王建红
(驻马店职业技术学院图书馆,河南驻马店463000)
在日益强调科技创新的时代,科技创新主体对知识和信息的需求更加突出,科研人员进行科技创新越来越需要创新性信息资源的支撑和保障。高校图书馆是创新主体获取知识的主要场所,拥有科技创新的馆藏资源、人力资源、技术设备等优势,对地方科技创新具有不可低估的促进作用。高校图书馆通过直接参与科技创新,进一步拓展图书馆功能,搭建信息服务平台,担负起信息保障的角色,为高校和地方科技创新注入新的活力。
目前,高校图书馆在信息资源建设方面走向高速发展的轨道,建立了虚拟信息资源并形成了资源共享,采用现代化管理手段,使文献资源结构合理,具备综合性和个性化服务的功能。高校图书馆利用在创新信息支撑方面的优势,密切结合地区特点,为生产、科研等方面提供有效的信息资源保障和服务,强化知识在科技创新体系各组成部分之间的相互渗透,互为支撑,互为动力,推动着高校和地方科学研究、技术研发、管理与创新的新形态。高校图书馆在地方科技创新中的作用主要体现为基础保障作用、源头作用和导向作用[1]。
以高校图书馆的信息优势、技术优势和服务优势为基点,借助图书馆数字资源平台,构建高校、社会和科技情报所三位一体的资源整合共享机制,整合区域内的优势资源,形成强大的资源库。从资源看,高校图书馆拥有比较齐全、完整的书目数据库和电子文献数据库,利用馆藏资源具有知识密集、学科系统性强的特点,收集科技成果信息,建立规范化的科技成果信息库,及时整合各学科的科研成果,扩大区域间的科学交流,准确把握现代科技领域的反应能力。从人力资源看,高校图书馆拥有专业的信息检索队伍,较高的文献检索能力和较强的挖掘和开发文献信息的实践经验,他们能结合科学研究的需要开发出不同层次的信息产品。在信息资源的采编、检索、筛选及传递等方面实力强,效果显著。从技术上看,高校图书馆能够充分应用现代信息技术,无论是从对新技术的引进和采用方面,还是从信息获取、信息存储、信息传递、信息处理、信息安全、信息利用等方面,高校图书馆都具有明显的专业优势[2]。由此可见,高校图书馆在地方科技创新中发挥着重要的基础保障作用。
科技创新是在一定知识条件下进行的,高校图书馆必须拥有较多的科技创新知识才能增加科技创新成功的机会。要真正从源头上满足不同时期科技创新的需要,高校图书馆应积极调研地方科技信息需求,分析各行各业科技创新对信息需求的类型和特点,拓宽知识搜集的渠道,利用文献信息资源整合、人才资源整合、网络资源整合后的优势,变拥有为付出,变静态为动态,变分散为整体,变自足为共享,有目的地建立信息需求数据库,把有用的知识聚集起来,以满足科技创新主体的需要。高校图书馆要利用自己的优势,减少科研人员获取文献资源的时间和成本,把握最新的科技信息动态,从源头上发掘科技创新的新思路,真正起到源头保障作用。
高校图书馆在促进地方科技创新的过程中,面对纷繁复杂的信息,应根据地方科技创新所需要的信息资源,结合当前研究领域出现的科学分支、交叉学科、专业与专业的相互渗透的发展趋势,有针对性地对科学发展方向和专业特色选准信息存贮点。紧密地围绕科学发展的前沿,围绕地方科学技术的主要需求和需要解决的重大问题,找准服务方向,充分发挥高校科技对地方科技的辐射作用、引导作用;积极开发地方科技资源、汇集科研成果,开展专题专项跟踪服务、个性化服务、推送服务、导航服务,引导科研人员在获取新知识的同时潜移默化地产生创新观念,走上知识创新的道路,形成一批新的、有价值的科技成果。高校图书馆要与地方科研机构建立合作框架,构建科技创新和社会服务的新体系,制定战略伙伴合作协议,形成科学有效的信息反馈系统,使高校图书馆在科学技术创新工作中起着传播知识的中枢作用和导向作用。
高校科技创新在整个国家创新体系中起着基础性的作用。高校科技创新能否高效地运行,图书馆起到至关重要的作用。高校图书馆独特的资源优势、技术优势等是高校科技创新所必需的要素。高校图书馆提供的数字资源、科研信息、科技查新等为科技创新提供了必要的科研信息资源和保障体系。
高校图书馆服务于高校科技创新的重要途径是建立与完善适应本校科技创新需求的专业知识平台和构建适应本校科技创新需求的专业知识网络体系,建立以高校专业知识为重点,与信息传递相结合的知识平台,通过专业知识平台构建面向教师和学生方便、快捷、准确的信息服务模式。建立动态的、全面的、整合的、结构化的、存取利用方便的教学、科研与学习信息资源体系,为师生的知识创新与技术创新提供有力的文献保障和专业支持。
高校图书馆在服务高校科技创新中,实施学科化服务,加强与用户的联系,通过调研与互动,分析师生使用数据资源的情况,进行知识捕获、分析、重组、应用过程的个性化服务模式,利用智能代理技术、信息挖掘技术、门户技术、信息推送技术等,开展网络智能知识服务模式等[3]。实现从信息服务向知识服务的转变。
