企业如何以事业留住人才

姚利群

世界上所有事物，都可以归结为人的因素，人的问题解决了，其它问题就会不攻自破。现代企业是由具有较高科学技术水平、丰富的科学管理经验的人组成的。因此，现代企业生存和发展的主要因素，不是物质资源，而是人本身。

随着经济全球化发展，人才与科技已成为竞争取胜的决定因素。跨国公司在实施全球化战略中，已将招募人才提升为企业“第一要务”，不断创新人才理念与战略。在企业发展过程中，核心员工（即人才）作为企业的中坚力量对企业发展产生深远影响。他们一般具有以下特征：创造、发展企业的核心技术；建立、推动企业技术和管理的创新机制；扩大企业的市场占有率，提高企业的经济效益；务实、忠诚、积极而有牺牲精神。较之普通员工，核心员工往往更看重事业，追求成就感，他们是“不可代替”的员工。企业如何以事业留住人才，这是一个值得研究的课题。

一、 主动帮助设计职业生涯

职业生涯发展规划是一种企业激励理念，指导和管理员工的职业生涯发展规划，就是帮助员工进行合理的个人职业设计：根据员工的优势、劣势、兴趣及岗位特征进行评价，并且帮助员工进行修正，使之成为一个具体的、富有挑战性的、可实现的规划。如果员工不知道自己所处的组织环境是否适合自身发展，不能科学地规划自己的职业生涯，就很可能选择离开。因此，企业要实现自己的发展规划，首先必须帮助员工确立个人职业发展规划。在很多情况下，一个组织能否赢得核心员工的忠诚，关键在于能否为他们创造机会。如果有足够的发展机会，能够改变现状，实现自我价值，员工没有理由不留下来。企业发展规划与个人职业生涯规划相辅相成、唇齿相依，正确处理好二者的关系，才能实现真正意义上的双赢。很多先进企业的经验表明：帮助员工设计未来职业生涯规划，使员工走上通往未来的“光辉大道”是企业实现人才战略目标的重要手段。

二、职业培训不可或缺

知识经济时代，知识和技术的更新日新月异，靠现有的知识不能一劳永逸。在职业发展过程中，即使是核心员工，也可能因知识和能力缺陷而不能实现职业目标，这就很可能导致他们离职。因此，针对核心员工的知识和能力缺陷提供必要的培训支持就显得至关重要。培训实质上是一种系统化的智力投资。企业投入人力、物力对员工进行培训，员工素质提高，人力资本升值，公司业绩改善，获得投资收益，这对企业自身而言也非常有好处。通过培训不断更新知识、吸取养分，提高核心员工解决问题的能力和水平，是企业发挥核心员工正能量的有效手段。需要强调的是，企业应着重培育核心员工的学习能力，即使在培训之余，核心员工也能做到随时学习、终身学习，学习力等同于竞争力这是不争的事实。此外，随着企业的不断发展，企业核心员工的构成也可能发生变化。因此，企业应定期调查核心员工的培训需求，结合核心员工的职业生涯目标和缺陷，主动为他们量身定制个人培训计划，使核心员工在享有良好培训和职业发展机会的同时，与企业共同成长，充分实现个人价值。可以说培训是企业持续发展的力量源泉，是调动员工积极性的有效方法，它能保证企业在日益激烈的人才争夺中不至于败下阵来。

三、 创造机会，挑战自我

通常，按部就班的工作会消磨人的斗志。要使员工振奋精神，满怀激情地投入到工作中，工作目标必须富有挑战性。一般来说，长期做同一件事非常枯燥，容易使人失去战斗力。因此，企业应尽可能为核心员工提供新的工作机会，使他们接受各种挑战，从中获取由成就感带来的快乐。核心员工一般偏好具有挑战性，能充分实现个人价值的工作。他们总希望积累更多的经验，参与更多的决策，担当更重要的责任。所以，企业应为核心员工提供具有挑战性的工作，以调动他们的工作积极性。与此同时，工作目标的定位必须适当，应具有可操作性和现实性。超出核心员工工作能力的目标虽然有很强的挑战性，却有可能使人产生挫败感，影响工作绩效。鉴于此，可采用目标管理法，即，由上级和核心员工共同制定具有挑战性的，经过努力可以实现的工作目标。这种目标一方面与公司的利益相一致，另一方面又对员工具有强大的激励作用。

从某种意义上讲，人才是关系到企业命运的决定性因素，因而，企业之间的竞争，实际上是人才间的竞争，是人的素质的竞争。现代企业应把人当作主体，把人当作目的，一切以人为本，在企业内部营造一种尊重人、信任人、关心人、理解人的文化氛围。让每一个主体富有热情、富有审美特征、富有责任感地进行创造性实践，把人的主观能动性和创造性充分地发挥出来。为此，企业要想方设法为人才的脱颖而出创造条件和环境，为他们崭露头角、施展才华提供广阔的舞台，做到以感情留人，以事业留人。这就特别需要企业在人力资源管理上多动脑筋，努力做到企业人力资源的最佳组合和配置，实现人尽其才，人尽其用。

（作者单位：江苏宁沪高速公路股份有限公司）