通信施工人员自我和谐状况分析*

王晓一 李 薇 王 蕊 陈 栋

自我和谐 (Self Consistency and Congruence)是罗杰斯人格理论的重要概念,是指自我内部的协调一致以及自我与经验之间的协调,是一个人的自我观念中没有冲突的心理现象。和谐的自我概念是心理健康的重要前提,也是个体适应社会的重要保障。本研究旨在探讨通信施工人员的自我和谐状况,为更好的关注这一群体,有效提高其自我和谐水平提供参考。

1 对象与方法

1.1 对象 选取河北某通信单位男性施工人员发放问卷270份并当场回收,有效问卷 260份(96.3%)。平均年龄(27.90± 5.85)岁。 低年龄组 ＜25岁 89人 (34.2%),中年龄组 25～ 29岁 81人 (31.2%),高年龄组 ＞ 25岁 90人(34.6%);独生 51人(19.6%),非独生 209人(80.4%);农村184人(70.8%),城市 76人(29.2%);初中及以下文化 80人(30.8%),高中 (含中 专)128人 (49.2%),大学 52人(20.0%);已婚 148人 (56.9%),未婚 112人 (43.1%);离开原籍工作 201人(77.3%),未离开原籍工作 59人(22.7%);低工龄组 ＜5年 123人 (47.3%),中工龄组 5～ 10年 98人(37.7%),高工龄组 10年以上 39人 (15.0%);低收入组 ＜2000元 /月 76人 (29.2%),中收入组 2000～ 3000元 /月 146人 (56.2%),高收入组 ＞ 3000元 /月 38人 (14.6%)。

1.2 方法 王登峰“自我和谐量表”:该量表有 3个分量表:不和谐水平、灵活性水平和刻板性。可以计算各分量表的得分,也可计算量表的总分,为不和谐因子、刻板性因子,以及灵活性因子反向计分 3项之和,总分越高,其自我不和谐水平就越高,反之越低[1]。

1.3 统计处理 采用团体施测。对所得数据运用 SPSS13.0统计软件进行独立样本 t检验和方差分析。

2 结 果

2.1 通信施工人员自我和谐总体状况 自我和谐总分最高分为 145,最低分为 59,平均分(95.92±13.21)。低于 74分为低分组,75～ 102分为中间组,103分以上为高分组。据此,低分组为 16人(6.2%),高分组为 96人(36.9%),中间组为 148人(56.9%)。

2.2 不同组别通信施工人员自我和谐状况的差异比较 自我和谐总分及分量表分在是否独生、婚姻状况方面差异没有统计学意义。但农村的灵活性得分低于城镇灵活性的得分(t=-2.37,P＜0.001)。离开原籍工作的灵活性得分低于未离开原籍工作的灵活性得分(t=-2.70,P＜0.05)。不同年龄组不和谐量表分和总分差异达显著性(F=3.40,3.62,P＜0.05),经事后检验显示低年龄组在不和谐量表分和总分上均高于高年龄组(t=3.56,4.93;P＜0.05)。不同工龄组不和谐量表分和总分差异也达显著性(F=3.89,4.81;P＜0.05),经事后检验显示低工龄组在不和谐量表分和总分上均高于中工龄组(t=2.83,4.32;P＜0.05);也均高于高工龄组(t=3.89,6.22;P＜0.05),中高工龄组差异没有统计学意义。不同文化程度和谐总分差异有显著性(F=3.76,P＜0.05),事后检验显示初中及以下水平得分高于大学水平(t=6.38,P＜0.05)。

不同收入者在不和谐、灵活性、刻板性量表和总分上差异均达显著性(F=6.04,4.80,P＜0.01;F=3.06,P＜0.05;F=9.03,P＜0.001),事后检验显示低、中收入者不和谐分高于高收入者(t=6.22,4.92;P＜0.05),低收入灵活性得分低于中、高收入者(t=-2.95,-3.16;P＜0.05),中收入者刻板性得分高于高收入者(t=1.80,P＜0.05),低收入总分高于中、高收入(t=3.89,10.82;P＜0.05),中收入总分也高于高收入者(t=6.93,P ＜ 0.05)。

3 讨 论

研究显示通信施工人员自我和谐程度较低,这可能与他们工作的特殊性有关。通信施工人员绝大多数为男性,工作离乡背井,与家人聚少离多,缺乏与亲人朋友的情感交流。很多人员需要在通信管道井中实施作业,较为枯燥,致使其自我和谐水平低。这与杨睿的研究结果类似[2]。

研究还发现农村和离开原籍工作的职工其灵活性低于城镇和在原籍工作的职工。这些人在家乡生活时已经对自己所处的环境适应良好,而外出工作后由于经常变换工作环境,长期居住集体宿舍,所以导致其生活变得相对简单,应对或处理事务的灵活性下降。城镇职工灵活性好,可能与城镇居民为更好地适应各种压力做出的调整和改变有关。

另外,通信职工的自我和谐水平与年龄、工龄、文化程度和收入关系较为密切。结果显示年轻职工、工龄短以及文化程度低的职工自我和谐程度差;低收入者自我和谐水平低,刻板性强,灵活性差。这与钟韶玲的研究结果基本一致[3]。随着年龄和工龄的增长,职工的生活逐渐稳定,他们对于本职工作更加接纳,成就感和归属感更加强烈。

通过本次研究可以看出通信施工人员的自我和谐水平有待进一步提高,尤其对年轻及工作时间短的职工而言意义更重大。自我和谐与个体的工作状态息息相关,职工的自我和谐也是企业自我和谐的基础[4]。因此,为了提高企业效益,提升职工工作效率,关注并改善职工的自我和谐对用人企业而言至关重要。

[1]汪向东,王希林.心理卫生评定量表 [J].中国心理卫生杂志,1999(增刊 ):280-283

[2]杨睿.企业员工一般自我效能感与心理和谐的关系研究 [D].重庆:西南大学,2012

[3]钟韶玲,唐仕雄,潘洁,等.铁路机车乘务员自我和谐状况调查与分析[J].中国健康心理学杂志,2010,18(3):302-304

[4]冯生虎.建立员工自我和谐 [J].中国电力企业管理,2007(11):42-43