加强水质监测质量管理提高质量控制的有效性

李天淳

加强水质监测质量管理提高质量控制的有效性

李天淳

质量是水质监测的生命。水资源管理的“三条红线”对新时期水文水质监测提出了新的更高的要求，水文机构要充分认识到水文水质数据质量是生命，要把质量管理、质量控制和质量保证贯穿到监测工作的全过程。特别是省级水文系统实验室一般由多个实验室组成，分布面广，在各地市设有分中心实验室，质量管理比单一实验室难度高，工作量大，必须更加关注质量管理工作。

1 提高实验室质量控制工作的有效性

质量控制是分析人员对分析进行自我控制及内部质量控制人员对其实施质量控制技术管理的过程，它是实验室检测结果准确、可靠的保证。因此实验室的工作必须体现科学性、公正性，准确、可靠的监测数据的取得是建立在有效的质量控制基础之上。监测分析误差是客观存在的，监测分析的质量控制就是通过采取一系列有效的控制措施将分析误差控制在允许的范围内，以保证监测结果的精密度和准确度能在给定的置信水平下。如何体现质量控制的有效性，是目前实验室质量管理工作需特别关注的问题。

1.1 不断提高人员的业务素质和技术水平

在监测分析过程中，分析人员无疑是起决定性作用的因素，必须经过良好的训练，掌握足够的专业理论知识，操作正确而熟练，并具有丰富实践经验，能够对自己的分析结果做出正确评估，因此监测人员要具备较高的业务素质和技术能力。

1.2 选择适宜的分析方法

分析方法是监测工作的技术核心，一个项目的测定往往有多种可供选择的方法，由于这些方法的原理不同，使用仪器不同，灵敏度不同，共存物质干扰不同，甚至其结果表示的含义也不同，这样就会出现不同的方法取得不同结果，不能进行比较的问题。因此，省里在下达监测任务时，要统一分析方法，统一采用标准分析方法是保证分析质量的重要措施，应根据监测要求选择适宜的分析方法，并严格按方法步骤要求进行操作，不可无根据省略或简化。

1.3 使用管理好仪器设备，使其处于良好状态

监测分析借助各种仪器来进行。符合监测分析要求的仪器对监测结果的影响是不言而喻的。因每种仪器都有其特定的使用方法和技术指标，所以在使用前应了解仪器的基本原理，掌握正确的操作方法，以及能对仪器是否处于正常状态做出判断，认真记录好仪器使用前后技术状态的检查结果。一些大型精密仪器必须有专业人员负责安装调试、使用和维护维修，对这台仪器来说，使用者最好不要频繁更换，仪器一旦发生故障，应立即请专业人员进行修理，不能让仪器带“病”运转。应定期或不定期对仪器设备进行校验和定期检定，随时掌握仪器的技术性能是否合乎要求，当仪器工作环境有重大变化，可能使技术状态有微小变化时，应进行自校，并做好自校记录。

1.4 注重监测分析所用的试剂质量规格

试剂有市售原装的试剂和实验室配制的试液。在监测分析中根据测试要求选用合适的试剂，有明确的质量规格，用于配制标准试液的试剂通常要求优级纯，一般试剂可用分析纯。试液的质量主要取决于原装试剂的质量，但也与配制、保存和使用有关，有许多试剂配成试液后稳定性可能变差，有些不稳定的试剂只能现用现配，稳定性较好的试剂，在储存中浓度也会发生变化。众所周知，水的挥发会使溶液的浓度发生变化，对标准溶液尤其应注意此变化的影响。

1.5 不可忽视基体效应的影响

水质样品的基体组成千差万别，而且样品的种类、来源、采样地点和采样时间不同，组成也不尽相同，基体与被测物的关系、被测物的存在形态和价态非常复杂，基体效应往往十分显著，因此样品的前处理技术十分重要。有时在分析过程中出现了异常现象，例如产生气味、浑浊或异常颜色等，这时应找出干扰物并去除。最麻烦的是尽管存在干扰物但没有表现出异常，实际上结果却系统地偏高或偏低，这就要求监测人员有丰富的知识和高度的责任感，对样品中可能存在的基体效应逐一进行检测。

