以人为本理念在妇产科护理管理中的实施效果

杨春英　邓云秀

【摘要】 目的 探讨以人为本理念在妇产科护理管理中的应用，改善工作情况。方法 随机抽取我院2012年收治的100例妇产科患者为研究对象，对照组给予临床常规护理，实验组采用以人为本理念进行护理，针对两组护理效果对比观察，并且对妇产科护理管理工作进行结果分析、评估以及总结。结果 相对于对照组而言，观察组护理满意度明显提高，两年工作效果相比，P<0.05，差异显著，具有统计学意义。结论 在妇产科护理管理中，以人为本理念的应用，使得医院妇产科护理管理工作趋向于人性化管理，真正地做到动之以情，并且通过公平、公正、公开的奖惩机制等制度的实施，有效保证了妇产科各项工作之间的相互协调性，不仅提高妇产科工作的顺利、高效、稳定，而且增强护理人员的认同感与归属感。

【关键词】 人本理念；妇产科护理管理；实施效果

doi：10.3969/j.issn.1004-7484（s）.2013.09.028 文章编号：1004-7484（2013）-09-4812-01

在现代医学管理环境下，随着社会发展水平的提高以及人们生活水平的不断提升，对医院护理工作的质量和要求也在不断加深，这就对医院护理人员的护理工作寄予了较高的期望值。为了顺应这一时代的发展和患者的需要，以人為本的理念在医院护理管理工作中得到了广泛应用，同时，医院的妇产科也不例外，要求在妇产科护理工作中，坚持以人为本的工作理念和工作思想，满足患者对健康护理的需求，提高护理质量和工作效率，充分发挥协调医患矛盾的积极作用[1-2]。因此，在这里以我院在2011年妇产科护理管理工作情况和2012年妇产科护理管理工作情况进行回顾性分析，具体结果如下所示：

1 资料与方法

1.1 一般资料 本组研究资料以2012年收治的2012年收治的100例妇产科患者为研究对象，两组资料在性别、年龄、临床表现症状、生活经历、教育程度、经济情况、家庭情况等各个方面P>0.05，不具有统计学意义，具有可比性。

1.2 研究方法 随机抽取2012年收治的2012年收治的100例妇产科患者为研究对象，对照组给予临床常规护理，实验组采用以人为本理念进行护理，针对两组护理效果对比观察，将以人为本的管理理念全面渗透于和逐步应用于管理工作中，并且对妇产科护理管理工作进行结果分析、评估以及总结，从中寻找其存在的优势以及劣势，以便于及时发挥优势，以促进工作方法和措施的改善。

1.3 人本理念应用

1.3.1 营造人性化住院环境 基于人性化护理的要求下，护理人员要为患者营造宽松、舒适、健康的住院环境，让患者保持积极、健康、稳定的心态，比如医院可以进行母婴同室、病房采用单人间、双人间的设置，及时进行房间的整理与清洁，确保室内环境的优美、舒适、整洁，并且设置好温馨的提醒卡等等，又比如对产妇进行健康教育，让患者对科室有一个全面的了解，充分体现人性关怀，还可以将病房装修成舒适的粉红色，增强产妇的安全感，让产妇体会到家的感觉[3]。

1.3.2 加强交流 人性化的护理，要求护理人员要与患者进行必要的沟通与交流，通过积极有效的交流，拉近双方的距离，增进双方的情感，在入院时，要求护理人员要热情接待，并且与她们进亲切交谈，帮助产妇消除焦虑与紧张情绪。同时，护理人员要站在患者的角度去思考问题、分析问题，认真倾听患者的心理感受，为其释放压力，比如在手术前，要为患者及时进行心理辅导，让患者明确手术的必要性、重要性和安全性，细心讲解手术过程注意事项，让产妇产生信任感与安全感，从而积极配合治疗[4]。

1.3.3 强化服务意识 医院要加强对护理人员的培训与教育，采用一切有效方法提高护理人员的素质，增强护理人员的服务意识，要具有良好的心理素质，树立以人为本的护理理念，强化责任意识，比如在日常的工作中，要积极提高自己的操作技能和技术，与患者进行精神交流与情感交流，时刻审视自己的素质能力，从而为产妇实施人性化的服务。

1.4 统计学分析 采取SPSS13.0软件实施统计分析，计数资料是X2检验，方法为t检验，差异有统计意义，即P<0.05。

2 结果

3 讨论

随着人类社会的发展，人们生活水平的不断提升，人性化护理已经成为新时期护理工作的发展趋势和必由之路。医院在护理管理工作中，要加强对医院护理工作的质量和要求管理，使得传统的机械化程序护理工作顺利地向以人为本的护理模式发展，顺应新时代的发展需要以及患者对护理工作的要求[5]。如本组研究中，在妇产科护理管理中，以人为本理念的应用，使得医院妇产科护理管理工作趋向于人性化管理，真正地做到动之以情，并且通过公平、公正、公开的奖惩机制等制度的实施，有效地保证了妇产科各项工作之间的相互协调性，不仅提高妇产科工作的顺利、高效、稳定，而且增强患者的认同感与归属感，从而最大限度地满足了患者的整体需求。

总而言之，以人为本的理念在医院在妇产科护理工作中的应用，使得妇产科护理工作真正地做到以人为本，优化妇产科的工作理念，促进妇产科工作思想的完善，满足患者对健康护理的需求，提高护理质量和工作效率，充分发挥协调医患矛盾的积极作用。因此，在新时期下，妇产科护理工作必须要转换角度看待问题，使妇产科护理工作高效顺利地进行，稳定护士队伍，增加科室凝聚力。

参考文献

[1] 韦晓红.人本主义视角下的妇产科护理工作探析[J].临床合理用药杂志，2012，5（22）：139.

[2] 刘英新.刍议妇产科护理的人本化探讨[J].中国卫生产业，2013，10（1）：46.

[3] 孙明慧.妇产科护理的人本化探讨[J].中国误诊学杂志，2008，8（11）：2601-2602.

[4] 陈红玲.人本化护理在妇产科护理实践中的应用[J].按摩与康复医学，2012，3（36）：331.

[5] 仇燕霞，庄凤云.妇产科护士人本主义护理角色的研究[J].中外医疗，2008，（24）.