湖北蓝特集团如何构建和谐劳动关系

□文/邹梦妮 马 蓉 刘吉甫 李周娣 樊 蕾

（长江大学管理学院 湖北·荆州）

蓝特集团是以农产品交易物流和建材家居产品市场交易为主导，兼营电子商务、农贸科技、文化传媒、化学清洗等业务的民营企业。集团公司控股两湖绿谷物流股份公司，总资产20亿元，员工780人，所属蓝特商贸城是国家重点商品市场、两湖绿谷农产品交易物流中心（简称两湖市场）是全国“双百市场工程”和农产品定点市场。近些年，集团公司先后获得湖北省最佳文明单位和全国精神文明建设工作先进单位，全省和全国模范职工之家、厂务公开工作先进单位、就业和社会保障先进企业，全省思想政治工作“十佳”单位和劳动关系和谐企业等众多荣誉。

企业活力源自和谐，和谐促进发展。在加强企业和谐劳动关系建设中，企业有效凝聚了员工团队的心智和活力，激发了员工的工作热情，为公司升级转型提供了源源不断的发展动力。在“十一五”期间，公司的资产增长了近2倍，市场交易额增长3.67倍，经营收入增长2.13倍，公司和商户上交税费增长2.75倍，提供就业岗位1.81倍，用于公益慈善事业的捐款增长了近2倍。

一、以人为本，关爱员工，实施人性化管理

“蓝特是一个大家庭，每个员工都是这个大家庭中的一员。员工爱企业，企业更要爱员工。这既是企业的责任担当，也是企业的发展目标。”这是蓝特集团领导层从实践中得来的一条宝贵经验。同时，集团立足把关爱员工、善待员工的责任和目标落实到位，实现了发展成果共享、员工权益有保障，真正让员工感受到大家庭的温暖。

二、充分发挥工会的作用，不断完善用工制度和薪酬福利体系

早在1993年，集团公司即成立了工会小组，1998年发展为工会委员会，并成立了女职工委员会、劳动争议调解委员会、集体合同和企务公开监督检查小组，实行了职代会制度和工资集体协商制度，从组织和制度上为保障员工合法权益、实现员工劳有所“值”提供了保证。

三、坚持平等协商集体合同制度，依法维护职工合法权益

蓝特集团董事会、党委和工会在思想上高度统一，坚持以贯彻《劳动法》、《劳动合同法》及《工资集体协商试行办法》为契机，以平等协商、集体合同制为主协调企业内部劳动关系。

作为能最有效地维护劳动者合法权益的《集体合同》，公司坚持每三年签订一次，至今已经签订了第五轮，每次续签之前都广泛征求职工的意见，凡是涉及职工利益的大事，特别是把职工最关心的工资待遇、劳动时间、劳动保险、劳动安全等，都已经写进了《集体合同》。

四、广泛开展民主管理和监督，增强企业竞争力

公司重点立于足维护和保障员工的知情权、参与权、表达权和监督权，同时结合公司实际，大胆探索了民营企业推进民主管理的多种实现形式。从1998年开始，公司即实行员工董事和员工监事制度，由职代会推选4名员工直接参与董事会决策和监事会工作；坚持职工代表大会制度，将公司发展规划、重点投资项目、经营管理规章、员工权益维护等重大事项直接交由职工代表大会讨论审议；建立企务公开制度，制定企务公开、民主管理控制程序，由职代会产生的企务公开监督检查小组实行监督，保证经营管理公开透明；推行合理化建议制度，建立创新奖励基金，由工会统一组织员工，围绕公司发展、管理和经营创新出谋划策、建言献计，并通过评审，对优秀合理化建议进行创新奖励；创立经营者与员工代表交流沟通制度，采取座谈会、谈心会等方式，听取员工意见，了解员工诉求，解析员工疑难。

五、加强对员工的教育培训，促进员工和企业共同进步

随着企业的发展，公司认识到，在保障员工合法权益、增加员工福利待遇的同时，还必须为员工获取新的知识、实现自身价值创造条件，拓展空间。这既是员工的价值追求，也是企业的发展所需。为此，我们坚持实施“素质提升工程”，让员工在共建中收获知识，提高能力，增强本领。

六、高度重视企业文化建设，增强员工队伍的凝聚力和归属感

在民营企业，员工群体的使命感、归属感，其实就是企业的文化、企业的信仰。文化是方向，也是一种力量。蓝特集团按照既具有时代特征又凸显民企特质、既体现业主创业思想又为员工所认同的思路，创立了“以人为本创天下、以智为本先天下、以搏为本富天下”的蓝特“三本文化”。“三本文化”集合了以人为本、智慧创新、敢为人先、拼搏奋斗、共同富裕、和谐发展的精神内涵，承载了蓝特的创业思想、价值追求和责任担当，为引领公司发展和员工进步注入了精神之魂。2010年，蓝特“三本文化”被评为全省十大优秀企业文化品牌。

[1]中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定.2006年10月11日中国共产党第十六届中央委员会第六次全体会议通过.

[2]郝耕.构建和谐劳动关系的哲学思考[J].中国劳动关系学院学报，2005.4.