网络环境下高校图书馆纸质专业期刊服务的改进

廖利香

（湖南科技学院 图书馆，湖南 永州 425199）

高校图书馆纸质专业期刊主要是为在校师生提供教学和科研服务，同时也为社会相关部门、企事业单位、中小学等提供一些社会化服务。随着网络和电子信息技术的发展，高校图书馆纸质专业期刊的传统服务方式受到了冲击，纸质专业期刊的利用率在不断下降。改善纸质专业期刊的服务方式，能有效提高纸质专业期刊的利用率，充分发挥其服务作用。

1 高校图书馆纸质专业期刊的服务对象

当前，随着高校图书馆服务职能的拓展和服务手段的提高，高校图书馆纸质专业期刊的服务对象趋向社会化。

1.1 为教师的教学、科研服务

长期以来，图书馆专业期刊是高校教师教学科研信息的主要来源渠道之一。随着社会信息化、网络化的快速发展，电子专业期刊因其获得的便利性而受到读者的青睐。但对高校教师而言，电子期刊不可能取代纸质期刊，纸质期刊使用方便，不受网络和电脑的限制，符合大家的阅读习惯，对眼睛保护有利。阅读纸质专业期刊时，获得的教学科研信息是综合性的，有助于教师的教学科研思维拓展。因此，纸质专业期刊仍然对教师的教学、科研有着不可低估的作用。

1.2 为学生的学习、科研和毕业论文服务

当前高校越来越重视大学生的科研创新能力发展，高校和相关部门设立了各种大学生科研项目，鼓励学生参与和申报。大学生毕业论文和设计，能激发大学生的创新能力和动手能力，将学生专业知识和实际应用相结合。纸质专业期刊为大学生的学习、科研和毕业论文的开展，起到保驾护航的作用，为他们提供所需要的专业知识，帮助他们拓展知识和遴选课题。

1.3 为社会相关部门、企事业单位、中小学等研究人员服务

高校图书馆服务社会化是图书馆事业发展的大趋势，是大学与社会双赢的举措，追求文献信息资源利用率的最大化是图书馆的最高目标[1]。因此，高校图书馆在为全校师生提供优质高效的纸质专业期刊服务的基础上，进一步扩大了服务对象，与社会相关部门、企事业单位、中小学等合作，为其科研人员提供文献信息服务和技术支持。

2 高校图书馆纸质专业期刊服务的现状及问题

在电子专业期刊出现之前，高校图书馆对纸质期刊的服务有一整套严格的措施。而面对电子专业期刊带来的冲击，纸质专业期刊服务却依然没有很大的改变。笔者从纸质专业期刊的订阅及管理方面来说明纸质专业期刊服务的现状。

2.1 纸质专业期刊的订阅

2.1.1 院系资料室与图书馆协调配合不够

大多数高校院系资料室未纳入到学校图书馆的管理体系中实现统一规划、统筹管理，而是各行其是，各自为政[2]。笔者通过对本校及别的高校期刊人员的访谈，了解到高校图书馆纸质专业期刊的订阅工作主要由图书馆采编部人员承担，院系专业教师对专业期刊订阅参与度很低。据了解，许多图书馆采编部相关人员在进行纸质专业期刊订阅时，会发书目给各院系，要求其组织教师提供专业纸质期刊订单，但院系认为期刊管理在图书馆，订购工作也是图书馆工作一部分，因此积极主动配合的很少。久而久之，纸质专业期刊的订阅便成了图书馆采编部几个人甚至一个人的工作。而采编部工作人员对各院系专业发展方向不是很了解，选购的纸质专业期刊未必适合本校专业发展需要。

另外，随着各高校的不断发展，办学力量不断增强，学校相继开设了一些新的专业，新增专业覆盖了新的学科门类，将产生新的文献信息需求。图书馆纸质专业期刊订阅要适应变革中的需求，做出相应的调整。但是，由于各院系与图书馆的沟通不够，有些高校的一些专业开设几年，其纸质专业期刊订阅却没及时跟上。

