕就是亮！但不知道是不是因为观影当天观众少的缘故，感觉服务员也少，酸奶甜品区有好一会儿甚至找不到收银的服务员。另外，凤凰汇购物中心有不少餐厅，包括绿茶（从来就没有遇到过不等位的时候）、饭前饭后等，吃饱喝足看场电影，感觉不错。

北京橙天嘉禾影城凤凰城店

ADR：北京市朝阳区三元桥凤凰汇购物中心三层

交通条件

距离地铁三元桥站步行约190米，交通便利。凤凰汇购物中心有地下停车场，在购物中心消费后可在一层服务台领取停车优惠券。

影厅基本情况

共有5个影厅，656个座位，没有巨幕、VIP影厅。影城采用SONY4K电影放映技术。

购票方式

影院共设有10台自助购票机，均可正常使用，包括：影城自助售票机、蜘蛛网、拉手网、时光网、网票网、格瓦拉、豆瓣、猫眼（美团网）、兜有、看购。

购票优惠政策

影院会员金卡6折，钻卡5折，关注橙天嘉禾影城官方微信可享6折观影。常规优惠还包括：周二全天半价优惠；23岁以下全日制在校学生持本人学生证观影半价；老年人持老年证观影半价；1.2米以下儿童随成年人观影免费。

购票体验

周日晚上约7点钟到影城凭换票，奇迹般地居然没有等候，直接换票成功，用时15秒！神速！以往周一到周五晚上来看电影，排队都老长了。

小卖部

饮品价格12-22元，包括酸奶、咖啡、水、果汁等。各种甜品12-18元。另有38元套餐，包含2杯大可乐+大桶爆米花。

电影衍生品售卖区

卖得最贵的是688元的NBA公仔，最便宜的是20元的海贼王盒蛋。其他还有钢铁侠、怪物史瑞克、蓝精灵等电影模型、玩偶。

休息区

休息区大约有30平方米，设有桌子和沙发，但沙发一共只能坐6个人，所以还是去逛街吧，或者在商场里找个咖啡厅休息一下。

wc

卫生状况一般，男厕便池清理不及时，有些许异味。

新影联华谊兄弟影院

ADR：朝阳区广顺北大街16号华彩国际中心B1楼

交通条件

影城门口有公交车站（利泽中街西口），但是附近没有地铁。开车的话，停车比较方便。看晚场电影出来，门口有好多黑出租。

影厅基本情况

共有20个影厅，其中包含一个VIP厅。没有巨幕影厅。

购票方式

影院共设有9台自助购票机，包括豆瓣、影迷乐、格瓦拉、时光网、网票网、兜有中影票务通、看购电影、拉手网，以及影院自己的自助售票机，均能正常使用。

购票优惠政策

充200元可办会员卡，享8折优惠；充600元，享6折优惠；充1000元享5折优惠；充2000元享4折优惠，会员卡消费别的东西都是85折。

购票体验

看的是晚上8点场，提前5分钟买票，人均买票时间大概2分钟，人很少没有排队。

小卖部

有爆米花和各种饮料，单人套餐29元，双人套餐37元。

电影衍生品售卖区

展区设在影厅的走廊里，只有1个柜，里面有水杯、扇子、毛毛熊、明星卡等看上去不怎么会有人买的东西。

休息区

大约四五平方米，一个环形座椅，无靠背，能坐十几个人。

wc

8点钟时，入口到处都是水滴子，里面的蹲蹲还比较干净，手纸充足。9点30分时，入口还是到处都是水滴子，里面的蹲蹲就脏得让人无法抉择，不过手纸依然很充足。

进场

没有工作人员带位，影片开始也没有播放小片或工作人员提示万一发生事故怎么逃命。

观影体验

去的是普通厅，不到200个座位，行距挺宽敞，过人比较痛快。亮度音响都不错，空调有点冷，女生最好不要穿短裤短裙去。

散场

刚播字幕就亮灯了，没有人引导散场。

其他

观众姿势比较丰富，有大声议论剧情的，有大声打电话的，有笑点很怪的……当然也还有我这种喜欢盘着腿儿看电影的。

编者后记

我们去影院看电影，有时与家人同往，有时与恋人一起，有时约上三五好友相伴，也有时会独自一人。互不相识的人们走进影院，共同经历一个故事、一场梦之光影——是电影院为我们提供了这样一个空间，提供了这样一种可能。

好的影院能够提供好的条件，让观众的体验更加完美。好的观众能创造好的氛围，让观影的过程更加愉悦。

最后再给大家讲一个小插曲，是小编看电影的一次经历。

今年4月北京国际电影节期间，小编去中国电影资料馆观看奥斯卡获奖外语片《爱》。当晚电影资料馆600座的放映厅内座无虚席，然而影片放映才刚开始，就出现了严重问题——颜色不对版，观众们都发现了，但没有一人喧哗起哄，而是以整齐而温柔的掌声代替了抱怨。

意识到放映出错后，馆方暂停了放映，馆长出面致歉，观众们则都静静地坐在座位上等待重放。两分钟后，电影再次开始放映，一切都很顺利。

那是一次很奇妙的观影经历，且不说当晚观看的是一部质量上乘的电影，单是那间放映厅里一起观影的小伙伴们就让人感到舒心。愿您以后要去的电影院，都有这样的一群小伙伴。

P.S.如果您在电影院里有过什么与众不同的经历，欢迎在新浪微博上@影视圈杂志，或者关注我们的官方微信平台（微信号：circlemag），与《影视圈》杂志互动交流。下一次，我们也许就会把您的故事写在杂志上噢。