烽火通信 | 魏大兴
LTE时代是数据的时代,是移动互联网的时代,是用户体验的新时代,是运营商与虚拟运营商合作并竞争的时代。
目前运营商面临着OTT业务和虚拟运营商的重大挑战。不少OTT服务商直接面向用户提供服务并计费,使运营商沦为单纯的“传输管道”,根本无法触及管道中传输的巨大价值。日前工信部推出“虚拟运营商”的改革方案,规定“基础电信商应保障在试点期间至少与两家以上转售企业合作”。业内人士预计虚拟运营商将进一步分食传统电信运营商的地盘。
为了应对虚拟运营商的挑战,应对网络管道化挑战,运营商需要集中资源关注业务创新和用户体验,而这两方面都离不开对网络的有效运维和管理。网络技术日趋复杂,采用传统的网管加人工加流程的方式已经不能满足安全、高效、可预测的需求,整个行业需要提供更为有效的解决方案。
目前网络运维的趋势之一就是网络的自动智能化运维,可以快速有效地解决运维效能提升问题。中国移动在这方面走在了前列,中国移动集团和设备提供商一起制定了PTN网络智能运维解决方案,开发出PTN综合运维工具,并在现网进行了大范围试用和推广。
PTN综合运维工具包括PTN自动巡检工具、PTN资源自动分析优化工具、PTN故障智能辅助定位工具和PTN网络智能电路割接和扩缩容工具。四川移动省公司、河北移动省公司和烽火通信合作开发创新,开发出了PTN综合运维系统,该系统如图1所示,通过接口从基础网管获取必要的数据,进行综合分析评判。该智能系统将用户关心网络健康状态、网络资源情况以图形化和报表的方式进行了呈现,并采用Web访问方式提升访问的便捷性和用户运维体验。
烽火通信的综合运维系统在四川、河北、云南、浙江、安徽、辽宁等多个省份进行了大量的推广试用,效果显著,明显提升PTN网络运维的效能。
现网验证对于1000端PTN设备的网络进行巡检,一个人需耗费15天时间,通过智能工具巡检仅耗时1个小时,并形成报表统一输出。资源自动分析与优化工具从网络结构、运行指标、资源利用、网络安全等多维度对网络资源进行评测,发现网络隐患,及时预警,给网络优化提供坚强数据支持。表1为对于100端设备的PTN网络,使用智能工具与人工方式进行资源分析效能的对比,从表中的数据可以看出,智能工具能够完成人工不可能完成的运维效能提升。
在智能工具现网推广应用中发生过一个典型案例:某地市节前火车WLAN站点覆盖区域内,上网网速不佳,用户体验效果不理想,经常出现网页打开缓慢或长时间等待的现象,经多方检测,排除了设备硬件原因,传输、无线侧也无明显故障上报,最后利用PTN资源分析工具找到了具体原因。
根据工具提示的超过带宽利用率门限链路信息,发现站点链路业务资源应用超出了警戒门限值。该业务经过的通道流量出现突发情况,实际流量超过链路最大容量,造成网络拥塞,导致该业务丢包,用户上网时会出现延迟和数据丢失现象。而此种故障如果采用人工的方法判断,工作量巨大,分析节奏跟不上网络流量变化的节奏,无法及时定位。
表1 PTN网络资源分析效能对比
烽火全面展开网络运维智能化,资源分析自动化的研究,除了上述PTN网络智能运维系统外,还开发出了PON自动巡检工具、PON流量分析工具,协助运营商迈入网络运维智能化、自动化的新领域。PON流量分析工具可对OLT上联口、PON口、ONU光功率进行批量统计并输出报表,并可对光功率进行批量获取。这些工具可实现对网络周期性(季度/月/周)的评估,同样可以从网络结构、运行指标、资源利用、网络安全等多维度进行评测,发现网络隐患,及时预警。PON流量分析工具可对OLT上联口、PON口、ONU光功率进行批量统计并输出报表,并可批量获取光功率,比如对单个PON口下挂的50台ONU进行光功率统计,人工耗时3个小时,通过智能工具仅需5分钟。
顺应趋势,迎接挑战,是运营商需要考虑的问题。而如何协助运营商提升网络质量,如何有效进行网络运维,提升网络运维效率,则需要设备厂商提出有效的解决方案;而及时开发智能工具,进行现网推广是一个不错的选择。