2.1.2 院系部纸质专业期刊采购与图书馆的采购重复浪费现象严重

由于协调工作不好，再加上校图书馆和院系资料室片面追求“大而全”“小而全”而“闭门造车”，这样，一方面导致重复订购、资金浪费；另一方面，一些教学科研必需的、具有较高学术价值的、有影响的文献资料和外文影印资料又往往因经费不足而无法订购[2]。

2.2 纸质专业期刊管理

2.2.1 纸质专业现刊管理方式落后，缺乏深层次的服务

经过调查，笔者发现高校图书馆基本上都有图书馆管理系统，可以通过OPAC查询纸质专业期刊的到馆情况。大多数高校图书馆通常规定，学生读者只能在阅览室内阅读纸质专业期刊现刊，不允许外借。纸质专业期刊服务还是传统的、浅层次的、被动的服务，纸质期刊陈列在架子上等待读者，缺乏针对读者需求的主动、深层次的服务。

2.2.2 纸质专业过刊的装订和管理给师生的阅览带来不便

期刊按时间厘定，上年度以上的通称为过刊，本年度的谓之现刊。据悉我国大多数图书馆过刊只提供复印、阅览服务而不准外借，这就制约了纸质专业期刊文献的利用。虽然有的图书馆设立了专门的过刊库，并加强对读者爱护期刊的宣传教育，执行严格的外借制度，做到过刊都向所有读者外借，在一定程度上满足了读者需求，提高了过刊的使用率。但是大部分图书馆的过期期刊下架后装订入库需要一个周期，所以有几个月读者是借不到的。而且，对使用纸质专业期刊较多的高校教师读者而言，过刊放在图书馆远不如放在院系资料室使用起来方便

3 高校图书馆纸质专业期刊服务的改进措施

专业期刊学术性强、观点新，时效性强，可为读者的专题研究或论文撰写提供相应材料。期刊特性决定了其相应的管理模式，而读者的需求又牵引着管理模式的对应调整与改进[3]。针对当前纸质专业期刊的服务现状，笔者提出了以下几条改进措施：

3.1 加强馆、院系联系，实行统一订购

选购纸质专业期刊的最终目的是为师生员工的教学科研和各个学科专业建设服务。学校的专业设置及学科发展方向，是图书馆纸质期刊订购的重要依据。图书馆订购纸质期刊时，应考虑学校的基础学科、整体专业设置情况，涵盖所有专业，同时协调好期刊整体订购工作[4]。为避免由于院系资料室与图书馆缺乏沟通而导致订阅的纸质专业期刊有重复现象所造成的资金浪费，院系资料室和图书馆的纸质专业期刊可以由图书馆统一订购。每年在订购纸质专业期刊时，图书馆要与各院、系、部就此建立正式的联系，图书馆采访人员将纸质专业期刊征订目录送到各院、系、部，由教师圈选自己所需订购的期刊，并及时送回图书馆[5]。然后由图书馆根据各院系资料室提供的专业期刊信息和馆藏需要，全面统筹，按照各院系资料室专业藏书状况和专业教学和研究的特点，统一办理订购手续，并登记各资料室所订专业期刊的种类和数量，以便期刊到馆后分发。力争用有限的资金，订购到能满足教学科研需要的纸质专业期刊。

3.2 扩大纸质专业期刊的宣传力度，做好文献的增值工作[6]

资源只有被揭示才会被更多的人利用，纸质专业期刊也不例外。做好期刊的宣传工作，做好文献的增值工作，可以从以下几个方面着手；第一，要做好期刊的新刊推介。据笔者了解，许多高校图书馆的推介工作重书不重刊，很多纸质专业期刊“养在深闺人未识”，利用图书馆主页来推介纸质专业期刊是最好的途径。第二，做好读者的导读工作。针对不同用户群体开展针对性的导读服务，对专业期刊的有效利用会产生极大的促进作用。第三，开展期刊的深层次服务。期刊工作人员不能仅仅停留在期刊采购、阅览、编目和典藏等传统作业上，还要对期刊内容进行深层次的开发适应网络环境下读者的多元化、个性化需求。

