思科全新企业协作解决方案打造现代工作空间

本刊记者 | 张鹏

12月12日，思科在年度协作峰会上宣布了其下一阶段的协作愿景：通过一系列的创新产品帮助客户打造现代化的工作空间，使用户能够随时随地灵活、高效地开展工作。思科提供的全新协作解决方案旨在使团队即时进行联接、通信和协作，让人们更快做出响应和决策。这些创新专为数量日益增多、分布日趋分散的移动员工量身定制，可帮助不同规模的企业轻松实现协作。

帮助移动员工和分布式团队高效工作

思科宣布推出Cisco Expressway，这是一款先进的网关产品，无需在设备上进行注册，提供账户和密码，即可保证安全性。这意味着无论用户身处何处，他们都能够即时使用各种协作工具，更加快速高效地进行通信。Cisco Expressway是思科Collaboration Edge Architecture（协作边缘架构）的一个重要组成部分，能够支持用户使用具备传输层安全协议的Jabber和网真终端进行实时协作，同时保证语音、即时通讯（IM）和视频通信的安全。

借助无处不在的协作使沟通更简化

此外，思科还宣布推出了Jabber Guest，这一解决方案采用了Expressway的安全功能，用于为企业外部的人员（例如需要帮助的业务合作伙伴、顾问或消费者）提供“访客权限”，支持他们通过网络浏览器或移动设备，使用高清语音和视频与企业内部的员工进行通信。员工也可与这些企业外部的人员分享数据，只需用手指轻触设备或轻点鼠标即可实现。借助这一解决方案，访客只需点击通过IM或公司网站提供的链接，即可在几秒钟内与另一方建立双向视频通话。如果访客是消费者，他可以使用其智能手机或平板电脑中的摄像头向联络中心坐席显示他们遇到的产品问题，并得到即时的反馈。

推出简单易用、可扩展的终端

为了使员工在工作场所也能体验到一流个人技术产品所具备的外形和易用性，思科全面革新了其协作产品组合的功能、工业设计和用户体验，并于近日宣布推出多款基于这一设计理念的创新产品。作为第二代产品，面向团队或会议室的思科网真MX300终端采用了更加现代、时尚、美观的设计，将卓越的功能与简洁的线条完美结合，提供了精致外形和出色易用性。MX300将于今年12月份上市，并将支持H.264 SVC，能够与第三方系统实现更广泛的互操作性。

思科全球副总裁、客户协作业务总经理John Hernandez

思科全球副总裁、大中华区企业事业部与电信事业部总裁 张思华

思科大中华区副总裁、协作与统一通讯事业部兼企业网络事业部总经理 倪殿令

基础设施简化IT对协作工具的管理

随着协作技术的应用规模和对企业的重要性不断增长，IT人员也需要采用新的工作方式，借助简化的方法来管理这些不断扩张的环境。Cisco Prime Collaboration为IT人员提供了一个单一的统一管理控制台，可用于管理绝大部分思科协作产品。借助该控制台，IT人员可以部署服务器、配置各种设备（包括用户桌面上的电话和其笔记本电脑中的Jabber客户端等），同时轻松管理常用特性，确保提供出色服务。此外，随着自带设备（BYOD）的兴起，IT人员还可使用Prime Collaboration允许用户轻松向系统增添他们自己的设备，包括电话、平板电脑等，以帮助员工更快建立联接，进行更重要的通信。