管理信息系统课程教学探讨

王贵财，于俊伟，靳小波

(河南工业大学信息科学与工程学院，河南郑州 450001)

一 引言

管理信息系统作为一门涵盖管理科学、信息科学、行为科学、计算机科学、决策科学、系统科学和通信技术的交叉融合学科，在我国的信息化建设中具有十分重要的应用价值。鉴此许多高校将其作为信息管理与信息系统、工商管理、市场营销、国际金融与贸易及会计学等专业的必修课。为了更一步适应社会信息化的要求同时培养管理信息系统人才，笔者所在单位－河南工业大学更是把管理信息系统作为全校所有非计算机类专业的公选课。可是由于学生基础的参差不齐，而且对实际业务没有感性认识，很难了解各个业务过程之间的关系，因此在实际授课中困难较大。本文分析了目前管理信息系统教学存在的问题，并针对存在的问题提供了相应的解决方法与对策。

二 目前教学存在的问题

1.学生专业不同，内容侧重点不同。

学生专业的不同决定管理信息系统教学内容的不同。可是实际教学又是什么样的?根据笔者调查。国内多数高校的教学内容都相差不大，基本上都是围绕介绍管理信息系统概念内涵、管理信息系统建设概论、技术基础和开发生命周期等几方面展开教学;相反最能激发学生兴趣的关于本专业的管理信息系统应用案例却非常少。而且现有的教学也未能在以后的工作中让学生在理解和掌握管理信息系统基本理论和方法的基础上结合自己专业运用这些理论和方法来管理与使用管理信息系统，这样既违背了管理信息系统实践性与应用性的教学目的，也不能达到现代教学所提倡的素质教育目的。

2.教学内容单一，缺乏实践教学与案例教学。

目前许多高校都已配有多媒体教学设备，但管理信息系统实际教学中仍以教师课堂讲授为主，其导致的直接后果是管理信息系统课程教学过程中往往容易陷入乏味理论教学，致使教学内容枯燥，学生被“灌”，不能满足学生的求知欲，达不到应有的教学效果。另外作为一门实践性与应用性非常强的课程，管理信息系统缺乏实践教学与理论教学。一方面缺乏理论内容阐释的案例说明，未能与专业知识进行很好的融合;另一方面学生缺少对业务知识的感性认识，造成理论教学与实践教学的严重脱节。

3.课堂气氛压制，学生积极性无法调动。

现有管理信息系统教学方式往往是填鸭式教学，教学过程缺乏生机和活力。具体表现如下:第一，缺乏主创性教学，学生只能根据老师的教学计划和步骤进行机械式的被动接受;第二，缺乏主创性学习，不能实现交互教学目的;第三，课堂内容缺乏丰富量，不能通过五彩缤纷的多媒体信息让学生在有限课堂时间内学到更多新知识。第四，教学内容抽象化和静态化，不利于学生保持思维的活力，影响教学进度;第五，不能满足知识经济时代对本科教育的新要求，严重阻碍学生参与互动教学的积极度和大信息量的接受程度等等一系列问题。

三 解决方式与对策

1.针对不同专业，明确教学侧重点。

对于管理类专业来说，许多高校教学大纲都要求学生在初步掌握管理科学和信息科学的基础上，系统地掌握管理信息系统的规划、分析、设计、实施和维护技术;同时能将上述技术应用于企事业单位，解决实际中存在的问题。可具体教学中仍然未能全面考虑学生的专业基础以及预备知识。很多管理类专业学生仅仅是对计算机知识的初步了解与应用，如果我们上课的重点放在如何传授学生开发一个管理信息系统，那样肯定超出学生的个人能力。相反我们传授的重点应该让学生理解管理信息系统对企事业的管理到底有什么促进作用，如何利用管理知识通过管理信息系统工具更好地为企事业单位服务，从而创造更大利润。真正开发、维护的参与主体应该是计算机专业。管理类专业更应该在系统需求分析，实施方面发挥更大作用。限于篇幅，这里再列举一个例子，对于笔者所带的班级如会计类专业，他们对管理信息系统的要求肯定更不相同，那么在实际教学中传授重点应该首先引用知名财务管理信息系统介绍比如用友软件或者金蝶等，软件企业通过使用上述软件后如何节省成本流，现金流等，这样能充分激发学生对本课程的浓厚兴趣。接下来依次重点传授系统规划，分析与设计内容，结合会计专业知识如何进行绘制业务流程图等，让学生理解和解决本专业的管理信息系统开发与应用等问题，从而保证学生的学习效果。