3.3 重视纸质专业过刊的利用潜力，发挥院系资料室的优势

很多读者认为情报信息越新越好，只对现刊感兴趣，认为过刊就是过时的刊物，忽视了它的文献价值。大多数高校图书馆对过刊利用的重视不如对现刊那样。据有关统计资料研究结论显示，期刊使用的高峰期一般在出版后的2-3年时间内，5年以后才会逐渐下降，只有到了10年以后才很少有读者的问津[7]。这说明纸质专业过刊具有巨大的利用潜力，需要有效组织和挖掘。图书馆要充分发挥纸质专业期刊的利用价值，比较好的方式是将其交各院系资料室管理。

当前大学校园都比较大，院系与图书馆往往相距比较远，需要使用纸质专业期刊查阅资料时造成一些不方便。而院系资料室一般设在本院系教学、办公区域内，由于空间距离较近，也就更容易贴近教学科研活动，成为本院系师生教学科研的重要活动场所。图书馆将纸质专业过刊交各院系资料室管理，给本院系师生利用过刊提供了极大的便利。师生可利用课前课后的空余时间，随意、轻松地在资料室查阅或浏览，过刊外借、阅览具有相当大的自主性。同时资料员生活在教学、科研的氛围中，零距离接近，更容易了解师生的要求，容易听取师生的意见和建议，配合学科专业的教学和科研活动，便于为教学科研提供最新的、有针对性的文献信息服务[2]。

3.4 扩大纸质专业期刊服务领域，加强主动服务

高校图书馆应当为属地的政治、经济、社会、科技和文化等事业发展提供信息服务,为地方政府科学决策提供参考,为企业发展提供信息支持,为当地农民的种植、养殖等提供实用信息服务[6]。对于有条件的高校图书馆，可以从自身的实际出发，在满足本校师生的专业纸质期刊需求的前提下，通过网络、电视等工具，面向社会推介图书馆纸质专业期刊订阅情况，对社会相关企业、部门等开展主动服务，实现纸质期刊服务社会化。高校图书馆通过加强与属地城市社区等的联系和沟通,了解他们的需求,把他们的要求纳入纸质期刊订购的选刊中，这些社会实用性期刊，会有助于吸引更多的读者来利用自己的期刊资源和服务,更多地体现高校图书馆对社会发展的作用和价值。

4 结 语

在网络环境下，高校图书馆纸质专业期刊仍然是高校教师、学生及社会科研人员获得信息不可或缺的。图书馆期刊工作者通过不断探索纸质专业期刊管理模式和服务方法，努力提高纸质专业期刊的利用率和挖掘其价值，将对高校教师的教学科研，对高校学生的学习、科研和毕业论文设计，以及社会科研人员的研究都大有裨益。

[1]王亚.高校图书馆服务社会化的理论与实践——以韶关学院图书馆为例[J].韶关学院学报(社会科学),2012,33(11）：202-205.

[2]吕新惠.高校图书馆参与院系资料室管理对策探讨[J].大学图书情报学刊,2009,27(3):71-73.

[3]汪泽泓.试论网络环境下纸质期刊的管理与利用[J].常州轻工业职业技术学院学报,2007,(6):55-57.

[4]王咏岚.探讨高校图书馆纸质期刊订购工作的基本原则[J].群文天地,2011,(6):7.

[5]刘振西,易玮.大学生研究性学习中的期刊文献需求信息的获取[J].现代情报,2007,(12):205-206.

[6]默秀红.网络环境下高校图书馆纸质期刊阅览服务工作创新探讨——以河北政法职业学院图书馆为例[J].河北科技图苑,2011(3):87-90.

[7]尹志强.浅析高校图书馆过刊资源的管理和利用[J].科技信息,2012(31):312-313.