高职院校旅游休闲特色数据库建设探讨*——以广州城市职业学院为例

叶少青

（东莞图书馆，广东 东莞 523071）

随着人们生活水平不断提高， 旅游产业迅猛发展， 旅游专题数据库和旅游专题网站的建设日益引起业界关注。 我国旅游专题数据库的建设始于20 世纪90 年代，1998 年由国家图书馆提出申请的中国数字图书馆工程建设了 “文化旅游资源库”，目前全国文化信息资源共享工程各省分中心也正在建设各省的文化旅游资源库。 旅游专题数据库的建设是图书馆数字资源建设的一部分，高校图书馆， 尤其是设置了旅游专业的高职院校图书馆， 建成了一批体现学科特色的学术型旅游数据库，如四川师范大学图书馆的“四川旅游资源特色数据库”、镇江市高等专科学校图书馆的“旅游与酒店管理特色数据库”、上海旅游高等专科学校图书馆的“旅游信息专题数据库”等。 这些数据库普遍以本地区旅游资源为基础， 侧重旅游文献和景点介绍的资料收集，学术研究资料较少，个别数据库开放性和共享性不够（仅限内部使用）；而一般的旅游网站商业气息较浓，以酒店餐饮、景点门票等消费服务为主，实用、休闲的旅游信息不多，部分网站信息化水平低，缺少后期更新维护。 在当今“旅游+休闲”热潮下，高职院校（尤其是设置了旅游专业的院校） 应重视和加强以旅游休闲为特色的数据库建设。 本文以广州城市职业学院建设旅游休闲特色数据库为例， 探讨高职院校在构建旅游休闲特色数据库过程中应重视的几个问题。

1 目标定位

广州城市职业学院的旅游管理专业创办于1984 年，目前隶属于旅游与公共管理学院，是院校重点建设专业；配有专职教师12 名，其中教授、副教授3 人，讲师5 人，研究生以上学历占92%，具有较强的教学科研能力；该专业秉承“以服务为目的，以就业为导向”的高职教育指导思想，坚持以珠三角地区旅游行业的实际需求为依据， 实行校企合作、工学结合的“双证书”制度，多年来为珠三角地区培养了大批旅游业专业人才， 同时也积累了丰富的教学科研资源。2009 年9 月，广州城市职业学院根据社会教育发展需求，进一步拓展“社区教育”职能，成立“广州社区学院”，挂牌仪式上，校领导明确提出： 将充分依托和利用学校的办学资源，加大资源建设力度，积极推动广州社区教育网络体系的建设， 努力推进广州社区教育发展和学习型城市建设， 争取成为在华南地区有一定影响力和辐射力的社区教育研究基地， 为广州市社区职业教育信息资源中心建设项目添砖加瓦。 因此，广州城市职业学院旅游休闲特色数据库的目标定位是：以需求为向导，以服务为宗旨，充分利用现有教学资源， 搜集珠三角地区尤其是广州周边城市旅游休闲的特色资源，遵循相关的标准规范，建成一个集教学科研与旅游资讯于一体, 动静结合,图文声像并茂, 颇具规模的旅游休闲特色数据库，成为广州市社区职业教育信息资源中心的特色资源， 为本院校旅游管理专业的师生提供一个优质好用的科研学习数据库平台， 为广大市民提供一个简单易用的终身学习应用平台， 为旅游从业人员和游客提供一个便捷实用的旅游资讯平台；同时，通过规范化的建设手段和方法，实现市属高职院校教育教学资源统一规划、建设、管理和维护，实现广州社区优质教育教学资源共建共享和可持续发展，促进“教育e 时代”的全面发展。

由此可见，数据库的服务对象是在校师生、科研人员和市民（游客），因此在建设过程中应坚持以下原则：（1）开放性，有独立的发布平台，让更多的用户群体便捷地使用资源；（2）实用性，以满足不同用户群体需求为宗旨， 从资源类别和用户层次上实行分级管理；（3）学术性，具备学术性才能从本质上区别于一般的旅游网站,才能具有持久的学术生命力,从而满足在校师生和科研人员学术研究需要；（4）共享性，保证资源共享的实现，必须按照数字资源的相关标准规范进行建设；（5） 安全性，科学部署，以保障数据安全和稳定；（6）易用性，资源加工和资源利用时操作简单、便捷高效；（7）时效性，及时更新最新信息，保证数据库的可持续发展；（8）个性化，提供个性化设置和信息定制（或推送）功能，满足用户个性化需求。

