浅谈建筑工程质量的管理与控制

黄立敏，孙 昭

(1.陕西省人民政府机关事务管理局机关新城服务中心，陕西西安 710001;2.陕西省人民政府机关事务管理局房屋修建处，陕西西安 710011)

现在的建筑施工特点是:施工周期长、工程项目涉及范围广、项目多、情况复杂多变等，这些给工程管理和工程质量控制带来一定的难度。然而，一个建设项目的工程质量是该项目为企业创造效益最根本的保证，也是给广大用户提供优质施工项目业务服务的前提条件，同时，建筑工程的施工质量也直接制约着企业自身的发展。所有这些给从事项目建设及管理的工程技术人员提出了更加严峻的挑战，如何把负责建设的工程质量与企业的命运相联系，如何提高工程项目的建设质量，是新的建设现状下面临的新挑战。实践证明，有效的工程质量管理及控制对保证工程质量有重要意义。

在建筑工程施工过程中，影响工程质量的因素很多，其中主要包括:人、材料、机械、方法和环境5个方面。

1 人的因素

在建筑施工中，人的因素主要是指管理者的素质、服务人员的质量观念以及操作人员的施工水平。管理者的综合素质越高，其领导能力和决策能力就越强;实践经验越丰富，技术措施就越得力;善于协同合作，就能够很好的掌握目标管理、施工组织、技术指导、质量规划等环节，进而能更好的完善施工管理制度。而操作人员则需要有扎实的理论基础、过硬的技术水平和认真严谨的工作作风，只有这样，才能将施工计划保质保量的完成。

因此，人员的选择将显得至关重要。可通过交谈、考查和考试等方法考查其工作作风和责任意识。如通过查看毕业证书、资格证书、上岗证书等原件，确认其资格;通过操作试验(如电焊工的焊接试验)确认其实际操作水平等形式来保证人员的质量。此外，要经常对职工进行质量重要性教育，强化全员质量意识。建立质量管理的重奖重罚制度，用铁的手腕、铁的纪律来确保施工质量。同时，为了更好地发挥质监部门和质检人员的监察作用，提高质检员的责任心和荣誉感，建立施工质量档案管理系统，落实质量终身负责制。用严谨的态度和认真的工作作风来保证工程质量。最后，还要定期对技术人员进行专业培训及参观交流，在提高职业技能的同时也加强其思想意识，提高个人的素质。

2 材料因素

建筑工程施工过程中最重要的物质条件就是工程材料，而材料的质量很大程度上也就决定了整个工程的质量。如果材料的质量不过关，那么工程的质量也就很难符合相关的标准。现在有一些不法的材料生产商，为了谋求更高的利益，生产的材料没有达到相关的标准要求，这也往往是存在安全隐患的重要原因。因此，要想保证施工质量，必须严把材料质量关。各种施工规范中都有明确规定，要对进入施工现场的各种材料按批量进行检验，合格后方能使用。但在实际工作中，不少单位和具体经办人员却忽略了这个重要环节，对现场材料管理不善，使用混乱，一次材料检验的结果所代表的批量是否准确，是否属实，心中无数。

所以，加强材料的质量控制，是提高工程质量的重要保证;是创造正常施工条件，实现投资、进度控制的必要前提。为了保证材料检验结果的真实性，根据具体实际情况，可采取以下三种方法。

(1)有条件开展抽查的监督管理部门，尽可能采取现场检查材料进场的批量(包括产品出厂合格证、进货发票、现场实物数量)和现场抽取检验所需样品。

(2)没有条件开展抽检的地方(即以送检方式为主)，材料进场时，必须由建设单位、监理单位和施工单位共同对每次进场材料做好原始记录。具体内容是:材料品种、规格、型号、生产产地和厂家、有无许可证、使用前是否取样检验等11项。在材料取样送检时还必须由甲乙双方、监理单位共同参加。

(3)材料按进场时间和批号分别码放，分别检验，分别使用。这样可以避免材料批量混淆，保证批量的真实性。

3 机械因素

随着建筑行业的迅速发展，在施工技术方面取得突破和飞跃的同时，相应的大型建筑机械也日益增多，所以对机械在施工现场的管理和使用就成为许多施工企业非常关注的问题。机械的使用及维护直接影响到了工程项目质量的优劣。同时机械设备的合格与否经常和企业的安全生产息息相关。因此，加强机械设备的管理和维护，不仅有助于提高工程质量，而且也为企业的财产安全及机械使用人员的人身安全提供可靠的保障。机械设备的安全管理应注意以下几点。

(1)机械设备的安全管理应从源头抓起，要从机械入场前着手。在机械设备采购审理的环节，要加强采购及申领的计划性与合理性。要确定机械设备的数量、质量和型号，要确定机械入场作业的时间、作业地点、安装工序、存放地点、调试程序以及专门负责人及验收人员的责任落实。

(2)要在施工过程中加强机械设备维护和保养，提高机械效率。应设立机械设备安全员，负责机械设备的正确使用和安全监督。并定期对机械设备进行检查，消除事故隐患，确保机械设备和操作者的安全。各单位要结合本单位的实际情况，经常开展有针对性的安全专项检查，对施工现场使用的塔式起重机、施工电梯、物料提升机等施工机械设备做好安全防范工作。保证施工机械设备的安全使用，降低事故风险。

(3)加强培训教育工作，做到专业管理与全员管理相结合。对操作使用设备的人员要加以培训教育，要求操作使用人员懂设备的用途、结构、原理、技术性能、使用要点、维护方法、故障的排除及报告基本知识，教育大家不仅能正确使用设备，爱护设备，而且使得相关技术人员能够熟练地操作机械设备，充分的发挥建筑机械效能。

