军队医院加强卫生专业技术干部管理的思考

张 侃，许 锋

军队医院专业技术干部不但是推动医院建设科学发展的主力军，更是履行卫勤保障使命任务的中流砥柱。如何针对卫生技术干部担负任务的特殊性、所处环境的开放性和思维方式的鲜明性特点，有效地管好、用好卫生技术干部，形成合力，激发干劲，充分调动和发挥他们的业务和技术效能，是需要认真研究解决的一个重要课题。

1 着眼任务特性，提高思想意识

卫生技术干部担负的任务关系患者的健康和生命，关系患者及亲属的切身利益，关系部队战斗力的提高。因此，要注重把握卫生技术干部的思想特征和行为变化，有针对性地抓好教育引导，不断提高卫生技术干部的思想素养，增强抵制各种腐朽思想文化侵蚀的能力。

1.1 增强思想道德素养 坚持从增强思想道德素质入手，扎实开展党纪条规、革命气节、军人道德教育，引导卫生技术干部树立正确的世界观、人生观和价值观，增强抵制拜金主义、享乐主义和极端个人主义的自觉性。紧密结合思想和工作实际，有重点、分专题组织广大卫生技术干部学习领会科学发展观重要思想，坚持用党的最新理论成果武装头脑。针对卫生技术干部思想深处的疑虑和困惑，扎实有效地搞好经常性思想政治教育，真正确保广大卫生技术干部政治上的坚定和思想道德上的纯洁。

1.2 筑牢思想防线，强化职业素质 军队医改的持续推进，将部队医院逐步推向市场、参与竞争。能不能保持军队医院的发展优势，遏制行业不正之风和腐败行为的渗透，有效防止卫生技术干部违法违纪，关键的一条就是要筑牢思想道德防线，强化医德医风教育。要教育引导技术干部充分认清医德医风建设是医院建设的形象工程、窗口工程、生命工程，进一步增强紧迫感和责任感，树牢“患者第一，患者至上”的思想，确立“以患者为中心，患者满意就是服务目标”的新理念，自觉为患者提供安全可靠的优质服务。

1.3 切实增强法制观念 没有规矩，不成方圆。严格落实法律法规、条令条例和医院的各项管理制度，是抓好卫生技术干部管理的重要遵循和有效途径。坚持不懈地抓好法制教育，组织卫生技术干部认真学习民事、刑事、经济、行政、国防等国家法律法规和医疗卫生服务的有关制度，增强遵章守规的意识，提高自我约束的能力。要严格医疗操作规程，不断规范服务标准，从严控制医疗差错和纠纷，坚决杜绝医疗等级事故，努力营造依法治医、依法行医，合法处事的浓厚氛围。

2 创新管理体系，健全规章制度

随着改革开放和社会主义市场经济的不断发展，军队医院担负着平时保健康，战时保打赢的任务。既服务部队，又面向社会，有其独特的开放性。忠诚使命任务，严格落实制度，是确保军队医院管理落到实处的关键因素。

2.1 强化制度管理观念 要牢固树立制度就是法的观念，着力提高依靠制度办事、依靠制度履行职责、依靠制度抓管理工作的自觉性。要坚决克服工作的随意性和变通性，不断强化依法抓管理的责任意识和使命意识。把主要精力和心思用到抓规章制度落实上，以管理手段的法制化，调动管理对象依法处事的主动性，夯实依法治院、依法治医的思想基础。

2.2 建立科学管理体系 积极研究探索适合医院特点的管理机制，建立健全一系列规章制度。要进一步完善卫生技术干部管理细则、定期述职和考核制度，严防违法违纪问题的发生；要健全技术操作规程，特别是要量化细化医疗事故处理办法，防止出现医疗事故和差错；要建立规范的一日生活制度、单身干部晚点名、查铺查房、院总值班和营区巡逻制度，坚决堵塞引发各种违纪问题的渠道；要切实加强重点目标、要害部位的检查、督促和管理，确保万无一失。

2.3 多维加强监督制约 一是强化组织监督。发挥基层党组织的职能作用，从严落实科室党支部的学习、工作和组织生活等制度，定期召开管理工作形势分析会。二是强化制度监督。在医德医风、技术管理、财务管理和干部管理建设上，要严格按照年度考核、季度审计、月份调查、每周考评等规章制度，严抓，严查，严管，切实做到及时发现问题，及时纠正解决。三是强化群众监督。牢固树立群众观念，开阔监督视野、拓展监督渠道，充分相信群众、发动群众、依靠群众。

3 优化岗位环境，营造人才工作良好氛围

卫生技术干部渴望领导关心，竞争意识和荣誉感强，思维方式具有鲜明性。工作中，仅仅靠一味地管压、说教不够，还必须因势利导，营造健康向上的管理环境。

3.1 贯彻公平公正原则，树立新风正气 要把增强管理工作透明度，作为一项重要的制度和严肃的纪律。尤其是在涉及技术干部晋职晋衔、送学深造、立功受奖和福利待遇等切身利益问题上，做到公开、公平、公正，使他们心平气顺，满意服气。要营造技术干部倾心干事业的氛围，让好学上进、求知成才、“循规蹈矩”的人香起来、多起来；让不思进取、平庸无能、“惹是生非”的人感受危机、混不下去，努力实现正气上升、邪气下降的管理目标要求。

3.2 体现严管厚爱原则，形成团结聚力氛围 要在坚持依法从严管理的同时，充分尊重卫生技术干部在医院建设中的主人翁地位，对他们的个人志向、兴趣爱好和目标追求，要正确引导、鼓励支持；对他们的合法权利和切身利益，要积极维护、努力实现。要树立关心技术干部、主动帮助他们排忧解难就是关心部队建设的意识，对技术干部遇到的困难和现实问题要心里想到、工作做到、责任尽到，真正使他们消除后顾之忧，把主要心思和精力用在医疗服务保障上。

3.3 坚持典型示范原则，浓厚竞争氛围 一方面，要坚持每年表彰一批医德医风、清正廉洁、遵纪守法先进个人和科技标兵，通过表彰先进，树立典型，使卫生技术干部学有榜样，赶有目标，形成遵纪守法、创先争优的生动局面。另一方面，要结合军内外查处的一些违法违纪案件，搞好警示教育，让卫生技术干部从中吸取教训，引以为鉴，进一步筑牢思想篱笆，坚固道德防线，提高管控能力，自觉遵纪守法。