《企业战略管理》课程案例教学改革探讨

王慧青，尹少华

（中南林业科技大学 农林经济管理研究中心，湖南 长沙 410004）

《企业战略管理》课程案例教学改革探讨

王慧青，尹少华

（中南林业科技大学 农林经济管理研究中心，湖南 长沙 410004）

《企业战略管理》课程案例教学法在实践存在着诸多问题，如教师缺乏新型教学理念导致实际案例教学能力不强、案例教学结构模式单一、案例质量参差不齐、案例教学的组织安排不合理导致教学效果欠佳以及学生参与案例教学的积极性不高习惯被动教学等，这严重影响了该门课程的教学质量。因此，需要从提升教师综合素质、创新教学模式及转变学生角色等环节着手加以改革。

企业战略管理；案例教学；问题

一、企业战略管理课程案例教学的必要性及意义

《企业战略管理》是工商管理类专业的核心课程之一，它是反映企业全面的、战略性和方向性的管理理论，是企业管理专业课程中的一门综合性课程。由于战略管理是研究和解决企业长远性和全局性的问题，具有较强的操作性并且强调的是一种理念与思维模式，因此，它具有区别于其他管理课程的特点，这就使得其教学工作应不同于一般管理课程的常规教学模式。[1]

目前案例教学法的引入已成为了一种趋势和方向。案例教学是一种通过模拟或者重现现实生活中的一些场景，让学生把自己纳入案例场景，通过讨论或者研讨来进行学习的一种教学方法，它是由美国哈佛法学院前院长克里斯托弗.哥伦布.朗代尔（C.C.Langdell）于1870年首创，后经哈佛企管研究所所长郑汉姆（W.B.Doham）推广，并从美国迅速传播到世界许多地方，被认为是代表未来教育方向的一种成功教育方法，并且在20世纪80年代引入我国。

案例教学法的引入具有重要现实意义。首先，它具有深刻的实践性，能够调动学生的学习积极性，达到学有所用。案例教学法能够将学生引入特定的情景中，使其了解所学理论的现实意义，同时也让学生有机会接触大量的社会实际案例，使其更好的了解社会，这样就有利于学生更直观清晰的理解书本上的理论并领会其现实意义，这种互动式的教学方式也活跃了课堂气氛，摆脱了学生注意力不集中地弊端，在一定程度上提高了学习效率；其次，它有助于培养学生的综合能力。在案例教学法中会用到分小组讨论，小组成员需要分工协作，这样就有利于培养学生在团队工作中的沟通技能和集体意识，同时学生在案例的准备过程中需要查阅大量资料并模拟决策，这就使得学生在对知识加深理解的同时也锻炼了自身的资料收集与分析能力；最后，案例教学法的运用也有利于教师业务水平的提高。在案例教学法的实施过程中，教师充当了组织者、引导者、协调者甚至评价者，角色的多面性有利于提升教师对课堂的把控能力以及对突发事件的应急处理能力，同时教师为了能够确保向学生提供有价值的真实案例，需要不断的更新自己的案例资源库，这就有利于教师专业素养和科研水平的提高。

二、国内企业战略管理课程中案例教学存在的问题分析

20世纪80年代，案例教学作为一种新型的教学方法开始进入我国，并逐步得到广大人群的认可，已成为各高等院校实施教学改革的重要创新点。但是，相比国外案例教学的发展历程，我国案例教学运用时间短，很多方面还不尽完善，特别是在管理类专业教学过程中，问题明显。

（一）部分教师缺乏新型教学理念，实际案例教学能力不强

企业战略管理主要讨论的是企业经营过程中所包含营销、财务、技术、人力资源等各职能领域的综合性决策问题，课程本身的抽象性增加了其困难程度，这就要求教师在实施案例教学时应具备高度的“授业”能力。但在传统教学思维的浸泡下，部分教师都在埋头致力于“学术教育”，缺乏新型的教学理念，来不及提高自身实际案例教学能力，从而导致案例教学能力不强。具体表现为：一是案例教学准备不足，由于对案例教学认识不够，使得部分教师难以制定适当的案例教学规划及课前教学准备；二是与举例论证法混淆[2]，部分教师往往通过举例子的方法来阐述某一概念，以加深学生的理解，并归结为案例教学，这是一种误解，虽然教师普遍采用举例法教学，但这也只能让学生停留在事物表层的理解，并不能提高对问题的分析能力；三是案例教学时间控制不到位，部分教师对案例讨论、分析过程中的节奏不敏感，在有限的课堂时间内完不成案例教学任务。