2 技术方法

2.1 平台选择

“工欲善其事，必先利其器”，选择一款优秀的符合标准要求的数字化加工平台显然是自建特色数据库的关键。 目前，国内较成熟的数据库加工与发布平台有清华同方的TPI、国图数字技术公司的DIPS、北大方正公司的德赛（DESI）、易宝北信公司代理的TRS 全文信息管理系统和杭州的麦达数字图书馆系统等。 各平台除了具有一般的资源加工、发布、存储、管理和检索等功能模块，还各自具有自己的特色和优势， 如TPI 提供了可扩展为完整的数字图书馆门户所需的各种功能， 适合较大型的数字图书馆建设， 较多高校选用其作为学位论文提交系统；TRS 对结构化和非结构化的信息资源具有卓越的检索效果和查询性能， 适合大型的文献资料数据库； 麦达的随书光盘发布系统和学术论文系统是其首推产品， 特色数据库系统因功能一般、缺少个性，市场用户很少。 经过综合比较和充分考虑， 并结合本院校和社区职业教育信息资源中心现有基础条件， 广州城市职业学院认为国图数字的DIPS 是较理想的系统平台，因为它是以全文检索技术为核心，集资源数字化加工、信息采集挖掘整理、数据库建设管理、内容发布和检索利用于一体的数据库平台软件，并具有以下特点：（1）经过CALIS 管理中心认证，数据格式、数据描述和数据安全均符合国际标准， 数据结构和程序接口开放， 从而可实现标准化建设和开放共享；（2）由数据加工、内容管理和网络发布三个子系统组成，既相对独立又相互关联，做到数据与界面分离、内容与管理分离，而且数据加工和内容管理采用C/S 结构，信息发布采用B/S 结构，支持标准浏览器，从而保证数据安全和共享使用；（3）能够对各种主流电子资源（如：TXT、PDF、HTML、DOC 等格式文本，MARC 数据，ODBC 关系型数据，JPEG、TIF、BMP 等图像数据，MP3、MPEG 等多媒体数据）进行批量格式转换或导入导出处理， 能把其他数据库或网上搜集的相关资料大批量导入到所建数据库中,可节省人力和时间,提高建库速度；（4）提供图片、 文献、 多媒体等多种资源类型的显示模板， 也可根据数据库特性或需求对发布网页进行个性化修改，或者自建新的发布模板；（5）访问用户根据权限，可自行配置检索界面、信息栏目、信息频道等，通过关键词、分类、资源库等选项设置“个人喜好”栏目，实现信息自动推送，还设有“我的订阅”、“我的资料”、“系统推送” 等资料夹方便用户进行资料管理。

2.2 系统部署

图1 广州城市职业学院旅游休闲特色数据库网络架构

广州城市职业学院旅游休闲特色数据库系统采用数据层、业务层、应用层三级架构，实现分级管理和使用，如图1 所示。 数据库与数据单独安装在一台内网性能较好的服务器上， 以保证系统安全、稳定和高效；数据加工和内容管理平台安装在一台内网服务器上， 工作人员通过客户端程序访问这台服务器， 数据加工时先将源文件存放在工作本机，再批量上传到服务器，同时通过网络设置绑定MARC 地址实现客户端对数据库的访问控制（只有被授权的MARC 地址才能访问数据库），通过设置工作人员的角色权限实现对数据内容的操作控制；信息发布与检索则安装在一台外网WEB服务器上。 这样，外部用户只能浏览发布在外网的数据，不能访问后台加工系统和数据库，以保障数据库服务器免受病毒和黑客的攻击； 内网只有被允许授权的设备和操作账号才能访问数据库和进行数据操作，有效保障数据安全。 通过科学的系统部署和有效的管理手段最大限度地保障了数据的安全性和易维护性，确保系统在数据库和数据、加工和管理、 应用发布任何一个环节的变动都不会影响到其他部分，也便于系统维护和扩展。

