在“云”下享受无所不在的服务——网络环境下图书馆视频资源境遇及发展策略研究

李 浩

(南京图书馆 南京 210018)

1 图书馆的境遇

互联网高速发展带来的海量资源、免费使用和便捷检索一定程度上冲击了传统图书馆的吸引力。根据美国《图书馆杂志》的调查，受访的388家公共图书馆每周平均开放时间从2008年的60小时下降到2011年的49小时，服务100万人以上的大型图书馆仅2011年平均每家就减少了32.6个全职工作岗位［1］。在我国，复杂的借阅手续、有限的借阅时间、匮乏的馆藏资源、较远的到馆距离、不好的阅读环境，加上网络资源的冲击，造成一些图书馆读者到馆率持续下降。

为适应数字化、信息化、网络化环境下的发展，世界各国都把数字图书馆建设作为国家信息基础设施的重要工程和国家级战略研究方向。美、英、法、日等国先后启动数字图书馆计划或研究项目。从2001年起，我国通过实施国家数字图书馆工程、全国文化信息资源共享工程、公共电子阅览室和数字图书馆推广工程，初步形成了覆盖全国的数字图书馆服务体系。数字图书馆将网络技术、数码存储与传输技术融为一体，打破了馆际间的物理屏障，加快了信息资源的传播，促进了信息的共享，一定程度上满足了广大用户对信息资源加工﹑存储﹑查询﹑利用等方面的需求。以贵州省为例，全省人均购书费仅为0.098元，人均藏书量仅为0.197册，与东部地区平均1册以上的人均藏书量差距很大。面对匮乏的图书资源，2009年“贵州数字图书馆”正式投入运行，截至2011年12月30日，累积访问量已突破2000万人次，各种数字资源的使用率在中国公共图书馆中位列第一，尤其是视频讲座受到广大群众的喜爱，对贵州省群众文化素质的整体提高起到了积极的推动作用［2］。

1.1 数字图书馆视频资源的优点

视频资源作为记录和传播信息的特殊信息源，音像结合、图文并茂，能够最大限度地展示事件发生的真实情境和场面，生动直观，比文字以及单纯声音更加真切，更能适合人们的信息需求特点，越来越受到人们的青睐，已成为馆藏资源的重要组成部分。图书馆是没有围墙的大学，是公民教育的终身学校，具有传承文明、传递知识、教化民风、启迪民智的重要作用。相对于互联网上杂乱无章的海量视频资源，数字图书馆视频资源最显著的优点，是有序的知识整体，是经过筛选的知识精华，对提高全民文化素养、建设文化强国有着长远意义。

1.2 数字图书馆视频资源的不足

一是由于数字图书馆起步晚，图书馆网站上的视频资源内容不丰富、不新颖、缺乏时效等原因造成普遍利用率不高;二是数字资源的种类和数量相对有限，多数图书馆视频资源还仅限于公益讲座、老电影等;三是还不能实现个性化服务和交互式使用等;四是流媒体技术有待进一步推广应用，有的视频不能正常打开，有的还需要安装复杂的播放软件;五是当前视频资源建设中遇到的主要障碍是缺乏统一的标准，影响了统一检索和跨库操作。特别是由于缺乏统一规划与分工协作，一方面存在大量的重复建设现象，导致资源浪费;另一方面，一些战略性资源的建设尚存在明显空白。

2 数字图书馆视频资源发展策略

2.1 紧跟新潮流，正确认识图书馆的服务转型

上海图书馆馆长吴建中在《转型与超越:无所不在的图书馆》序言中写道:“图书馆是一个成长着的有机体，我们正处于旧范型向新范型转型的时期，旧范型的主要特征是以纸质资源为主体，而新范型将以数字资源为主体”［3］。应该认识到，随着信息化进程的不断发展，人们从读书、读图时代，迅速进入到了看视频时代。相对于文字、图片资源，视频资源如讲座、电影、动画等，人们更加喜闻乐见、容易接受，对于知识的普及起到积极的作用。

2.2 树立新理念，构建全国图书馆视频资源服务网络

在2011年中国图书馆年会上，专家学者普遍认为，云计算技术应用于数字图书馆建设已经具备成熟的技术基础。图书馆视频资源建设的核心在于构建一个有针对性、有特色、成规模的视频资源体系。在省以下县以上搭起平台，并与国家数字图书馆进行网络连接，逐步整合各个系统、各个地区的数字文化资源，建成覆盖全国、统一检索、分布保存和集成服务的数字图书馆服务网络。也就是通过云计算技术，把各个图书馆的服务器整合到一起，形成一个大规模的“云”，由系统进行统一管理调度，实现资源和服务共享，最终实现全时空服务的美好愿景，即:任何人在任何时间、任何地点，使用任何数字化设备就可以获得所需要的任何知识［4］。

2.3 尝试新载体，搭建图书馆视频资源服务的新平台

随着新媒体的发展，我国数字图书馆的服务范围从互联网向移动通信网、广播电视网等网络平台逐步拓展，许多数字图书馆系统已经开始通过计算机、数字电视、手机、手持阅读器等终端推出新媒体服务。常州电视图书馆依托广电网络平台，开设专用频道，将图书馆的数字图书、报刊、讲座、多媒体课堂等丰富的馆藏资源，推送给每一个家庭，所有数字电视用户都可以在荧幕上免费享用，实现了图书馆服务的全覆盖。“文澜在线”是杭州市图书馆将数字电视平台、智能移动终端平台与网站平台整合而成的多平台的综合性数字图书馆，它为广大市民提供开放、便捷、触手可及的多样化资源，使市民可以随时随地利用网络、有线电视、手机等途径享受图书馆的服务，实现了通过计算机、手机、电视等多媒体传播渠道提供服务的新模式，扩大了数字文化服务的人群覆盖面。