2.教学内容多样化，加强案例教学与实践教学。

实现课堂内容多样化，在课堂中鼓励使用文字、图像、声音以及视频等媒体来传授教学内容不仅能在教学内容上提供良好互动，而且还能运用合理的教学策略来指导学生学习，达到实现提升教学效果的目的。此外多媒体教学能使教学过程化难为易和化枯燥为乐趣。特别是一些最新教学案例介绍，往往需要多媒体教学环境的支持。

案例教学应始终坚持以学生为中心尽可能选取完整的、内容详实、生动的案例，帮助学生真正理解案例的具体内容，领悟其中的基本技巧和原理的实践应用。同时结合学生自身专业，有目的进行专题调研，给学生介绍本专业管理信息系统的成功应用，详细了解这些信息系统的具体实现功能;它们给企事业带来了什么影响。这样既能帮助学生回顾所学知识，又能提高对本课程理解程度来保证学生学习积极性的提高。

为了进一步有助于学生了解管理信息系统的结构和功能就要加强实践教学。例如笔者单位，管理信息系统安排总课时36学时，理论课时26学时，上机实践学时10学时。由于上机实践时间较短，而且学生也对上机实践时不感兴趣，该怎么办?笔者的解决方法是上机实践的系统化依次安排:系统战略规划、系统设计、系统实施、项目管理与评价和系统建设(面向专题的管理信息系统文档理论框架)，实验要结合学生的兴趣和学生所在专业。例如对于法学专业学生笔者安排《法院案卷管理系统》方面的内容;对于会计专业学生安排《中小企业财务管理系统》方面的内容;对于工程管理专业的学生安排的《工程造价管理系统》方面的内容。这样让学生学有所长，学有所用。另外实验中为了培养同学们的团队意识，建议采用采用分组方式进行实验，考虑到工作重复率与学习效率，建议每组3－5人为宜。最后结合学生的体会，撰写实验报告并上交以此作为学生成绩的考核标准。通过上述实验过程，能让不同专业学生在学习管理信息系统中能有所偏重。

3.活跃课堂气氛，增强师生互动。

管理信息系统的学习在一定程度上来说非常枯燥，特别是学生还没有建立系统的预备知识基础时，因为不明白、不理解而带来的苦恼甚至可能令学生彻底丧失学习的欲望和兴趣。互动式教学和多媒体教学已成为当前主流的教学方式。许多高校虽已实施多媒体教学，可多数教师仅仅是将传统黑板板书变成投影幕布板书，并没有在真正意义上营造互动性强的课堂氛围，也未能实现课堂内容的多样化。致使整个教学环节不可能在融洽的气氛中进行，当然也不可能让学生轻松地实现对知识体系的理解和把握。

一个真正互动性强的课堂氛围是充分利用多媒体教学设备，播放视频或音频教程，彻底改变死气沉沉的落后状况，让学生、老师、同学共同教与学的环境。比如在传授数据流程图和业务流程图时，教师可以故意画错某个流程，然后通过视频演示同时配同步音频讲解。让同学和教师一起学习，营造一种学生积极参与和生动活泼的互动课堂，共同切磋提高教学效果。此外还可以介绍分析与学生平时生活密切相关管理信息系统如餐饮系统和教务系统等。采用课堂问答方式让学生了解这些系统给他们的生活与学习带来什么影响。当然在教学过程中，要做到对学生多鼓励、多引导、多表扬、及时和学生沟通，了解学生的理解和掌握水平，积极关注学生的情绪变化，在生动活泼、积极主动地学习气氛中实现课堂教学的每一个环节。

管理信息系统教学探讨是大学生素质教育的深化，也是现代化教学的迫切要求。一方面既能有效改变现有教学的方式和结构，又能让课堂教学内容呈现多样化，实现多种教学手段的立体展示;另一方面能实现师生之间的真正互动构建和谐课堂，加强学生对管理信息系统的实用能力和实践能力的培养，切实有效地提高管理信息系统的教学水平与教学质量。当然笔者虽然在本课程的教学方面做了有益探讨，但是肯定会在实际教学中仍然存在不足。针对这些不足正是下一步继续探讨的方向。

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