3 框架结构

图2 广州城市职业学院旅游休闲特色数据库体系结构

根据广州城市职业学院旅游休闲特色数据库的目标定位， 确定了数据库收录的信息内容和展示框架结构，如图2 所示。 从框架结构来看，数据库由文献库、动态库、用户服务库三大模块组成，这些模块的划分是为了方便后端工作人员进行数据加工和内容管理， 同时在每个模块下设置不同的栏目，通过栏目将信息内容呈现给用户。 如文献库设置了研究文献、教学资源、政策法规、旅游文化等栏目，动态库设置了旅游网站、旅游栏目、网站分类与导航等栏目， 用户服务库设置了定题咨询、文献传递、信息查找等栏目，这些栏目可随时增加、 修改和扩充子目录， 具有灵活性和易扩展性。 通过清晰明了的框架设计，前端用户可以准确便捷地获取所需资源， 后端工作人员可科学高效地进行数据加工与内容管理。 从信息内容来看，以静态为主，动态为辅，邀请有关如文献库主要收录专著、期刊论文、学位论文、地方志等电子文献，其信息特征为静态，这是数据库的主体，也是教学科研所需要的主要信息； 而动态库是通过网络搜索与链接， 获取各旅游网站的相关信息， 如旅游热线、最新消息、时事动态等资讯信息，信息特征为动态； 服务库是面向用户提供定题咨询、 文献传递、信息推送等服务内容，既有动态信息，也有静态信息。 总的来看，静态信息与动态信息的用户群体是有所不同的，静态信息多为教师、学生、科研人员等使用，学术性强；而动态信息的用户多为游客，实用性强。 静态信息与动态信息的有机结合，打破了以往旅游专题数据库和旅游网站用户专一、资源有限的局限，提供的信息范围更宽广，满足的用户群体更多样。

4 建库步骤

4.1 设计结构和模板

根据实际需求、资源类型和DIPS 系统提供的可实现功能，设计数据库结构，包括确定数据库字段的数量、内容、类型和作用，数据库的显示方式及检索风格等；创建数据库可使用DIPS 提供的模板，再根据实际需要更改字段的名称、类型和长度等，也可自建模板以满足个性化设计需要。

4.2 数据标引

对资源内容进行分析， 根据资源主要内容选用确切的检索标志，即对数据进行预处理，提取关键词。 在广州城市职业学院旅游休闲特色数据库中， 关键词是指主题词， 关键词标引即主题词标引。

4.3 关键词描述

为了使DIPS 系统能对关键词进行分类、排序、筛选、统计等，需要对每个关键词的属性特征做认真严格的分析描述，形成数据库，方便日后管理和统计分析。

4.4 建立分类词表

对资源进行分类，并建立一个分类词表，方便WEB 端用户浏览和检索， 也方便DIPS 后台数据加工。

4.5 数据加工与采集

广州城市职业学院旅游休闲特色数据库的专著、论文、地方志等静态信息可以借助DIPS 数据加工子系统自带的快速扫描、OCR 自动识别、图像优化压缩、 电子纸张装订、 元数据及图书结构标引、校对、审核、生成待入库文件等一整套高度集成的高效自动批处理加工流程完成； 而对于动态信息，则需借助“火车头采集器”将采集到的网上信息通过接口程序导入DIPS 数据加工子系统中，并通过筛选、标引、校对、审核等程序，生成待入库文件。 数据完成加工后可实现全文检索。

4.6 数据入库

在“数据加工系统”中将加工好的数据资源通过“入库”功能发送到“内容管理系统”，再在“入库文件”对象管理中将记录追加入库，最后通过“数据库管理”的“库体维护”对新加入的记录建立索引。

4.7 发布应用

信息发布是实现数据库资源开放、 共享的重要途径，是数据库建设过程中必不可少的部分。广州城市职业学院旅游休闲特色数据库的信息发布界面应反映资源内容特色，突出休闲旅游的风格，可在DIPS 网络发布系统提供的资源显示模板上修改或重新设计，查询界面简洁、易操作。

另外，在数据库建设过程中，为保证数据库的学术性， 需邀请学校旅游专业教授负责对相关研究资源进行学术把关；同时，也可调动旅游专业学生利用课余时间参与数据库资源建设工作， 如果印刷型文献量较多，也可考虑服务外包的形式，把加工录入工作外包给专业公司， 从而节约人力和节省建库时间。

5 结束语

广州城市职业学院旅游休闲特色数据库的建设正处于探索阶段， 还需更多地借鉴其他图书馆建设特色资源数据库的经验，加强学习与交流。同时，笔者也希望通过研究和实践，为高职院校旅游休闲特色数据库的建设探索出一套行之有效的路径和方法，供同行或研究学者参考借鉴，进一步推动休闲旅游业的发展。

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