韦尔奇的“活力曲线”

叶新南在第8期的《领导文萃》上介绍到，在一次全球500强经理人员大会上，杰克·韦尔奇与同行们进行了一次精彩的对话交流。有人说：“请您用一句话说出通用电气公司成功的最主要原因。”他回答：“是用人的成功。”有人说：“请您用一句话来概括高层管理者最重要的职责。”他回答：“是把世界各地最优秀的人才招揽到自己的身边。”有人说：“请您用一句话来概括自己最主要的工作。”他回答：“把50%以上的工作时间花在选人用人上。”有人说：“请您用一句话说出自己最大的兴趣。”他回答：“是发现、使用、爱护和培养人才。”有人说：“请您总结一个重要的用人规律。”他回答：“一般来说，一个组织中，20%的人是最好的，70%的人是中间状态的，10%的人是最差的。这是一个动态的曲线。一个善于用人的领导者，必须随时掌握那20%和10%的人的姓名和职位，以便实施准确的奖惩措施，进而带动中间状态的70%。这个用人规律，我稱之为‘活力曲线。”有人说：“请您用一句话概括自己的领导艺术。”他回答：“让合适的人做合适的工作。”