4 方法因素

在建筑工程施工中所采取的组织措施、检查手段、工艺流程、施工组织设计、技术方案等都属于施工的方法。但施工组织设计和进度计划易出现下列问题。

(1)企业内部不同建设项目之间的施工组织设计和进度计划互相抄袭，考虑本工程的特殊性程度严重不够，不能因地制宜的独立进行进度计划的编制。

(2)进度计划考虑不可预见性情况出现的程度较低。

(3)进度计划中很少考虑到协调配合的时候，如项目分包、施工矛盾以及等候阶段性检查验收的时间，往往造成进度计划同施工实际进度不能同步。

此外，在施工的过程中，没有对施工中容易出现的问题进行预防，等到出现了问题才想到去解决，这时由于建筑物的特殊性，不能像商品那样进行包换，必然会对建筑工程的施工质量造成不可忽视的影响。

因此，为了保证建筑工程质量，在进行施工前，必须制定完善科学的总体施工方案，统筹安排好施工作业计划，避免人力及物力的浪费，以最短的工期、最少的投入来实现最优的质量、最佳的效益及优良的职业健康、安全、环境绩效，因此，需要对方案进行严格的审批，在审批之后还要做出样板，实践表明实行样板制度是很有效的。在大面积工程活动展开前，通过样板的质量检查、分析可起到下面4个作用:(1)通过分析可确定在以后具体操作中实行重点控制;(2)可对操作者的素质进行检查，不合格者予以清退处理，轻减以后质量控制的负担;(3)使操作者和检查者在以后工作中有了明确、直观的实物标准，做到人人心中有标准;(4)避免因普遍性操作问题而工序大面积展开引起大范围的返工。故建立在建筑施工工程工序开展前必须有样板工序产品的检查及验收工作制度，能对工序操作者的素质进行有效的控制。在施工过程中要加大对现场的巡查力度，力争掌握第一手资料，努力实现即时控制。对出现的问题务必做到早发现、早纠正，避免积重难返，避免大的返工。比如砌体工程中拉结筋的检查，不仅不易检查，而且查出问题也难以补救，但如果在现场巡查中及时发现及时解决，不仅能保证质量，而且能避免较大的损失，也易得到承包商的配合。

总而言之，建筑工程的质量管理是一个严谨、系统的工程，只有施工单位认真、严谨的做好每一个环节的工作，正确的处理好工程施工质量与工程工期和安全的矛盾关系。才能把建筑工程的质量管理工作做好。对于建筑工程中出现的问题，必须要进行认真分析，在找明原因之后，进行不断的改进和完善。

5 环境因素

5.1 自然环境

自然环境包括工程地质、水文、气象等。这些因素复杂多变，并且对工程的施工质量有较大影响。比如工程地质、水文条件等又直接影响到建筑物的基础形式，影响到基坑稳定及施工质量。而气象条件，如高温、大风、严寒、雨天等都对工程施工质量造成较大的影响。

5.2 经济环境

工人技术水平和材料的质量是影响质量的最直接的因素，而劳动力价格和材料的价格又直接影响了工人的技术水平和材料的质量。因此，经济环境也就直接影响到了建筑工程的施工质量。

5.3 社会文化环境

社会环境是指在一定社会中，人的处世态度、要求、期望、信仰、教育程度、风俗习惯等。工程施工要了解当地的文化，尊重当地的风俗习惯。诸如民事干扰、报酬不合理、干部作风不深入、个人情绪不佳、劳动条件差等因素，都可能给施工人员的心理情绪带来影响，导致人为事故的发生。此外，尚应看到人的精神状态还有生理周期及潜意识心理作用的影响，这也是不可忽视的因素。常常一个新项目刚开始时，操作人员比较认真，过一段时间后认真的劲头就会削减，比较麻木，而乏味的同一种操作也会产生抑制反应。

由于各种环境因素对建筑施工质量都有不同程度的影响，因此在建筑工程的施工过程中，必须采取积极的措施对这些因素进行有效的控制。

对于自然环境，要收集有关工程自然环境信息。在整个建筑施工过程中，要不断搜集获取现场的水文、地质、气象等信息资料，对于未来施工期间可能会碰到的恶劣自然环境对施工作业质量的不良影响事先要有充分的认识，并做好充足的准备和采取有效的预防措施，以保证工程质量。

对于社会文化环境，则要协调好各方面的关系，尊重并支持业主、设计、监理、质检等部门的现场工作，创造良好的施工外部环境。同时在可能的情况下配备一些简单的娱乐设施，让施工人员在紧张工作之后能够得到及时的放松，以便能够以最佳的状态投入工作中，提高工作质量。

6 结束语

改革开放以来，我国的建筑行业迅猛发展，工程质量、工程进度、工程造价这三大控制目标管理作为工程管理的核心内容越来越受到人们的重视，而工程质量控制是三大控制中最重要的一项。建筑工程质量不仅关系到国民经济的发展，还关系到人民群众的切身利益。建筑工程质量差所带来的后果往往比产品更为严重，多年来，建筑工程质量一直是工程建设中最突出的问题。所以，做好工程建设中的质量控制是保质保量完成工程建设的关键所在，工程建设人员应高度重视。

［1］蒋彬.建筑工程施工工序的质量控制［J］.施工技术，2010，39(增1):487－489

［2］缪兴海.浅析如何提高建筑工程的有效管理［J］.施工技术，2010，39 (增1):515－516

［3］陈慢生.试析建筑工程施工中质量管理的影响因素措施［J］.轻工设计，2011(2)

［4］叶小君.环境因素对建筑工程施工质量的影响［J］.企业导报，2011(5)