2 实验室质量管理应关注重视的问题

实验室应有一个全面且完善的质量管理计划，严格按计划实施，有的放矢开展工作。由省中心实验室统一下达质量管理工作计划，并要求各分中心围绕省里的计划，制定详细的实施方案。可从人员培训、考核及持证上岗、常规监测质量控制要求、委托检测质量控制要求、验证计划要求、实验室质量控制考核等方面作出计划和要求。并适时开展质量监督，对计划的落实和实施效果进行总结和反馈，做到心中有数。

2.1 人员的培训和考核

人员的培训和考核是水质监测不可缺少的工作，也是一项长期管理工作，应避免重培训、轻考核；重检测人员的上岗考核、培训，轻样品采集人员的考核、培训。样品的采集、接受、保存运输是监测工作的重要环节，直接或间接地影响监测结果的质量，所以千万不可轻视和忽视。对实验室的管理人员、评价人员、样品采集人员、各类检测人员均要分级进行培训考核，不可偏废，真正做到实验室实际持证上岗率达100%。

2.2 常规监测质量控制

一般来说常规监测质量控制的任务量比较大，应有详细的实施方案，任务下达要具体明确。具体考虑从样品采集质量控制、实验室分析质量控制两个方面。

样品采集质量控制，应注意样品采集必须按采样小组为单元，每次需采集全过程空白样和现场平行样。实验室分析质量控制应按照分析批次实施，并注意自控措施和他控措施相结合，往往有些实验室仅安排自控任务，不考虑他控措施，如密码平行样和密码加标样品的测试，应在质控任务实施方案中统筹考虑。

2.3 开展实验室能力验证和比对

各实验室应结合自身工作开展情况组织盲样考核和比对，验证项目应覆盖开展监测的项目，对于无标准样品的可实施人员比对，同时根据本实验室的监测项目，有选择地参加国家认可的实验室能力验证工作，目的是通过权威机构的认可，进一步提高实验室的质量可信度。

实验室能力验证是通过检测机构与外部实验室比对来验证和确定本实验室检测能力的活动，是为确保实验室维持较高的检测水平而对其能力进行的考核、监督和确认。对于检测机构的质量管理来说，仅仅做好内部质量控制是不够的，只有通过能力验证活动，并且结果良好才能进一步证明检测结果质量的可靠性和可信性。参加能力验证和考核，对加强实验人员基本功的训练和实验室规范管理等都有很好的促进作用。不但能考核检测人员的操作水平，同时还可检查仪器设备的运行状态、标准物质的应用、化学试剂的纯度及实验用水是否符合要求，是对一个实验室能力的综合性考核、监督、确认和评价，有助于增加外界对实验室的信任，提高实验室的知名度，对有分场所的实验室质量管理来说，是不可或缺的管理方式和措施。

2.4 质控数据结果审核评定

对实施过的质控措施，要注重质控数据结果的分析评定。有些实验室因工作量大、人手紧，甚至质控管理人员有碍于情面等原因，薄弱和淡化了此项工作，这就失去质控工作的意义。一定要重视质控数据的分析、审核和评定工作，在质量控制中发现了问题，必须对可能和潜在的原因进行认真分析，并对可能造成分析质量的原因进行试验加以确认。

2.5 质量控制图的作用

尽可能使用质量控制图，特别是对重要的监测项目，运用统计技术实施监测质量控制，以确保该项目检验系统出具的数据长期处于预期的控制状态，采用质量控制图，定期作质量控制图，通过质量控制图来监控其检测过程。同时对于监测工作量大、质控样品多的实验室来说，利用质量控制图控制是一个一举两得的好方法。但有些实验室往往忽视了此项质控措施。

3 结语

质量控制应包括样品的采集、接收、保存、预处理、分析、数据校审直至出具监测报告的全过程，实验室应当根据每个监测项目选择不同的质量控制方法，根据精密度和准确度的不同要求，科学建立符合实际且适用的质量控制标准，建立长效的质量管理体系，真正对日常监测结果的质量进行有效控制，才能使实验室的监测质量得到保证

江苏省水文水资源勘测局 210029）