2.4 拓展多渠道，加强视频资源的建设

2.4.1 落实版本缴送制度

由于数字资源没有实体版本，应制定数字资源的版本缴送、采选、交换、捐赠政策，并每年评估一次。要构建一个产品质量系统，用于接受和管理数字资源并管理版权登记。

2.4.2 加大视频资源的采购

不可否认，随着人们越来越习惯计算机和数字阅读方式，传统图书馆的读者群正在逐渐流失。加之，如今大量的文献是通过多元方式来展示的，有的从一产生就以数字资源形式存在，因此，要进一步加大对视频资源的采购力度，以满足现代读者的需求。

2.4.3 加工整合馆藏视频资源

不谋一域不足于谋一局。图书馆要集中力量对现有馆藏视频资源如录像带、电影拷贝、VCD等进行分类整理，回溯建库，转变成数字化的内容，形成具有自己馆藏特色的视频资源，为打造更强大的“云”贡献自己的力量。

2.4.4 利用整合互联网上资源

实践证明，TRS网络信息雷达系统(TRS Info Radar)在网络信息实时收集、自动智能分类、及时发布等方面具有强大功能，它是新闻监控、市场信息收集、竞争情报采集、产业行情跟踪、信息安全检查和过滤、企业知识系统的最佳选择，能实现网站新闻自动抓取，为网站采编提供更广泛的素材资源［5］。

2.4.5 加大视频资源的制作力度

一是摄制公益讲座。现在很多图书馆都在开展公益讲座，把讲座现场拍摄下来，再剪辑制作，可以比较容易地做出自己的视频资源。二是摄制系列专题讲座。南京图书馆从2008年起，为省委组织部党员干部现代远程教育中心摄制了62集“中国近现代史系列讲座”和50集“江苏革命英烈系列讲座”，形成了品牌，收到较好的社会效益和经济效益。三是摄制电视专题片。近几年，全国有一些省级图书馆、文化共享工程省级分中心在从事电视系列专题片的拍摄和制作，提供给文化共享工程和国家数字图书馆，既拓展了图书馆的职能，又锻炼了队伍。南京图书馆近几年来先后摄制完成了20集“江苏省国家级非物质文化遗产”和20集“江苏红色之旅”系列专题片，得到了普遍好评。

2.5 提高新认识，加强视频资源知识产权的保护

随着智能技术的应用和发展，数字视频的数量也飞速增长，如何保护数字视频的知识产权成为亟待解决的问题。拷贝检测就是解决此类问题的一个方法。一般来说，一段数字视频内容包含有能用于拷贝检测的唯一确定的信息，称为指纹或DNA，可把其作为数字视频内容的唯一标志或者作为盗版追踪的标签。图书馆只有尊重并保护著作权，加强行业自律，在资源建设和网络服务的全过程实施严格的著作权管理，才能将侵权风险降到最低限度。

2.6 明确新思路，建立统一的视频资源建设标准

重复建设、标准不一、资源不足成为阻碍数字图书馆发展的“拦路虎”。为此，要顶层设计，由国家牵头，统筹协调，统一规划与分工协作，建立统一的资源加工、组织、保存、服务标准，对一些战略性资源要进行抢救性的建设，对一些同质性的资源要避免重复建设。

2.7 运用新技术，加强视频资源的管理

如何更好地管理和利用多媒体信息资源，尤其是音视频资料的保存和传播使用，是数字图书馆亟待解决的新课题。VIEWGOOD(远古)提供的流媒体技术与应用正好解决了这个难题，不仅扩大了视频资料的借阅面，同时也无损地解决了视频源保存与维护管理问题。江苏省内的南京图书馆等70家图书馆在这方面有成功经验:建立网络数字视频图书馆，实现了网络对接和现有视频资源的管理与在线点播服务。

3 结语

毋庸置疑，在当前“网络免费午餐”环境下，视频资源因音像结合、图文并茂、生动直观、易于接受等优点，拥有广泛的市场和用户，越来越受到人们的青睐。图书馆为适应这一新形势，大力建设数字图书馆，开展了视频资源服务，但是，由于图书馆视频资源内容不丰富、不新颖、缺乏时效等原因造成普遍利用率不高，暂时满足不了读者的需求。为解决这一尴尬局面，各级各类图书馆必须联起手来，发挥自身优势，共同打造一片“云”，不断建设并提供公益健康、组织有序、内容丰富、时效新颖、查看方便的知识精华，只有这样，才能从互联网杂乱无章的海量视频资源中脱颖而出，得到广大读者的欢迎和好评，图书馆才能在“网络免费午餐”环境下处于不败之地，从而在提高全民文化素养和建设文化强国的过程中发挥更大的作用。

1 王冠群.公共图书馆危中求机.人民日报［N］，2012－4－9.

2 张惠惠.贵州数字图书馆海量资讯构建公益检索服务.［2012－04－20］.人民网 http://gz.people.com.cn/n/2012/0109/c194827－16662989.html.

3 吴建中.时代给图书馆无限想象力.［2012－05－20］.建中读书http://www.wujianzhong.name/?p=1682.

4 周和平.抓住机遇开拓创新加快推进我国数字图书馆建设.［2012 － 04 － 20］.http://www.ccnt.gov.cn/preview/special/2305/2307/201110/t20111028_132426.html.

5 高冕，许建业.流媒体信息服务在南京部分高校图书馆应用调查分析［J］.新世纪图书馆，2012(1):49－52.