在我国,由于各种因素的影响和限制,地方企业在科研创新方面存在许多问题,比较突出的是缺乏大量广泛的情报信息和技术成果,很多企业的生产经营、技术创新常常受阻于信息的匮乏,难以进行合理的项目与技术的选择。2002年国家教育部颁发的《普通高等学校图书馆规程(修订)》,第二十一条规定:“有条件的高等学校图书馆应尽可能向社会读者和社区读者开放。面向社会的文献信息和技术咨询服务,可根据材料和劳动的消耗或服务成果的实际效益收取适当费用[4]”由此可见,新规程明确了高校图书馆在这一特定时代的新的定位,它不仅是学校的文献信息中心,还是社会信息化的重要基地。企业作为高校图书馆间接或直接面向的社会服务对象群体之一,理所当然应该纳入其服务范畴。首先,高校图书馆可以与企业行政主管部门、行业协会与企业三向联合,打造企业综合信息服务平台和网络,尤其要着重收集区域内经济与产业政策信息,开发、建立与企业相关的各种经济专题信息库,为企业的信息服务提供源头活水。其次,为企业成果转化服务。企业的创新有两个基本的动力源,一是企业自主研发的驱动,一是高校科技成果转化的需要。高校图书馆在为企业自主研发服务的同时,更要注重高校科技成果的转化。高校图书馆应与高校科技管理部门联合,推动高校与政府、企业共建产学研经济联合体,共建产学研公共技术创新平台,共建企业博士后工作站和院士工作室等多种形式的产学研结合模式,将散存在高校的科研成果信息有效组织起来,进行有效的整合,形成统一的资源体系,实现企业需求和科技成果的有效对接。
高校图书馆可以充分利用全球信息网络,保障企业自主创新走向国际化。国内外、国际间的图书馆联盟和协作网络集成了全球资源系统,蕴藏着巨大的知识、信息和智力资源。高校图书馆应以全球信息网络系统为依托,面向企业开展信息服务,充分调动和发挥全球信息资源的巨大优势,保障科技创新能力的国际化。
目前,高校图书馆对地方企业提供科技创新服务,已经具备了服务的能力和条件,高校图书馆建立了虚拟信息资源并形成了资源共享,使得信息咨询服务对象全球化,使得读者获取知识的方式和途径多样化。另外,高校图书馆还能够密切结合地区特点,提供生产、科研等方面的文献资源,使得高校图书馆扮演着地区活动中心、情报中心、学习中心等多种社会角色。
利用信息资源优势,充分发挥地方智库的作用。在各级政府的支持和协调下,高校图书馆积极参与到地方科研课题的论证、查新、鉴定及成果推广活动中去,提供研究课题的发展动向,帮助科研人员借鉴别人的科研成果,避免重复劳动,加速科研进程。组织专家学者协助各级政府制定经济发展规划和地方科技创新发展战略[5]。
高校图书馆的一个重要职能是开展继续教育,终身教育。高校图书馆要积极为社会培养多层次人才,培养科技创新型人才。可以结合本校专业特点,举办各类型的培训班,这样,既可充分利用场地及馆藏文献,又在拓展图书馆教育职能的同时创造了一定的社会效益,为地方科技创新培养高水平的、高素质的创新型人才。
在美国有这样一种说法:图书馆服务所发挥的作用,5%来自图书馆的建筑物,20%来自信息资料,75%来自图书馆员的素质。这就是说,图书馆员作为知识和智力的载体在图书馆生存和发展中成为首要因素,能否组织一个优秀的信息服务团队,是科技创新最重要的资源,更是科技创新中不可缺少的关键因素。笔者通过对郑州大学、武汉大学等二十所高校图书馆进行人力资源公函调查显示:高校图书馆有一支具备高素质的信息服务团队,高职称的居多,80%以上的都具有硕士及以上学位,并且大部分图书馆都兼备文、理、工学科的学术背景以及具有外文能力的人才。可见,高校图书馆信息服务团队的专业结构、学历层次以及职称结构等都相对较高,对于文献的检索能力和信息的识别能力是较为突出的。图书馆还建立了学科馆员制度,建设和培养出了一批具有创新综合分析能力与应用创新能力的信息服务团队。这样的信息服务团队,有能力为科研一线提供高层次的信息服务[6]。当然,任何一个高校图书馆都无法独自完全满足地方科技的一切需求。高校图书馆可以充分利用高校的资源,聘请高校的专家教授和社会科研的人力资源,共同构建高校、社会和科技情报机构三位一体的资源共享机制,建立咨询专家库。高校图书馆协同高校的专家参与到科技创新当中的相关企业、科研单位或者是其他组织机构,组织高校的专家与社会科技人员互相交流,座谈、研讨,有效地把高校专家、社会科技人员和图书馆参考馆员三者联合起来,为地方科研人员的科技创新提供深层次的知识服务。
[1]吕祥乾.从高校科技创新谈高校图书馆的服务功能[J].管理论坛,2011(3):82.
[2]贺梅萍,石德万,莫崇菊.基于科技创新需求的高校图书馆用户服务研究[J].图书馆,2011(3):42-44.
[3]刘玉梅.面向“校企联盟、科技创新”的高校图书馆知识服务研究[J].图书馆学研究(理论版),2010(7):86-88.
[4]董泽芳,张继平.地方高校服务社会的价值取向[J].高校教育管理,2007(3):12-16.
[5]王镭.用科技查新服务正确引导科研创新[J].现代情报,2010(7):80-82.
[6]李国华,宋爱芳.网络环境下高校图书馆服务于中小企业自主创新的调查研究[J].现代情报,2010(6):80-84.