（二）案例教学的结构模式单一，缺少其它教学方法的配合

在企业战略管理课程中，大多数教师一般采用口述案例或发放案例资料的方式进行案例教学，条件允许的最多也只是借助多媒体讲述案例，并且一贯按照原理论述——案例引入——分组讨论——代表发言——总结点评的结构模式实施案例教学。虽然讨论内容可以丰富多样，但其教学形式单一，若长此以往，势必会造成本来就不善于讨论发言的学生的学习热情不断下降，从而与传统教学产生的“弱效果”没什么区别。对此，我们做过一项实验：以企业战略管理课程单纯案例教学的结构模式为例，以一个学期为研究期，并分为三个阶段，即期初阶段、期中阶段、期末阶段，且研究人数为60人，我们用效果比率来衡量学生参与案例教学的热情程度。经过课堂问卷形式调查发现（见表1），单一结构模式的案例教学效果随着时间的推移逐步减弱，说明缺少其它教学方法配合的案例教学最终达不到真正的教学效果。

表1 案例教学各阶段积极参与人数及效果比率†

（三）案例来源不足，且质量参差不齐

企业战略管理课程的广泛性决定了在实施案例教学时对案例需求的多样性。目前，企业战略管理教学案例主要改编或者引用某些企业发展的成败得失，具备教学目的的案例有限，且缺乏系统性，其质量也高低不同。具体来说，一是企业战略管理课程中的教学案例大都来自国外企业，由于政治、经济、文化、法律等方面的差异，实际教学质量不高；二是引用或稍微改编的原始案例篇幅过长、问题交错复杂、内容粗糙，学生会因为知识面狭窄而无从下手；三是案例缺乏时效性，有些案例由于发生时间过久，并不适用现阶段的教学形势，从而不能为企业战略管理课程提供有力的案例分析。

（四）案例教学组织安排不合理，教学效果欠佳

首先，案例教学学时安排不合理。企业战略管理虽然是管理类专业的核心课程，但大部分高等院校只开设一个学期，差不多40学时，在如此短的学时安排下，案例教学所占总学时比例就更低，企业战略管理课程的知识讲解不可能面面俱到。据统计，湖南省高等院校（大专及以上院校）经管类专业课程的平均案例教学时间不足课程总学时的10%，且平均案例教学完成额大约占总课程的三分之二；而在美国，比如哈佛商学院的案例教学时间已达到80%，麻省理工学院案例教学时间也有25%。其次，案例教学学生人数安排不合理。目前我国高等院校基本实行“同年级同专业同班级”，这就表明企业战略管理课程案例教学的班级人数势必过大，从而影响讨论效果；最后，案例教学教室安排不合理。经研究发现，多数高等院校对企业战略管理课程的案例教学仍配备普通教室，从而缺乏良好的外部环境，很大程度上限制案例教学效率。

（五）学生大都习惯被动教学，参与案例教学积极性不高

在案例教学过程中，学生往往是教学活动的主体，这就要求学生应主动去查阅相关资料，理清思维脉络，通过案例讨论提出自己的观点。但是，当代学生受传统教学影响深远，已经习惯被动教学模式，相比之下，他们则更倾向于做一个“只听不说”的“被学习者”。因此，在学生搜集、分析资料能力偏弱的情况下，主动参与案例教学的热情不高，缺乏独立思考能力及创新思维，只注重案例结果而忽略案例分析过程，最终使得案例教学虚有其表。

三、企业战略管理课程案例教学改革措施与建议

（一） 提升教师综合素质，增强案例教学能力

案例教学意味着教师在实际教学活动中不仅仅只是单向“传道、授业、解惑”，更重要的是必须做好在组织者、引导者、协调者、评论者等多重角色之间的适时转换[2]。这就要求教师在掌握专业知识的基础上，应当具备全面的职业教学能力，以确保案例教学水准不断提高。对于企业战略管理课程而言，可以从两个方面增强教师的案例教学能力。一方面从教师自身来说：（1）转变传统教学理念，增强自身专业理论水平；（2）及时吸纳当前经济管理学中的新思想，掌握企业经济管理动态发展趋势，提高案例与原理之间的衔接能力；（3）提高自身教学控制能力，包括对案例教学时间分配、对案例讨论范围及深度的控制能力。另一方面从学校及学院来说：（1）组织教师进行案例教学实践培训；（2）加强本院校教师内部之间案例教学的心得交流，并与其他院校展开合作；（3）建立案例教学评价体系，鼓励案例教学创新，并对实施案例教学效果突出的教师实行奖励。

（二） 打造案例教学与其他教学方法相结合的教学模式[3]

和传统教学方式相比，案例教学作为一种新型的教学方法有其独特的优势，但由于形式结构单一，不应被教师当成唯一的教学途径。为了最大限度的激发学生学习兴趣，提高学生分析问题的能力，教师应根据教学内容具体特点，在实施案例教学的同时配合其他教学方法，例如情景模拟法、示范教学法、项目教学法等，使得案例教学形式层次化、多样化。特别是在围绕企业战略管理某一抽象性问题时，更应结合适当的教学方法，比如模拟法，让实际情景再现于课堂，直观的视觉、听觉冲击就会使学生的理解更加深刻，从而达到案例教学的最大效果。另外，为了案例教学更加贴近实际，可以结合“请进来”和“走出去”的教学方法，即邀请企业人员进入课堂讲述案例和组织学生深入企业进行实践，实现案例教学模式丰富化[4]。

