知识管理对企业核心竞争力的作用机理研究

林明宗

摘要通过对企业核心竞争力和知识管理的了解和研究后，我们发现知识管理有利于提升企业的核心竞争力，并对企业核心竞争力的发展和维持有着不可估量的作用。因此，就知识管理对企业核心竞争力的作用，以及如何促使知识管理提升企业核心竞争力，作了以下研究。

关键词知识管理核心竞争力作用研究

中图分类号：F642 文献标识码：A

知识管理作为一种最新的企业管理方式，通过优化、配置企业的优势资源来提升员工比商业竞争对手更积极的竞争力，使得企业的可持续发展稳步进行，做大做强，取得前所未有的成绩。

一、企业核心竞争力的阐述

核心竞争力的概念是1990年美国著名管理学家C.Prahalad和G.Hamel在哈佛商业评论的一篇文章中提出的。后来又有更多的研究者对此进行了广泛深入的探究，如表1所示。

二、知识管理对企业核心竞争力的作用

（一）对维持企业核心竞争力的难以复制性起着重要作用。

企业核心竞争力的难以模仿性和难以复制性产生的主要原因有两个：一方面，由于企业的竞争优势具有一定的隐性特征，比如组织文化、员工素质与经验、企业组织理念等等，这些隐性的竞争优势，在很大程度上阻止了竞争对手进行复制和模仿；另一方面，企业通过在已经存在的竞争优势的基础上，再学习，再创新，使企业的竞争优势得到强化，更具特性，使得对手难以效仿。

（二）有利于提升企业核心竞争力的持续性。

任何企业的竞争力都不是只是一时的，而是要能耐得住时间的考验，具有持续性。知识管理和知识学习正是弥补了这一点的不足。知识管理和知识学习有利于提升企业核心竞争力的持续性。一方面，企业不断扩大自己的知识存量，从知识数量方面，维持企业在行业内的优势地位；另一方面，企业通过对知识的整合利用，挖掘深层次作用，提升利用效率等，从质量方面来强化企业的竞争优势。

（三）对企业的适应性起着重要作用。

企业的所处的环境对企业的发展和生存也有一定的牵制作用。环境不仅为企业带来发展所需的各种资源，而且环境的改变对企业的生存和发展也是极大地挑战。知识管理是企业适应变幻莫测的外部环境，提升企业的核心竞争力的重要因素。知识管理不仅使企业在第一时间捕捉到市场的商业信号，更加敏感外部环境的变化，而且能够提高企业应对外部变化的能力，以此提升企业的环境适应性。

（四）有助于提升企业对资源的利用效果。

企业的资源一部分是企业已拥有的内部资源，另一部分来源于外部环境。对企业资源的合理利用不仅可以降低生产成本，而且在此基础上能够确保企业正常生产经营活动。而要使企业资源得到合理利用，关键就是进行知识管理。知识管理一方面可以使企业资源得到优化配置，通过整合发挥它的最大优势；另一方面，知识管理通过对企业资源的深层加工，提升资源的利用效率，从而增强企业的竞争力。

三、关于知识管理如何提升企业核心竞争力的建议

（一）强化以知识资本为核心的经营管理理念。

组织制度要变革，要优化企业知识管理机构，必须先从思想理念入手。企业一般都是在知识管理的基础上提高自身的核心竞争力，我们必须先树立起知识资本是我们进行企业知识管理的经营管理理念，使我们的企业员工从思想上重视知识的重要性，把知识提升到全企业人都学习的高度，使知识管理上升为跟企业的发展，存亡，以及能否为企业创造价值联系起来。

（二）搭建知识管理平台，实现企业核心竞争力。

企业核心竞争力的知识管理平台搭建为企业核心竞争力的提升起到了不可估量的作用，是企业核心竞争力的智力支持动力。通过以知识的资源共享和知识的资源应用为方式来提升企业的市场竞争优势。与此同时，企业在外部学习和内部整合的基础上获取企业所要的知识与信息以及掌握市场、同行业和对手的信息，为实现企业核心竞争力提供必不可少的信息资源。

（三）塑造企业文化，实现企业知识共享。

企业核心竞争力的表现形式丰富多样。企业文化作为企业核心竞争力的显著特征之一，对企业核心竞争力的作用不容忽视。良好的企业文化不仅是企业内外部知悉的信息，而且会很快在更大范围乃至全球范围内传播。

四、总结

知识管理在提升企业的核心竞争力中作用确实很大。在以后的企业管理中一定要落实知识管理，提升知识管理的地位，使企业的核心竞争力不断增强，从而使企业在市场经济中能游刃有余，再创佳绩。□

（作者单位：苏州大学东吴商学院工商管理专业2010秋6班）

参考文献：

[1]吴文具.基于知识管理的企业核心竞争力培育探讨.集团经济研究，2010：50-53.

[2]刘王君.论知识管理与企业核心竞争力的契合关系.经济与社会发展，2011：79-81.

[3][德]KaiMertins，PeterHeisig，JensVorbeck.赵海涛，彭瑞梅译.知识管理）））原理及最佳实践.清华大学出版社，2004.

[4][法]DespresCharles，ChauvelDaniele.刘庆林译.知识管理的现在和未来.人民邮电出版社，2004.