（三）建立专业化的案例库系统，确保案例质量

案例教学成功的基础是要有适当的案例选择，只有结合与专业原理相匹配的案例，才能保证案例教学效果的实现，因此，建立专业化的案例库系统，在确保质量的基础上扩大案例可供选择的范围，是现阶段实施案例教学最紧迫的任务。具体来看，建立高质量的案例库应从以下三个方面着手：一是成立案例采集团队，加强企业案例的收集与研究工作，并客观加工原始案例，达到教学标准，最终分门别类归入案例库系统；二是确保所有案例都来自于真实企业，保证其真实性，因为企业战略管理课程的理论研究都是以现实为基础，只有真实的企业案例才能保证理论研究意义；三是与本地企业建立合作关系，编写具有一定本土战略管理特色的企业案例[5]，这样在实施案例教学时更能使学生贴近实际，更易理解企业战略管理相关理论。

（四）科学组织安排案例教学，保证案例教学效率

由于企业战略管理是工商管理类专业的核心课程之一，这就要求对其案例教学必须实行科学的组织安排。首先，应该适度增加案例教学课时，以确保能按质完成企业战略管理课程；每周企业战略管理课程应集中在某一天，以确保当堂案例教学具备充足的讨论分析时间。其次，控制案例教学时学生人数，特别是分组讨论，一般以6-8人为宜，这样能够保证案例教学效果。最后，对案例教学应配备专门的案例教室，因为案例教学需要充分利用软板、投影、多媒体、活动挂布等各种辅助工具，另外，案例教室最好无台阶，教师和学生处在同一平台可以消除隔阂，从而提高案例教学效率。

（五）加快学生角色转变，实现“被动接受”到“主动参与”的跨越

由于我国儒家文化的深远影响，学生大都习惯接受传统教学方式，被动欣赏教师表演的“独角戏”。而现代课程的开设促使传统教学方式不断发生改变，大部分理论单纯依靠“灌输式”教学已不符合教学目的，案例教学作为一种现代教学方式逐步引入课堂，这就要求学生也要逐步实现角色转变。首先，学生要实现学习观念上的转变，一方面要摒弃“上课就是教师讲、学生听”的传统思想，另一方面要转变只注重是非结果，而忽略问题分析过程的片面逻辑。其次，学生要做好案例准备工作，提高案例参与主动性，在查阅相关资料的基础上，独立思考，最终提出自己的观点。最后，实行参与效果和期末成绩相结合的方式，鼓励学生不断参与案例教学，并最终实现学生角色转变。

[1] 汤小红,曹福祥,周灵芝,等.林业院校本科专业人才培养课程体系设置现状与改革探究[J] .中南林业科技大学学报（社会科学版）， 2012,(1):132-135.

[2] 丁 钊.“企业战略管理”课程案例教学探讨[J].河北经贸大学学报(综合版),2010,(4):106-108.

[3] 揭筱纹.案例教学：《企业战略管理》教学改革的趋势[J].天府新论,2008,(5):155-157.

[4] 赵 楠.案例教学法在《战略管理》课程教学中的应用[J].浙江工商职业技术学院学报,2012,(4):77-79.

[5] 彭湘莲,付红军.《绿色食品》实践教学改革研究[J] .中南林业科技大学学报（社会科学版）， 2012,(6):198-200.

[6] 崔玉蕾.企业战略管理教学中实施案例教学的问题和对策[J].青年文学家,2013,(12):56-57.

A Case Teaching Reform as to Strategy Management of Enterprise

WANG Hui-qing, YIN Shao-hua
(Research Center of Agroforestry Economics and Management ,Central South University of Forestry & Technology, Changsha 410004, Hunan, China)

There are many problems in the practice of case teaching method of the strategic management course. For example,if the teacher being lack of new teaching concept, it may cause that the teaching ability in actual case teaching is poor, the teaching structure mode is too simple, or the quality of each teaching case cannot be ensured. And unreasonable case teaching arrangement has a bed effect on the teaching efficiency and the enthusiasm of students participation of case study, making students passive learners. These problems have seriously affected the teaching quality of the course, we should take measures and reform from the aspect of improving teachers’ comprehensive quality, innovating teaching mode and transforming the student’s role.

strategic management; case teaching; problems

G642.0

A

1673-9272(2013)05-0203-03

2013-09-02

王慧青（1973-），女，湖南永州人，中南林业科技大学农林经济管理研究中心讲师，硕士，研究方向：企业发展战略及管理。

尹少华（1963-），男，湖南澧县人，中南林业科技大学商学院教授，博士，研究方向：企业发展战略及管理。

[本文编校：李浩慧]